eBay

bonjour, j'ai vendu des chaussures et dans mon annonce j'ai commis une erreur se qui fait que mon acheteur m'à demandé de le remboursé, ce que j'ai fais je lui ai remboursé le montant total frais de port inclus + les frais de port pour le retour, celui-ci a encaissé mon chèque mais ne m'a pas renvoyé mes chaussures, il ne repond pas a mais email ! que puis-je faire? merci de bien vouloir m'aider. ... Afficher plus

bonjour, Je suis tombée sur une annonce pour un véhicule mais je suis assez méfiante quant au prix affiché par rapport au kilomètre du véhicule. Le vendeur me demande mes coordonnées tel que mon nom, prénom, adresse.Le vendeur me demande de payer le véhicule à Ebay, ensuite Ebay lui confirme qu'il on bien le paiement comme ça le vendeur peux procéder à l'expédédition et une fois que j'ai reçu le véhicule le vendeur me dit qu'Ebay lui débloquera l'argent. Je trouve cela très bizarre je lui ai envoyé un dernier message en lui disant que je venais sur place chercher le véhicule je n'ai plus eu de nouvelles. Son profil d'évaluation est à 100/100. Merci pour votre réponse Laurynemanue ... Afficher plus

Bonjour, C'est encore moi ! Comment se fait-il qu'un acheteur (toujours le même !) puisse ouvrir un litige pour objet non reçu alors qu'il n'a pas répondu au litige pour objet non payé que lui a envoyé ebay, et que ce dernier litige est clos ? Merci d'avance pour vos réponses et très bonne journée. ... Afficher plus

Bonjour,  Un litige pour objet non payé a été clos en ma faveur puisque l'acheteur n'a pas répondu à la demande de paiement. Comment fait-on pour que l'évaluation négative que m'a laissée ce personnage indélicat soit enlevée ? Merci pour vos réponses et très bonne journée. ... Afficher plus

bonjour, j'ai vendu un trench coat et la personne qui a encheri m'a fait des problèmes pour rien, je l'ai rembourser alors que je n'était pas obligée, elle n'ai pas a son premier coup, j'aimerais revendre des vètements sur ebay, mais je voudrais bloquer son adresse comment faire ? je ne sais pas, cette femme achète et paye via paypal de suite et après demande le remboursement elle se croit dans un magasin de luxe mais au prix de brocante, les gens lui mettent une bonne evaluation pour son paiement rapide et elle se permet de cassée les autres, cela doit etre un jeu pour elle, dites-moi comment faire pour la bloquer, j'ai ecrit au service client pour pouvoir enlever mon évaluation sur elle, mais le service client me demande des choses un peu trop technique pour moi, merçi a tous. ... Afficher plus

Bonjour, Un acheteur souhaite que je lui envoie un objet à une autre adresse que celle indiquée dans ebay ; de plus il souhaite me la communiquer par nos mails privés. en regardant son profil je vois que les dernières évaluations datent de plus d'un an et qu'il a dejà eu des ventes délicates. Je lui ai demandé par message ebay de me fournir son adresse par ce biais, et je lui ai proposé d'envoyer l'objet avec un AR (à ses frais). depuis je n'ai pas de réponse. que dois je faire ? si cette vente echoue puis-je relancer la vente ?   merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour ! Depuis quelques temps je suis obligée de m'identifier sans arrêt. Lorsque je veux laisser une évaluation, mais surtout lors de la mise en vente, ou remise en vente d'un objet. Il m'arrive fréquemment de rester coincée sur la page d'identification et de "tourner en rond" d'identification en identification. Suis-je la seule ? Quelle est la solution ? Merci de votre aide. Catharina ... Afficher plus

Comment contacter un membre dont j'ai seulement le pseudo ? Merci beaucoup. ... Afficher plus

