eBay

permathes

pourquoi la fenetre"envoyer le message" s'éteint quand je veux l'activer?

erkeiji

Bonjour, j'ai un message d'erreur bloquant dans le gestionnaire de litiges quand je clique sur "Ask us to step in and help" https://www.ebay.com/res/ItemNotReceived/EscalateRequest?id=5214713699 "Oops, we had a technical hiccup Please try again later" Screenshots disponibles sur demande Merci,

chrystynemary

Bonsoir J'ai vendu un catalogue en achat immédiat 70 euros art déco d'éco dessiné et signé d'un grand designer. Au bout de 5 jours l'acheteur contacte ebay pour demander le retour avec comme motif :<<" la taille ne convient pas", je m'attendais à un livre plus grand.">> Il ne m'a jamais contacté directement par message ou par téléphone,le hasard de la vente à fait que nous sommes voisins de 25 km, mais nous ne nous connaissons pas. J'indique que le catalogue comprend 17 pages et 15 gravures, mais je n'ai pas indiqué ses dimensions Je suis certaine que cette personne est malhonnête et a fait des scans ou photocopies de mon catalogue et me l'a ensuite renvoyé avec un prétexte "bidon". Au cours de cette vente trois personnes successives m'ont demandées si j'étais d'accord pour leur faire des photocopies moyennant finance. J'ai refusé par correction vis à vis d'un éventuel acheteur; Quel recours puis avoir contre cette personne malhonnête C'est un peu trop facile d'acheter de scanner et de dire 5 jours aprés que le catalogue ne convient plus. Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils

surcoufc

Bonjour, Sacré bazar, il m'est impossible de supprimer mes messages qui s'entassent et de vider ma corbeille bien pleine. Quelqu'un aurait il la solution autre que supprilmer son compte au vu de ces dysfonctionnements pénibles et chronophages. Merci

safachhsd

Bonjour je désire changer l'évaluation négative que j'ai mis a un fournisseur comment faire ! ce fournisseur ce propose de remboursé le composant. merci de votre reponse

quadrouge510

Bonjour, Je constate que certains vendeurs plus ou moins bien intentionnés déclarent des indications géographiques érronées, et de beaucoup: En Octobre, j'achête une dynamo de moto en Pologne ( pays de l'UE) et elle part finalement d'Ukraîne... Bilan, temps de transport doublé. De plus, si l'achat avait été plus conséquent, je me payais la tva, et éventuellement frais de douane et de dossier ! La semaine passé, objet ( heureusement 30 Euros ) acheté en France, à Clermont-Ferrand. Délai annoncé 28/11 à 2/12/19. Intrigué par le suivi ( n° 6a...... de la poste ) qui une semaine plus tard indique encore " En préparation chez l'expéditeur ", je contacte le vendeur qui se débat dans des explications vaseuses, et m'affirme que l'envoi part de France ! A l'instant, j'ai pu " tracker " le colis sur Parcel Ap: Il est sur Yunan express et était au centre de tri de Shenzhen en Chine, hier... Comment acheter en confiance dans ces conditions: Délai faux - localisation et point de départ faux - communication volontairement mensongère. De plus, je double ou triple les risques d'avarie car le colis sera déposé sans signature dans ma boite aux lettres ! Est-ce que je dois avertir Ebay svp, et que font-lis pour garantir la localisation ?

kiventou2010

On demande aux acheteurs de noter les vendeurs après réception de la commande. Dans le sens inverse, comment procéder sur le site pour noter un acheteur ? Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement,

iprincipi1

bonjour, Je souhaite supprimer l'évaluation que j'ai laissé sur l'objet : 133245136369 . Cordialement

iprincipi1

bonjour, Je souhaite supprimer l'évaluation que laisse sur l'objet : 133245136369 . Cordialement

lamo_5044

Bonsoir,apparemment me dit un opérateur téléphonique de paypal,je viens d'etre banni comme ça sans raisons,lui meme n'a pas su me dire la raison mis appart " c'est comme ça monsieur" la direction a prise sa décision.Ok... Certes j'achetais beaucoup via Ebay car je suis collectionneur de jeux vidéos et en grande majorité mes transactions se fesaient via ce site mais le fait d'acheter souvent sur ebay peut conduire à etre restreint puis banni.Paypal me demandait de fournir des informations pour prouver que c'etait bien moi l'acheteur et non une tiers personne succeptible de me pirater enfin bref ! Après leur avoir fourni une piece d'identité recto/verso,une carte bancaire valide à mon nom en prime m'avoir débité 1,50 euros qui ne me seront pas rendus ! Une décision a été prise de me bannir définitivement bon... ok Le problème pour moi étant que certains articles disponibles sur Ebay ne le seront pas forcément sur [contenu retiré]etc... Donc je suis un peu blazé,je n'aurai jamais imaginé un jour me faire bannir pour des achats... comme quoi faites attention trop d'achats=danger ! Bonne soirée à tous.

