Paypal a des agissements étranges...
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le 13-03-2007 15:52
le 30/01, un client m'achete pour 80€ de marchandises qu'il règle avec paypal le jour même. Il reçoit son colis et me laisse un trés bonne evaluation.
Aujourd'hui, le 12 Mars, ces 80€ ne sont retirés par paypal au motif d'utilisation frauduleuse de CB...
Je telephone à mon client qui, trés surpris, me dit avoir un litige actuellement avec paypal : Il a vendu des livres que l'acheteur prétend ne pas avoir reçu. Mon client retire vite fait les fonds de paypal avant que ces derniers ne les prennent.
Resultat : Paypal s'etant fait avoir se retourne maintenant contre moi et annule le paiement de 80€ réalisé en Janvier pour recrediter son compte et pouvoir dédommager son acheteur !!!!
Paypal se sert comme ils veulent sur nos comptes, c'est completement allucinant.
Ma question : pensez vous que ca soit légal ?
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le 13-03-2007 16:55
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le 13-03-2007 17:28
dépose plainte immediatement contre paypal
crois moi, les gendarmes n'attendent que ça...
80% des plaintes d'internet sont liés a ebay et paypal

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le 13-03-2007 18:39
crois moi, les gendarmes n'attendent que ça...
80% des plaintes d'internet sont liés a ebay et paypal
Sauf, quelles n'aboutissent à rien!

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le 13-03-2007 20:16

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le 13-03-2007 20:24
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le 13-03-2007 22:01
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le 14-03-2007 23:32
Je ne me suis pas tappé leurs conditions générales, mais j'imagine qu'ils s'autorisent cela et qu'au pire, ca pourrait être considéré comme une clause abusive non ?
Par contre, je dépose plainte, mais pour quel motif ?
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le 14-03-2007 23:35
Tient moi informé, si c'est le même topo, il faudrait qu'on dépose plainte pour le même motif.
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le 15-03-2007 00:24
si tu les lirai tu verrai que comme ebay paypal ne garantie rien 🙂 https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside
2.3 Absence de garantie.
Sauf clause contraire du présent Contrat et sans préjudice des droits qui vous sont accordés par la loi, le Service est fourni sans aucune garantie expresse ou tacite. Nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que les demandes de débits et de crédits électroniques concernant les cartes et les comptes bancaires sont traitées dans un délai raisonnable. Nous nous efforcerons de racheter la monnaie électronique dans un délai de cinq jours ouvrés après la demande de rachat, mais nous ne prenons aucun engagement et n'offrons aucune garantie concernant la durée nécessaire pour terminer le traitement, car notre Service dépend largement de nombreux facteurs en dehors de notre contrôle, comme les retards liés au système bancaire ou aux réseaux de carte. Nous mettons tout en oeuvre afin que les informations figurant dans nos correspondances, nos rapports, sur le site et les informations communiquées par oral par nos directeurs, cadres et notre personnel en général soient les plus exactes possibles. Néanmoins, nous ne pouvons garantir l'exactitude de ces informations dans toutes les circonstances et il convient de ne pas vous en remettre entièrement à celles-ci. Vous devez lire attentivement les correspondances qui vous sont adressées et nous avertir le plus rapidement possible si vous remarquez que ces correspondances contiennent une information qui vous semble inexacte ou en contradiction avec les instructions que vous nous avez données. Nous faisons le maximum d'efforts pour que notre Service demeure opérationnel, mais nous ne garantissons pas un accès continu, ininterrompu ou sécurisé à notre Service ; le fonctionnement de notre site peut être affecté par de nombreux facteurs en dehors de notre contrôle. Nous ne pourrons pas être tenus responsables, au regard du présent Contrat, des retards dans la disponibilité de notre Service ou de la non-disponibilité de ce Service, lorsque cette non-disponibilité est causée par des facteurs en dehors de notre contrôle raisonnable, mais nous aurons recours à tous les moyens raisonnables pour respecter nos obligations spécifiées par les présentes Conditions d'utilisation. Vous reconnaissez que votre accès au site peut être occasionnellement restreint pour permettre les réparations, la maintenance ou l'introduction de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services. Nous tenterons de restaurer l'accès au site aussi vite que possible.
2.4 Transactions non garanties. Nous n'avons aucun contrôle sur et ne faisons aucune déclaration concernant la quantité, la qualité, l'authenticité, la sécurité et la légalité des objets mis en vente par les marchands ou concernant l'exhaustivité, la sincérité et l'exactitude des annonces. Nous ne pouvons garantir qu'un vendeur ou un acheteur va mener à terme une transaction. Nous ne nous portons garants d'aucune transaction et nous ne sommes pas un tiers de confiance. Notez qu'il existe également une possibilité que vous ayez affaire à des personnes de moins de 18 ans ou à des usurpateurs.
Résolution de litiges et rejets de débit. Que vous soyez un acheteur ou un vendeur, vous acceptez de coopérer activement avec les autres parties à vos transactions afin de résoudre tout litige. Nous ne jouons le rôle d'agent pour aucune des parties concernées par un litige entre payeur et bénéficiaire du paiement, et nous ne sommes pas responsables de la résolution de ce type de litige. En cas de réclamation de rejet de débit (suite à un litige, ou pour tout autre motif), vous acceptez de fournir tous les documents nécessaires à notre étude. Si vous êtes un vendeur, vous (a) reconnaissez que nous ne contrôlons pas le résultat de la décision relative au rejet de débit prise par la banque émettrice de l'acheteur dans le cadre d'une transaction par carte ; (b) acceptez la décision prise par la banque émettrice comme étant une décision finale et irrévocable ; et (c) reconnaissez que vous êtes susceptible de ne pas recevoir le paiement si la décision prise par la banque émettrice ne vous est pas favorable concernant le paiement reçu. Pour signaler une transaction frauduleuse potentielle, une erreur ou un litige, veuillez contacter notre service clientèle.