Bonsoir Je voulais seulement savoir comment récuperer mon argent. J'ai achete des boiutons de manchette "en or rose". A l'arrivée, il ne s'agissait pas de l'or. Le vendeur (ci-après) m'a écrit qu'il accepte de me rembourser après le retour des objets et après une évaluation pozitive (!). J'ai accepté: j'ai retourné les objets en colis suivis et posé une évaluation positive, mails il ne me remboursera pas parce'que mon envoi était soit disant vide. Ce n'est pas sérieux, que peux je faire? Merci     PS: Le vendeur c'est rxaxpxh.   ... Afficher plus

bonjour ! chers ebayeurs j'interviens en guide de prévention sur certains comportements désobligeant de certains acheteurs qui ne sont pas digne d'appartenir a ebay ; ayant vendu en tant que professionnel un couteau pliant (photos et descritifs accompagnant l'article)l'ebayeur / copocharle 121 / aquiere l'enchère ,aprés réglement  il réceptionne l'objet et là SURPRISE le soi disant couteau a été trafiquer bricoler que sais je d'autres ? BREF IL INSINUE QUE JE SUIS UN ESCROC .je lui propose le remboursement de l'objet aprés retour postal ; et la ? SURPRISE il ne répond pas et de surcroit me mets une EVALUATION NEGATIVE ET INSULTANTE POUR MON INTEGRITE EN TANT QUE EBAYEUR PROFESSIONNEL ??????????????????????alors que faire contre ces gens là qui je pense sont une mauvaise image pour tous ???????????????MERCI DE M'AVOIR LU CORDIALEMENT ******BELLABROC.DU14 ******* ... Afficher plus

X-( Bonjour je voudrais vous faire part de cette drole d'arnaque dont j'ai été réçemment victime sur ebay.fr de plus le vendeur de mauvaise foi s'est permis de me coller un litige pour non paiement de l'objet... Chèr(e)alexandre_78610 (ebay.fr) Nous avions conclut la vente et le paiement a été effectué depuis Lundi passé (date à laquelle mon compte a été débité en votre faveur du montant de 140 eur) et à ce jour aucune nouvelle de votre part,ni de l'objet que je vous ai acheté et en plus de cela, vous l'avez revendu à une tierce personne sans me prévenir !!! , alors que mon virement est certainement déjà sur votre compte !!! ... Afficher plus

bonjour,j'ai acheter il y a 2mois et demi de ça un mantean enfant 4 ans a 10€ +8,50€ de fdp.,a la réception celui ci ne correspondait pas du tout pas la bonne taille soit tailler 2ans 1/2 a tout casser,pas d'étiquette,bref!! j'ai proposé au vendeur que celui ci me rembourse objet+fdp contre retour a ma charge..mais il a refusé..le litige a été posé, il m'a rembourser seulement le prix de l'objet et de ce commun accord le litige a été cloturé (j'ai donc remis a une association le manteau qui ne me servé a rien)..mais a ce jour le vendeur me harcelle par tout msge via paypal ou ebay et menace d'avoir porté plainte a la gendarmerie pour vol!!?? car il n'a pas eu retour du manteau pourtant rien n'indiquez pour moi de faire un retour...ai-je vraiment fait une erreur?? ... Afficher plus

Bonjour, Je viens d'être relancé pour la troisième fois pour faire une évaluation pour un objet que j'ai acheté il y a plus de 60 jours. Je ne sais pas comment effectuer cette évaluation puisque rien n'apparaît dans mes historiques. Merci de bien vouloir m'expliquer la marche à suivre.   ... Afficher plus

bonjours a tous! pouvez vous mexpliker comment on met le chronometre pour voir les minutes secouler kan on est sur un article interresser,merci davance,biz! ... Afficher plus

J'ai acheté une parka + de 50 euros qui est arrivée très sale et avec un accroc dans le dos. J'ai tout de suite contacté le vendeur en lui proposant de lui envoyer une photo et en lui demandant le retour et le remboursement. Depuis, silence radio et ce vendeur n'a plus d'objet à la vente. C'était il y a une semaine. Quel est mon recours s'il y en a un  avant de mettre évaluation négative ? C'est la première fois que cela m'arrive, merci de vos conseils. Marie.O ... Afficher plus

bonjour a tous ,   voila j'ai un soucis avec [Pseudo] site d'accesoire pour iphone . alors voila il y a une semaine j'ai commande mias toujours pas de reponses en lisant les evaluations apres commande j'ai vu que c'etait un arnaqueur et je voudrais savoir comment faire pour qu'on me rembourse , je prescise que j'ai pas achete avec ebay en faite je suis alle sur son site directement pour voir tout ces articles ai-je un recours ?   je vous remercie d'avance   ... Afficher plus