jerbout-93

Je constate qu'une quantité de pulls fabriqués en Chine sont vendus par chers du tout sur EBAY sous l'appellation "Cachemire", alors que la teneur en cachemire n'est pas indiquée..... j'ai posé la question au vendeur qui m'a répondu (en anglais) - sans répondre- c'est à dire ne me donnant pas le renseignement. J'ai ensuite constaté qu'il y a beaucoup de ces vendeurs chinois qui profitent de la confiante (ou de la naïveté?) des acheterus ...... Est-ce légaL? la composition n'est elle pes censée être indiquée de toutes façons? Françoise

camurosam

Bonjour, J'ai un soucis major, depuis que Paypal a restrein mon compte, j'ai changé le mode de paiement par virement bancaire ou chèque, au debout ne representer pas problème, mais ces dernieres jours, des trois achat fait 1 on a pu conclure avec dificulté, un annulé et le troisième en attente du l'acheteur que possiblement pourrais passé le chercher ver le 19 novembre et que j'attend encore. Que pensez vous que je devrais fair s'il vous plait. Cordialement

deuxdecoeur

bonjour concernant les factures , peut on en demander à un vendeur , si on a plus celles fournies au moment de la vente , combien de temp après ? ( exemple :pour assurance ) merci

destef45730

Il s'agit d'une boite de jeu neuve sous film/blister livrée par Mondial Relay dans les temps (pas de problèmes de ce côté là). Après la commande, le client (visiblement novice sur Ebay 0 évaluation) me demande de changer son nom de famille (le prénom était bon) pour l'expédition. Il aurait utilisé un pseudo pour Ebay. Je n'ai pas changé mais seulement ajouté le nom de famille indiqué. Je lui envoie le colis, il arrive au point relais et il le retire visiblement aujourd'hui. Il m'indique que la boite de jeu à un méchant coût de cutter, le colis était en parfait état et qu'il ne peut pas mettre cela sous le sapin (ce que je comprends parfaitement). Le seul problème est que la boite n'avait pas ce fameux coup de cutter au départ. Si ça avait été le cas, je ne l'aurais pas envoyée et n'aurais pas fait la vente. Il me dit qu'il n'arrive pas à m'envoyer de photos. Je lui explique comment faire. Il n'y arrive toujours pas et me demande mon adresse email personnelle pour m'envoyer les photos. Je ne lui ai pas donné car il me semble que c'est interdit et que tous les messages doivent transiter par la messagerie Ebay. Bref, je ne sens pas bien l'affaire depuis le début. Avez-vous déjà été dans une telle situation ? Si oui, comment vous en êtes vous sorti ? Avez-vous des conseils à me donner pour m'en sortir ? Merci de votre aide, Cordialement.

altho-4197

Bonjour J'ai fait dernièrement une enchère sur un objets a 6 euro. J'ai reçu dans la foulée un mail me notifiant bien que mon enchère est la meilleur à ce moment le est qu'elle est bien prise en compte... Pour faire court je reçois le lendemain un mail me disant que mon enchère a été annulée????? Je vais ensuite sur l'objet en question quant je suis surpris que mon enVhère avait effevtivement disparue mais surtout que l'enchère d'une autre personne au même remplaçait la mienne??? J'ai donc demande explication et voici ce qu'il osent me dire on pourra discuter ensuite dela fiabilité de ebay......(dsl pour la mise en page...)

hemas_6364

AFFAIRE EN LITIGE MAIS ????DOIS JE PAYER DE MA POCHE LES DEFAULT DE PAIEMENT DES ENCHERISSEURS ?

paspon_42

Hello, I bought a hifi product from one of the ebay sellers. Unfortunately, this product is a counterfeit of Furutech. What is my remedy please to be refunded or compensated by the seller. Thank you Pascal

vincent4121

Bonjour, j'ai reçu un objet défectueux au mois d'août, je l'ai signaler, j'ai accepté l'annulation de la vente et ai retourné l'objet mais toujours pas de remboursement. Depuis j'ai contacté le vendeur plusieurs fois, il me répond que le remboursement est fait sur Paypal mais que c'est Ebay qui bloque l'argent. A force de "gagner du temps", je n'ai plus accès à l'objet, ni au vendeur ni a contacter ebay : service indisponible ! Que puis-je faire ??? D'avance merci.

la-petite-julie

Bonjour à tous comment proposer plusieur moyen de payment dans mes annonces s'il vous plaît?

pannim4

bonsoir hier sur l A1 carambolage entre3 camions dont un colissimo et un mondial relay je suis passé apres 1 heure d attente faisaient ils la course ??

rusjor-81

Bonjour , mercredi 13 novembre dernier , mon compte a était piraté et une personne a effectué un achat malgrés ma volonté , d'un montant de 388e , quel est mon recours ? je ne trouve pas ou contacter ebay pour l'assistance ! Merci de vos retour

wooldwoold

comment effacer l'historique de naviguation?

