le 13-12-2012 20:21
bonjour
je viens de prendre une négative sur un objet non paye ???????
c'est nouveau ça ou une grosse erreur d'ebay
comment une personne peut mettre une évaluation sans payer d'objets ??????????
merci a un modo d'enlever cette négative au plus vite
merci beaucoup
cordialement
le 14-12-2012 12:17
Bonjour,
N'ayant pas de visibilité sur les transactions effectuées en dehors de PayPal, nous ne savons pas lorsqu'un objet est payé ou pas.
D'autre part, dans le cas présent, un litige pour objet non payé a été ouvert après l'évaluation laissée par votre acheteur, soit 28 jours après la date de vente.
Depuis le 23 avril, toutes les évaluations et notes d'évaluations détaillées laissées par l'acheteur n'ayant pas payé son objet seront bloquées ou automatiquement supprimées dès lors qu'un vendeur ouvrira un litige pour objet non payé.
Cette mesure s'applique que vous utilisiez ou non le Gestionnaire automatique d'objets non payés et à condition que vous ne proposiez que PayPal comme mode de paiement et que la remise en mains propres ne soit pas proposée.
Voir
--> http://pages.ebay.fr/sell/sellerupdate/spring2012/seller-protection-fairer-feedback.html
le 17-12-2012 21:42
Une honte quand on voit le nombre de clients qui râlent quand ils se prennent un litige...
le 02-01-2013 21:04
".........et à condition que vous ne proposiez que PayPal comme mode de paiement...."
C'est sur que des qu'on propose autre que PP comme mode de paiement, on se fait mettre des batons dans les roues. :^O