on m 'a laisse eval négative sans raison sans me contacter je propose remboursement mais ne communique pas que faire ... Afficher plus

je voudrai savoir si il est possible de faite saute une evaluations negative d'un acheteur car il n'a pas lu l'annonce en entiere qui precisais clairement le contenu de l'objet et qui le dit lui meme dans un email qui m'a envoyer ... Afficher plus

je voudrai savoir si il est normal qu'un acheteur qui apres avoir recu son objet et fait un litige pour objet ne correspondant pas a l'annonce et qui a retourner l'objet a moi et que j'ai rembourser puis mettre tout de meme une evaluations qui est bien sur negative ! ... Afficher plus

Bonjour, je ne sais plus quoi faire après qu'ebay m'ai répondu de relire le règlement. En effet, dans le titre de mon annonce (exemple veste) je ne peux pas mettre cuir d'agneau ou fourrure, car ebay m'accuse de trafic de peaux d'animaux protégés, quand je consulte la catégorie cuir et peaux, je me demande si je ne suis pas le bug d'ebay! Quelqu'un a une solution à mon problème? Merci ... Afficher plus

Mon achat d'une pièce se termine par l'envoi par le vendeur d'une enveloppe vide. D'après lui c'est le facteur le voleur (un copain de 15 ans). la lettre est intacte la mauvaise foi  pour ne pas dire plus évidente. Que faire? le vendeur ne veut rien s'avoir. Coincidence c'est le seul  vendeur qui a refusé paypal!!!! ... Afficher plus

bonjour, j'ai vendus un jean ikks et un tee-shirt lulu castagnette jusque la pas de probleme l'acheteur regle paypal toujours pas de soucis, acheteur le reçois et me dit que le tee-shirt est pas en bon etat qu'elle veut etre remboursé mais elle veut bien garder le jean car il lui plait ..je lui propose un prix de remboursement mais me dit qu'il est trop faible "la vente etais de 8.35 euro  et 6.50 euro de frais de port en colissimo  je lui ai proposé de lui rembourser 5euro frais de port compris!!! c'est pas mal...mais ne lui convenez pas donc je lui est dis que je la rembourser totalement soit 14.85 euro via paypal dans la minute et que je lui faisait confiance elle ma repondus ok et voici aujourd'hui au bout de 7 jours rien reçus elle me dit qu'elle la envoyé en lettre sans suivi rien comme preuve..que faire devant ce probleme?vraiment il y a des gens pas tres honnete... merci de votre reponse. cordialement  ... Afficher plus

Bonjour je rencontre un soucis avec le vendeur ninnastyle. Je lui ai achetée 2 articles mais 1 des article ne correspondait pas a ce que j'avais achetée. Je le lui ai retournée  et depuis plus rien. Après des mails et des mails envoyée c'est silence radio. Je lui ai demandée de me rembourser l'article toujours pas de réponse. Que dois je faire? Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un pantalon le 29/09/2010 par paypal, le vendeur l'a expédié le lendemain et je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Quelle est la marche à suivre ? ... Afficher plus

Bonjour,   Depuis plusieurs mois eBay me retire systématiquement mes annonces de vente de matériel informatique et plus particulièrement de logiciels Microsoft pour violation de droits d'auteur ou objet contrefaisant alors que les photos, le texte et les explications sont parfaitement clairs et ne permettent pas d'avoir de doute sur la véracité de l'objet mis en vente.   Les réponses aux mails envoyés sont à côte de la plaque et ne m'apportent rien. Actuellement mon compte est bloqué pour 1 an sur la vente d'objets informatiques.   Je ne sais plus quoi faire face à ebay.   Avez-vous des solutions ? ... Afficher plus

bonjour à tous est il possible de retirer une éval positive? La personne à qui j'ai laissé une évaluation souhaiterait que je lui enlève pour plus de discrétion sur l'objet qu'il m'a acheté, car je n'était pas en vente privée. Merci pour vos réponse ... Afficher plus