guimaec

Bonjour, j'ai gagné une enchère, j'ai payé par virement mais je n'ai pas reçu mon objet et il y a aucune communication avec le vendeur. Les avis sur vendeur étaient bonnes, j'ai fait confiance. Comment je peux récupérer mon argent?

cost6936

bonjour suite a une erreur de ma part j'ai mis dans mon panier involontairement un objet qui m'interesse mais que je ne peut pas acheter , sauf que le vendeur ma mis un litige apres plusieur essaye de comunication amiable avec lui je n'ai aucun retours et j'ai jusqua demain pour payé ;;;; il ne peut tout de meme pas m'obligé a payé j'espere merci

hallyday78

Comment faire pour annuler une évaluation

comics.tower

Bonjour, j'aimerai commencer à vendre mais ebay ne veux pas prendre en compte mon téléphone fixe et me demande un numéro de téléphone portable.

hammerqu84

Bonjour, Commande d'une imprimante 3D sur la commande n° 13-03875-28528. 205.99€ avec frais de port. Jamais reçu. Le transporteur GLS (!) n'est jamais passé mais affirme le statut "livrée" sur son site. Le scan du Bon de livraison fait apparaitre le n° de l'étage de la main de leur livreur. Mais pas la signature du destinataire. Quand je signale cela au vendeur, il me répond en auto reply les mêmes banalités ("veuillez attendre svp"..."on revient vers vous..." toujours le même courrier type. ) Au bout d'un mois le vendeur ne répond plus. Ebay ferme mon litige car il se base sur le statut mensonger du transporteur. Personne n'arrive a fournir un bon de livraison signé du destinataire. Ebay : vraiment deçu, aucune confiance ni protection malgré mon historique des achats avec eux depuis le début. Je serais passé par un site lambda j'aurai en fait eu les mêmes non-garanties. J'ai lancé une plainte. avec un signalement à la Répression des fraudes avec un signalement a l'ICPEN

tonti-13

Cet apres midi je n'ai pas arreté de recvoir des notifications disant que quelqu'un avait surencherit sur des objets, sur lesquels je n'ai jamais enchérit. Ce soir j'ai deux notifications me disant que j'ai remporté les enchères, alors que je n'ai pas enchérit dessus. Toutes ces notifications viennent d'Allemagne. Que faire?

nicbo-5323

J'ai reçu ce soir un mail qu'une personne inconnue a fait des achats sur ebay et a payé avec mon compte paypal, que faire ?

reformat1er

comment peut on supprimer cet espèce de robot sur lequel il faut appuyer sans cesse pour accéder à son compte? Cela est particulierement ennervant . Sur mon ordinateur il faut le refaire 2 fois avant d'accedre au compte et cela à chaque fois. Même les comptes bancaire n'en sont pas à ce point. Que cherche ebay? à me faire fuir?

eBay

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Quand je veux répondre à un message transitant par eBay, la fenetre "envoyer le message" disparait?

bug report dans le gestionnaire de litiges

Que faire contre un bleep qui achéte un catalogue pour le scanner et ensuite souhaite le renvoyer

Suppression Messages impossibles et impossible de vider la corbeille

Bonjour je désire changer l'évaluation négative que j'ai mis a un fournisseur comment faire

Indication géographique et pays de départ faux !

Comment procéder sur le site pour noter un acheteur ?

suppréssion d'une évaluation

bonjour je souhaite supprimer l'évaluation que laisse sur l'objet : 133245136369 .Cordialement

Banni de paypal ?

des pulls en cachemire dont on ne connait pas réelle composition sont vendus sur ebay, est-ce légal?

Bonjour, je suis vendeur mon soucis c'est son les ventes depuis que Paypal a restreinte mon compte

factures

Bonjour à tous, je suis vendeur et j'ai un souci sur un produit livré …

trouver normal ceci

LES DEUX VENDEURS NON JAMAIS PAYE ET EBAY ME RECLAME 14 EURO 70 QUE DOIS JE FAIRE ? MERCI

Furutech FI-50 NCF style Nano Copper Rhodium IEC plug, No box FROM JAPAN NEW

Annulation de la commande

Comment proposer plusieur moyen de payment sur mes annonces ?

bonsoir hier carambolage sur l A1 carambolage entre camions un colissimo et mondial relay

compte piraté , achat non souhaité de presque 400e , que faire ?

comment effacer historique de navigation

Bonjour, j'ai gagné une enchère, payé, je n'ai pas reçu mon objet, aucune communication avec vendeur

erreur de commande

Comment faire pour retirer une évaluation

Recevoir code sécurité sans téléphone portable

Trés déçu par Ebay

je reçois des notifications d'achat d'objet que je n'ai pas acheté

J'ai reçu un mail qu'une personne américaine a fait des achats en mon nom sur ebay

Robot capchat

Censure de commentaire

Re: CASSE DURANT TRANSPORT