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PROTECTION DES VENDEURS

crystalady94
Non applicable
je constate depuis peu qu'il y a recrudescence de litiges paypal motif objet non arrivé
et forcément paypal débite le compte vendeur (qui lui paye les frais paypal et paye le super système de protection des acheteurs) Enbref le vendeur ne fait que payer et se faire débiter à la simple demande de l'acheteur

Depuis que Paypal existe on dirait que la poste oublie de plus en plus de livrer les acheteurs.

Ce qui est très surprennant c'est que la poste n'oublie pas ceux qui ont payés par virement et chèques et même à l'étranger cela fonctionne.

Allons nous donc penser qu'il puisse y a voir tant d'acheteurs malhonnêtes ou y a -il un acharnement de la poste sur les gens qui payent par paypal?

je vais du bijoux fantaisie , je ne peux pas imposer des colissimo sur des achats à 6euros.
ET LE DISTINGO ne protège pas les articles?

Avez vous une solution?????
Message 1 sur 22
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21 RÉPONSES 21

PROTECTION DES VENDEURS

*www.kamehameha-shop.com*
Non applicable
Bonjour

j avais deja donne les solution sur le forum , si paypal rembourse l acheteur et que vous avez une trace de la livraison ( un numero de suivi par exemple ) vous deposez plainte aupres de la gendarmerie ou de la police pour opposition au moyen de paiement .

Vosu leur dite tel acheteur a acheter ca , recu tel jour , il a dit a l intermediaire financier qu il n avait soi disant rien eu et que le site a donc annuler son paiement ce qui equivaut a une oposition au moyen de paiement .

Ca dure 3/4 mois pour que la partie opposé soit co,nvoque mais en general il vous reglera la somme ( jai eu 2 fois ce cas ) , dans le meme temps vous pouvez lui ecrire pour signaler le depot de plainte et qu il risque des poursuite .

maintenant il faut quand meme que le colis/courrier aie au minimum un suivi sinon ca sert a rien .
Message 2 sur 22
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lamidesarts
Non applicable
Bonjour,
Si vous acceptez Paypal, il faut IMPÉRATIVEMENT assurer le colis et faire un envoi très sécurisé. Paypal vient de rembourser un de mes clients au prétexte que l'objet est arrivé cassé ... selon l'acheteur....Mais les objets ne sont pas uniques et j'ai franchement des doutes sur l'honnêteté du client. Il a rejoint d'ailleurs les indésirables, mais un peu tard... PAYPAL a accordé facilement le remboursement, c'est là aussi une porte ouverte aux abus... Alors prudence à tous !!!!
Bonne Année ! Bonnes ventes !!
Message 3 sur 22
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darwafao
Non applicable
Bonsoir

OUI Paypal c'est une arme contre les vendeurs ou plutôt un moyen de pression. Les services de Paypal le reconnaissent, moi j'utilise la méthode KAMEHA :

Suivi pour tous les colis et plainte en gendarmerie, de toute façon en France l'opposition sur CB est illegale sauf en cas d'utilisation frauduleuse de la carte.


Utilisation frauduleuse de la carte = imperativement declaration à sa banque ...
Message 4 sur 22
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Bonsoir, pour ma part c'est recommande obligatoire pour tout reglement via Paypal et je vide en plus toutes les semaine mon "credit" comme ca pas de soucis et exit les petits malins car il est vrai qu'il y en a de + en + - Et si je venais tout de meme a me faire "avoir" ce serait direct a la gendarmerie ...

Message 5 sur 22
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*www.kamehameha-shop.com*
Non applicable
hmm mais si tu vide ton credit apres tu dois reouvrir un paypal ...et pour des petit vendeurs c est peu genant mais quand tu as deja franchi le cap des 6500 euros recus tu leur a faxer quittance edf + carte d identite ou passeport ( obligation contre le blanchiment d argent )

Donc la sur ton nouveau compte des que tu sera 6500 de cumul recu il te refuseront et fermerons ton compte , un peu galere si tu as bcp de vente paypal .
Message 6 sur 22
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PROTECTION DES VENDEURS

Ben non je vire les sousous sur mon compte CB ou alors j'achete !!!

Message 7 sur 22
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*www.kamehameha-shop.com*
Non applicable
hmm ...

je prefere ma methode tu reste un petit moment sans argent mais au final tu as gain de cause et plus ca sera connu que des vendeurs porte plainte moins on aura de petit malins qui font des alerte de no nreception a paypal 🙂
Message 8 sur 22
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amalric123
Non applicable
ou sinon tu fais opposition sur ta cb, tu en recois une nouvelle et tu ouvres un nouveau compte paypal. cout= 20 euros pour la carte et basta
Message 9 sur 22
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*www.kamehameha-shop.com*
Non applicable
salut amalric

le probleme sera le meme , quand tu aura recu + de 6500 euros sur ton compte ( pas d un coup mais cumule depuis que tu l'as ouvert 100 euros en janvier 200 en mars tu les retire en avril tu en recois 100 en mai pour paypal ca fait deja un cumul de 100 +200 +100 = 400), paypal te redemandera pour une verification plus poussé ta quittance edf et le fax de ta carte d identite ou passeport .

