eBay

bonjour a tous, est ce que quelqu'un pourrais m'aider le 1 er decembre j'ai payé par pay pal l'objet commandé, j'ai suivi la commande n'ayant aucune nouvelles j'ai envoyé plusieurs méssages au vendeur qui ne dédaigne meme pas me répondre alors j'ai ouvert un litige comme me conseillait l'aide de ebay mais j'espère vraiment recevoir cette objet car c'est un cadeau pour noel et vraiment je trouve ca triste de réagir comme ca moi le paiement à été fait tous de suite j'attend vos conseil merci a tous ... Afficher plus

Bonjour à tous,  j’ai une arnaque potentielle à signaler... Je vous raconte le déroulé des évènements, désolé de faire un peu long : j’ai repéré il y a quelques jours le blu-ray « ultimate cut » de Watchmen auprès d’un vendeur U.S. du nom de amooremac. Précisons qu’il n’a aucune évaluation pour l’instant, ce qui aurait dû me mettre la puce à l’oreille. J’achète néanmoins l’objet le 15 décembre (après une question non répondue sur l’état du coffret). Le type utilise le système de paiement « Andale », l’achat est couvert à 100% par Paypal.      Cependant, le bouton "payer maintenant" renvoie bien sur le site Paypal, mais le lien est mort! Je ne peux pas finaliser mon achat. J’ai juste un message d’erreur : « sorry – your last action couldn’t be completed ». J’ai réessayé plusieurs fois sans succès. J’ai aussi reçu une facture sur ma boîte mail de Vendio Services avec encore un lien Paypal, mais lui aussi ne marche pas.     Parallèlement, le vendeur (mais est-ce bien lui? Ce n’est pas le même mail que dans la facture de Vendio...) a envoyé sur ma boîte perso -PAS ma boîte ebay- un lien pour payer directement sur Paypal, sans passer par Ebay... or, ce lien ne contient NI les détails de la transaction, NI le numéro de l'objet! Il y a juste le nom de l’objet en titre du mail, sans le numéro ebay donc ; et dans la description en face du prix, il y a juste « biens » (pour « goods » en anglais, sûrement.)   N’ayant aucune intention d’honorer une facture Paypal qui pourrait venir de n’importe qui, concerner n’importe quoi, au bénéfice de Dieu sait qui, sans numéro d’objet pour me faire rembourser en cas de réclamation ou de non réception (ce qui me paraît de plus en plus probable), je le contacte par mail via ebay pour lui expliquer que son lien initial ne marche pas, et pour redemander le total via ebay. Je n’ai eu aucune réponse. Pour couronner le tout, le vendeur m'a envoyé ce matin 17 décembre un mail qui semble un peu trop formaté pour être honnête -via ebay cette fois!- m'intimant de payer l'objet dans les plus brefs délais, en arguant le fait que je n’avais pas tenté de les contacter... Ce qui est faux!! Il menace carrément de poser une plainte pour « non paying bidder strikes ». Je suis donc légitimement inquiet.   Que me conseillez-vous de faire, ou de lui répondre ? Je lui dirais bien que je ne compte pas utiliser sa facture paypal hors ebay tant qu’elle n’aura pas de numéro d’objet, de date d’achat, la base quoi…     Merci d'avance pour votre aide,  je ne sais pas trop quoi en penser si ce n’est que ça a l’air louche…   cedricman78 -- Modifié par cedricman78 à 17 Dec 2010 14:05 CET ... Afficher plus

j'ai vendu en signalant dans l'annonce et dans la description boite vide et on m'a évalué negatif pour vente abussif boite vide  ,  j'avais bien decris pourtant et ebay ne repond pas  et  l'acheteur fait le mort  c'est triste quand meme que EBAY ne reponde pas a ce litige ... Afficher plus

