ATELIER : OBJETS NON PAYES - EST OUVERT - BIENVENUE

[resp_powerseller@ebay.com]

Nous sommes là pour vous répondre,
Responsable Power Sellers

[john.k2]

Donnez moi un lien j'adoreee...:-D

[bourly89]

au bout de combien de temps faut il estimer que le paiement est crédité?
un cheque peut etre refusé au bout de 3 semaines et les acheteurs ne veulent pas attendre jusque la.
quand a paypal, on peut nous reprendre l'argent 3 mois aprés pour rejet de débit (c'est l'histoire qui est sur les forum généraux depuis un moment), meme si on fournit une preuve d'envoi...

[john.k2]

Pareille le texte ne m'apprend rien, j'utilise toutes ces fonctions, frais de port, contact simplifiez,etc..
D'une part quand la personne n'envoie pas les informations par contact simplifié, et que c'est un profil zero je m'attend de suite à un litige, une personne sérieuse fais les choses dans les règles!

[john.k2]

Une nouvelle condition requise serait de pouvoir bloquer les prfil zero completement, peut être que cela entrainerait une perte de clients, mais j'en ai marre donc tans pis pour eux!
Bien sur cela vous fairait perdre beaucoup d'acheteur potentiel ou non, donc on peut tjrs rèver...

[bourly89]

pouvez vous nous répondre avant la fin de l'atelier svp?
vous etes la pour ca, c'est ce que vous avez écrit en arrivant.

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

Bonjour jadebora,


Vous êtes vous servi des conditions requises pour les acheteurs et du gestionnaire des enchérisseurs?
Vous pouvez désormais interdire un membre d'enchérir sur plus d'un certain nombre de vos objets pendant 10 jours en utilisant son profil d'évaluation comme critère.


Par ailleurs, si vous laissez une évaluation négative à votre acheteur, vous pourrez demander un retrait mutuel d'évaluation. Responsable Outils eBay

[john.k2]

moi je vous laisse, je n'apprendrais rien aujourdhui, dommage je me coucherais pas moins Kon ce soir!!:^O

[jadebora]

Bonjour
oui j'ai limité les nouveaux à 2 achat max
et je lui ai mis une nég et proposé le retrait mutuel
et devinez , .... pas de nouvelle , il était de passage ... et je ne pense pas avoir de nouvelle ni de lui ni de son chèque
Merci

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

johnk2,

Si vous voulez bloquer certains profils, vous pouvez mettre en vente vos produits avec l'option "enchérisseurs préapprouvés". Tout le monde sera bloqué mais vous pourrez choisir tous vos enchérisseurs... Responsable Outils eBay

[jadebora]

au fait quand est ce que vous ferez des prix pour des mises en vente en quantité ?
Merci

[bourly89]

pourquoi ne pas mettre l'option "encherisseur préaprouvée"paramétrable pour uniquement les profil 0 par exemple?
les serieux seraient obliger de nous contacter avant d'encherir ou d'acheter et on pourrai juger de leur serieux .

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

Bonjour Jadebora,

Nous sommes malheureusement obligés de supprimer votre post car le recours au lien vers des objets est strictement interdit sur les forums. Quoiquíl en soit dans le cas d''acheteurs du type que vous décrivez nous intervenons en principe rapidement afin de retirer les enchères et les conséquences de ces enchères. Responsable Outils eBay

[jadebora]

et ne permettre de mettre des évaluation qu'au enchérisseur ayant au moins 5 2valuations par exemple ( pour éviter les erreurs de jeunesse)

[jadebora]

c'est pas un objet mais la liste de ses enchères 125 pour une nouvelle inscrite 🙂

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

jadebora,


Concernant votre dernière question: comment un vendeur débutant avec un profil zéro pourrait faire dans ce cas là? Responsable Outils eBay

[jadebora]

ça ne l'empéche pas d'acheter, mais de ne pas utiliser le systeme d'eval pour envoyer des message qu'il pourrait faire par mail, ce n'est pas une censure !!

[jadebora]

j'ai reçu des éval du style " rapide , en bon état " qui était négative !!!

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

bourly89,

Dans un magasin physique, le problème d'encaissement des chèques est le même.

Par ailleurs, aujourd'hui, en consultant le site Internet de votre banque, vous pouvez savoir en quelques jours si votre paiement est crédité.

Le virement bancaire peut également être une option intéressante et rapide pour vous et vos acheteurs!

Concernant votre suggestion sur les enchérisseurs préapprouvés avec profil zéro, nous ferons la suggestion à l'équipe en charge de cet outil. Responsable Outils eBay

[bourly89]

"Concernant votre suggestion sur les enchérisseurs préapprouvés avec profil zéro, nous ferons la suggestion à l'équipe en charge de cet outil."

parfait, pouvez vous me tenir au courant par mail de leur décision?

[ebayfrpowerseller@ebay.com]

jadebora,


Votre acheteur a peut-être fait une erreur, auquel cas le retrait mutuel d'évaluations est possible.

Sinon, il est possible que votre acheteur ait déjà fait la même chose à un autre vendeur c'est pourquoi il est important de vérfier les autres évaluations laissées par votre acheteurs à d'autres vendeurs.

Enfin, nous vous conseillons de répondre à l'évaluation de votre acheteur: les acheteurs suivants pourront alors faire la part des choses. Responsable Outils eBay