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le 15-03-2007 01:59
ludo, je te conseille de porter plainte pour escroquerie, tout simplement

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le 15-03-2007 09:14
Ce sont des clauses abusives tout simplement ...
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le 15-03-2007 09:30
il m'est arrivé la même chose mais pour une somme moins importante (30) retiré le jour même...! Et j'attends toujours la soidisante réponse de paypal sur le dossier... 😞
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le 15-03-2007 11:23
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le 15-03-2007 11:25
J'ai une dernière question : Je dois donner quoi comme adresse pour Paypal ? Je n'en trouve pas sur le site.
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le 15-03-2007 11:32
tu vas dans historique de compte, telechargement en bas il y a l'adresse d'une boite postale à paris...
autrement irlande !
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le 15-03-2007 12:52
Loi en vigueur et litiges.
15.1 Les présentes Conditions d'utilisation, et les relations qui nous lient, sont régies par, et considérées comme étant en accord avec, les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Toute réclamation découlant du, ou relative au, présent Contrat ou offre de notre Service ne pouvant pas trouver de réponse satisfaisante via notre service clientèle et par l'intermédiaire d'une intervention par paliers sera transmise au Financial Ombudsman Service, le médiateur pour les questions financières du Royaume-Uni, ou par les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles, d'Ecosse ou d'Irlande du Nord, en fonction de votre lieu de résidence, ou par les tribunaux français pour les consommateurs français. Sachez que le système de compensation des services financiers établi dans le cadre de la loi Financial Services and Markets Act 2000 (loi sur les services et marchés financiers) ne s'applique pas aux réclamations relatives à l'émission de monnaie électronique.
abusif ou pas il faut quand meme mieux lire les cgu avant ou faire une recherche sur le net sur altavista " paypal suck" et vous verrez un joli site 🙂 avec des histoire vous faire fremir :)


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le 15-03-2007 17:46
Je vous tiens informé de la suite.
Et sinon ca donne quoi ton probleme de transaction frauduleuse "la sentinelle" 🙂 ?
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le 16-03-2007 12:32
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le 16-03-2007 12:45
Il est à toi dès que tu l'as viré sur ton compte bancaire ...
Dès que tu as plus de 100 euros sur ton compte pp -> virement de suite 😉
Arf, i did it again ...
