bonjour, suite a beaucoup d'abus de la poste qui nuise a l'image de ma societer, j'ai porter plainte contre eux pour non respect de leur reglement. il faut savoir que dans leur reglement il est indique que vous pouvez envoyer un colis en lettre jusqu'a 3kg. le postier n'a pas a refuser et concernant le volume du colis, la poste est une prestation de service que l'on paye. en les payant, il s'engage a respecter leur contrat. il est nullement indiquer dans leur contrat la dimension maximum d'un envoie en lettre, il y a uniquement le poid. concernant les facteurs, il est egalement indiquer dans leur contrat qu'ils n'ont pas le droit de plier un colis ou une enveloppe pour la mettre dans la boite aux lettres, ils doivent soit la remettre en main propre, soit laisser un avis de passage.
il y a de plus en plus de laisser aller dans la poste avec les perte ou vol des colis, date d'envoie de colisimo non respecter, et la casse qu'il y a dans les colis. c'est une prestation de service qui se laisse aller et se croit tout permit.