Evaluation négative BUG ou nouveau règlement ??

[tresorduweb]

Bonsoir à tous,

Je viens de recevoir une rouge, pourtant litige ouvert et clos sans paiement et avertissement sur le compte de l'acheteur, comment cela est il possible, je croyais que la fermeture du litige pour non paiement bloquait la possibilité de laisser une évaluation négative. ???

[iatouts_charme]

Humpf... bonne question, passe leur un petit coup de fil peut etre? tu seras vite fixé

[tresorduweb]

Alors réponse par email l'éternel copié collé qu'ils ne peuvent rien faire, par téléphone à priori un bug. Bref l'évaluation est retiré mais on a toujours ce sentiment que le service client par mail ne sert à rien, ils ne doivent pas avoir de contrôle qualité et résultat ...

[iatouts_charme]

je suis bien d'accord par mail rien n'est résolu alors qu'au téléphone tout se passe bien...

[etoiledambre24]

Ben elle sauteras...la dernière en date dans le style à mis deux mois pour sauter:_|chez moi

C'est la fete!!

[chrysilla*jewelry]

Alors réponse par email l'éternel copié collé qu'ils ne peuvent rien faire, par téléphone à priori un bug. Bref l'évaluation est retiré mais on a toujours ce sentiment que le service client par mail ne sert à rien

Je ne te le fais pas dire, d'ailleurs j'evite de perdre mon temps, parce que leurs reponses qui n'en sont pas vraiment, m'agacent plutot qu'autre chose.