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Salut !
Non ce n'est pas la même chose avec un contrat Coliposte.
Il suffit de contrôler avec Expéditor le suivi des colis.
Copié collé des retards avec nom, adresse, N° colis sur une lettre type à adresser à Saint Dié au service clients ( voir adresse dans contrat ou logiciel)
Malheureusement ils ont la parade :
ils prétextent une double présentation du colis, absent à la première présentation pour justifier les retards. C'est à leur bon vouloir....;-)
Bon courage !
Non ce n'est pas la même chose avec un contrat Coliposte.
Il suffit de contrôler avec Expéditor le suivi des colis.
Copié collé des retards avec nom, adresse, N° colis sur une lettre type à adresser à Saint Dié au service clients ( voir adresse dans contrat ou logiciel)
Malheureusement ils ont la parade :
ils prétextent une double présentation du colis, absent à la première présentation pour justifier les retards. C'est à leur bon vouloir....;-)
Bon courage !
quelqu'un sait combien de temps on a pour faire une réclamation ?
comme j'ai 6 mois de bordereaux , je voudrais savoir si je peux m'attaquer à tout ?
comme j'ai 6 mois de bordereaux , je voudrais savoir si je peux m'attaquer à tout ?
@ Chariot : Faut les vérifier sous 30 jours, et garder ceux livrés en retards de coté, tu as un an pour les produire . (Merci à josiane, pour ma part, gavade, 20 % !!!)
Débrouillez vous pour avoir un numéro de fax de St Die, perso j'ai fait un fax type avec la place pour le récépissé que je photocopie, je colle la preuves de dépot dessus et je faxe -le soir- environ 20 pages par quinzaine; les bons arrivent sous 3 à 5 jours par courrier .
Comme le disait Josiane, j'ai même eu des remboursements forfaitaires de 16 euros pour des colis pourtant bien livrés qu'ils ne retrouvaient pas sur le suivi !!!
Débrouillez vous pour avoir un numéro de fax de St Die, perso j'ai fait un fax type avec la place pour le récépissé que je photocopie, je colle la preuves de dépot dessus et je faxe -le soir- environ 20 pages par quinzaine; les bons arrivent sous 3 à 5 jours par courrier .
Comme le disait Josiane, j'ai même eu des remboursements forfaitaires de 16 euros pour des colis pourtant bien livrés qu'ils ne retrouvaient pas sur le suivi !!!
à propos cricrimassilia a de la concurrence: voir objet 330196630998 et les autres.
Et comme par hasard le meilleur vendeur et la même adresse qu'un des pseudo de mon agresseur vox_crusaders.
Heu, tu veux dire quoi par là lacogi ?:|
Et comme par hasard le meilleur vendeur et la même adresse qu'un des pseudo de mon agresseur vox_crusaders.
Heu, tu veux dire quoi par là lacogi ?:|