bonsoir, j'aimerai qu'on me dise ce que je risque et ce que je dois faire suite à l'ouverture de deux litiges à mon encontre pour non paiement par le vendeur alors que cela avait été payé via paypal le 13/11 dernier et comme je ne voyais toujours rien arrivé  et que ce vendeur indélicat faisait le mort depuis cette date, j'ai été obligé d'ouvrir un litige et réclamation sur paypal qui à tranché en ma faveur le 14/11 en procédant au remboursement des 5 kits points de croix. Maintenant le vendeur est réapparu et m'affirme qu'il m'a remboursé pour convenance personnelle, mais qu'il a tout envoyé le 15/11, que les délais de livraison sont de 35 jours alors qu'en date du 7/11 il avait écrit 10 à 15 jours, et me colle deux litiges pour non paiement pour 2 kits sur 5, et bien sur s'étonne des évaluations négatives que je lui ai laissé. Cela ne s'apparente t il pas à de la vente forcée? car si je ne le règle pas pour cet achat sans être assurée au vu de ses pratiques malhonnêtes de recevoir ces 2 kits, je risque d'avoir des problême avec ebay, voir une sanction. merci de bien vouloir me répondre rapidement car j'ai comme délai de réaction jusqu'au 19/12 ... Afficher plus

bonjour, depuis plusieurs jours, je n'ai plus ebay en https et quand je veux enchérir je n'ai plus à l'écran que le paiement par pay pal. et cela même quand le vendeur accepte les chèques ou remise en mains ppropres. je ne veux pas de pay pal et mon https s'est transformé en http que faire ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai payé un objet (assez cher) par chèque à un vendeur (100%).   Il y a de la neige chez lui, le chèque n'est pas porté à la banque tout de suite.   Enfin, il attends l'encaissement du chèque (bien que mon profil soit aussi 100%, mais je n'y vois pas d'inconvénient).   Il me dit ensuite qu'il y a encore de la neige, et que l'envoi sera retardé. Ok.   Après plusieurs jours, je demande si le colis a enfin été envoyé. Il fini par me répondre que "oui, il est parti mercredi". Bon.   Je lui demande donc le numéro de suivi. ll est soit-disant "resté à son travail".   Toujours pas de colis, ni de numéro de suivi, et un vendeur muet (ou très très occupé, hein...).   Quel recourt ai-je dans ce cas là ?   En vous remerciant d'avance,   B.   Note: lorsque j'ai remporté l'objet, le vendeur "préférait un chèque". Il ne m'a pas laissé le choix dans le message m'invitant à payer. Sur le coup, on veut bien être arrangeant en payant comme il préfère: je pense que c'est une belle erreur. ... Afficher plus

Bonsoir, voici ce que je viens de recevoir de eBay Il est contraire aux règlements d'eBay d'utiliser un langage inapproprié ou de publier certains contenus. Voici une copie de votre contenu :  Bonjour, Il me semble qu'Ebay pourrait faire preuve d'une meilleure collaboration pour nous aider à régler ce type de fraude.Déjà eBay a du faire le nécessaire, car si il est désinscrit c'est sans doute qu'il a été viré.De plus eBay et Paypal mettent pleins d'outils à votre disposition, il suffit de vous en servir, entre autre litige objet non reçu. Une chance d'être remboursé si payé par paypal, si autre paiement = à passer en pertes et profits. Le bonjour il me semble que ....ce type de fraude était une question du posteur. Déjà eBay .... perts et profits est ma réponse. Vous avez une idée ou est le langage inapproprié? Où j'ai enfreint le règlement? Je ne vais pas en faire tout un plat, mais franchement il n'y a aucun discernement sur les suppressions. ... Afficher plus

bonsoir j'aimerai savoir pourquoi certain vendeur quand on regarde leurs evaluations les objets ne sont pas affichés car il est noté enchère privé. quelle en est la raison ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté des objets à un vendeur pro, le 01/12/10. Hors je n'ai toujours rien reçu, il me dit qu'il a envoyé le colis que celui-ci a été perdu, et envoyé un autre. Il me donne le numéro de colis c'est le même que le premier... Je veux lancer une procédure, que dois-je faire ? Car en plus je ne peux plus me connecter à mon compte paypal ! Il me demande de changer de mot de passe et je ne reçois plus rien de leur part... donc je n'arrive pas à ouvrir la procédure. Merci de votre aide. ... Afficher plus