En plus je te dirai que c est une mauvaise idée car meme si rien n'est fait paypal peut a tout moment suspendre ton compte donc si tu as un nouveau compte + dessus tu recois un paiement de 250 euros rien ne les empechera a ce moment la de te le bloquer pour " reouverture de compte " et de les geler .

en plus le mec qui t aura arnaquer continuera a le faire a d'autre puisqu il sera meme pas inquieter .

p.s plutot que de faire opposition a ta cb demande une E-carte bleu paypal n arrive pas a faire de correlation entre la carte principale et la E carte bleu pour eux chaque e carte bleue est une nouvelle carte ( tout les chiffres changent alors qu un renouvellement par exemple de ta carte perso ne fait changer qu une serie des 16 chiffres 😉

par contre un numero de E carte bleu est valable que 12 mois et tu dois fixer un montant predefini ou en ajouter une nouvelle a chaque fois .
Message 10 sur 22
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labanquisesurprise
Non applicable
Bonjour ,
puis je porter plainte contre paypal ?
j'ai envoyé 3 colis contenant des poneys le meme jour à une cliente habitant au Canada , les frais de port en tarif normal étant trop chére elle m'a demandé d'envoyer en economique seulement elle ne les a pas recu ( d'aprés elle ) donc j'au eu le droit à 3 litiges via paypal dont 1 de 100 euros , 50 euros et 15 euros , j'ai prouvé à paypal que ces 3 colis ont bien était déposé à mon bureau de poste ( la responsable m'a fait une attestation ) mais malgres tout paypal à rembourser la cliente malgres les mails échangés avec l'acheteuse qui souhaitait un economique ) j'ai tel à paypal et fait un appel de la décision , la conseillere m'a informé que quand je m'étais inscrit sur paypal j'avais accepté d'envoyer uniquement qu'en suivi ( tracable en ligne )
le pire dans l'histoire c'est que les colis sont partis le 21 novembre et que l'acheteuse a fait le litige 10 jours aprés evidement les colis n'étaient pas arrivés ( france canada en eco )
merci de vos réponses
Message 11 sur 22
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dmp7712
Non applicable
Hélas tu ne peux rien faire; il faut préciser dans tes conditions de vente que tu n'acceptes paypal que moyennant la prise en charge du client des frais de recommandé.
Message 12 sur 22
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labanquisesurprise
Non applicable
oui j'ai changé mes annonces , puique couvert jusqu'a 25 euros au dessus je demande un envoi recommandé mais paypal m'a dit que normalement il faut envoyer les colis avec un envoi recommandé avec accusé de réception ou en chronopost international !!
Message 13 sur 22
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PROTECTION DES VENDEURS

A ma connaisance, aucun coliposte n'est tracable à l'etranger à l'expetion du cohronopost ( dont le cout est exorbitant ) les recommandés ne sont tracés qu'en france au dela la poste ne nous accorde aucune garantie... ce qui reviendrais à penser que les envois internationaux quelqu'ils soit sont sujets à riques excepté via chronopost ce qui une pure vue de l'esprit
Message 14 sur 22
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sapions79
Non applicable
be vi....taa-too..il raison...On a juste la preuve que le colis est sorti du territoire...la poste francaise passe des accords avec des pays... au niveau du recommandé..qd un allemand vous envoie un coli via la Bundespost...be en france le facteur te fais signer.....
Il ont un petit bouquin a la poste ou toutes les grandes lignes de l'expedition est repertorié par pays.. delai, obligations, formulaire....be j'arrive pas a en chiné un...gggrrrrrr

En ce qui concerne, les ratés de Paypal...le client ne fait pas opposition sur le paiement...Mais C'est paypal qui retire l'argent...le temps de l'enquete...Mais ou le bas blesse c'est que les justificatifs exigés par Paypal...NE SONT PAS DES PREUVES DEVANT DES TRIBUNAUX...L'huissier ou des bordereaux de livraisons emarger avec des reserves...confirmées par voie ecrite avec AR...(le fax n'etant pas une preuve...mais un debut...effectivement la seule certitude d'un fax...c'est l'heure le numero appéle et le numero recepteur...entre les deux on ne sait ce qui s'est reellement passé....) Le Lapimheros
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Calimero des Garennes
Pourfendeur et Detrousseur
Message 15 sur 22
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oauh salut lapin t'étais ou ??
Message 16 sur 22
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sapions79
Non applicable
Juste de Passage.... Le Lapimheros
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dmp7712
Non applicable
C un lapin équipé du periscope, en eaux troubles, faire surface tient de l'art ... Lapin-baleine
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crystalady94
Non applicable
EN DESSOUS DE 25EUROS il ya la protection des vendeurs

pour les transactions supérieures à 25euros imposez un suivi ou un colissimo, mais il y aura encore le soucis de l'article non conforme à la description...

merci à Paypal d'encaisser et encaisser et de protéger sur notre compte


.....
Message 19 sur 22
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Il semble de ce fait impossible de vendre des articles à petits prix en acceptant un règlement PayPal du fait que dans ce cas le coût des frais de port représentera 50% du prix de l'objet?Voir 100%!Vivement qu'on puisse vendre des diamants (rire)ainsi ou pourra faire livrer ses acheteurs par fourgon blindé..escorté par les motards?
Message 20 sur 22
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