bonjour j ai l intention d acheter une voiture en angleterre et le vendeur me demande de mettre l argent sur mon compte ebay et que je ne paierais qu a la reception du vehicule  jusqu a que la livaison soit etablis  part le biais de euro transport compagny et m affirme quelle serais chez moi en 7 jours il me demande aussi mon ID ebay , mon nom complet , lieu complet ou le vehicule doit etre livree et mon numero de telephone apres qu il aurait tous ces details il les enverrais a ebay europe et euro transport compagny pour confirme la transactions et que je me ferait rembourser la totaliter de la sommes versee si le vehicule n etait pas comforme a l annoces en sachant que l annonce ne ce trouve pas sur ebay mes question : est il possible de debiter mon compte  ebay si la livraison n a pas etait effectuer ? l annoce n est pas sur ebay , ebay peux t il gerrer des transaction alor que l annonce n est pas sur leur site merci d avance de votrer aide ... Afficher plus

Bonsoir Je viens d'acheter un objet et je l'ai reçu en partie décollé voire cassé. Pourtant, le colis m'est arrivé en très bon état et l'intérieur était plus que protégé. Je ne vois donc pas pourquoi incriminer la poste !!! Or, j'en ai fait part au vendeur qui me dit que l'objet était intact au départ à part les quelques remarques faites dans l'annonce, rien n'était cassé (se référer à la photo dans l'annonce). c'est donc la poste qui a cassé. Je vous mets au défi d'aller voir cette photo, les morceaux remis en place, vous n'y verrez que du feu. Je pense que le vendeur est de mauvaise foi. Ayant une évaluation de 100% (quoique 10 ventes seulement) je me suis laissé tenté. Que dois-je faire ? le retour est refusé bien sur. j'aurais du me méfier. C'est la première fois que je tombe sur une personne de mauvaise foi. Merci de m'aider cordialement bonne soirée ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai vendu une gravure, elle été bien emballé (d'ailleur, mes evaluation le prouve), malheureusement la vitre du cadre à été cassée dans le transport. l'acheteur n'a pas ouvert le colis davant le postier, ce qui fait que la poste ne veux rien savoir (a quoi sert l'assurance alors)!! alors que dans mon reglement sur l'annonce je stipule de bien l'ouvrir devant lui/elle. maintenant, l'acheteur à ouvert un litige pour objet non conforme à sa description ??? Rien a voir avec notre soucis !!!! je lui est proposé de le remboursé d'un tiers de ma responsabilité (1 tiers : moi / 1 tiers : la poste / et 1 tiers : sa responsabilité). Aidez moi, je ne sais pas comment faire. merci d'avance ... Afficher plus

BONSOIR,UN EBAYEUR M'A DEMANDER MONTANT DU PRIX DE RESERVE D'UN SAC SUIS JE TENUE DE LUI COMMUNQUER ,??  MERCI DE ME DONNER UNE REPONSE  ... Afficher plus

Bonjour a tous Je suis uniquement acheteur sur ebay , je crée un compte paypal et je depense des dizaine de milliers d euros par an sans soucis car j essaye de suivre les bons conseils de securité et mon bon sens pour ne pas me faire avoir. Je passe l hiver au soleil au maroc ce qui ne m empeche pas de continuer a acheter et me faire livrer en france et payer avec paypal Il y a quinze jours je fais cinq achats et paypal refuse d envoyer mon paiement ..je les contacte et puis apres plusieurs discussions pour leurs expliquer que je suis a l etranger etc qu il verifient que je n ai pas de soucis avec mon compte etc il debloquent les paiments apres m etre excusé aupres des vendeurs pour le retard. La semaine suivante cela recommence! un autre employé m explique qu en fait c est bloqué pour raison de securité et mon interet et que c est le vendeur qui n est pas fiable etc..je dis au vendeur de contacter paypal et la ce dernier me repond que son paypal fonctionne etc et que les soucis viennent de moi....je recontacte paypal et au final un type me dit que parce que j utilise une adresse IP differente mon compte ne  peut pas fonctionner  bla bla bla ...bref du coup exceder je resilie mon compte et je me dis que je vais faire mes achats avec des virements ou des cheque comme j ai fait certaine fois meme si je n ai pas toujours d evaluations apres et que du coup je suis tres frileux pour acheter a des particuliers Cela tombe bien car cette semaine le pseudo momsgemtreasurechest(10) met en vente une quantite de joaillerie ce qui tombe bien pour noel , j hesite n ayant plus paypal, beaucoup se vendent mais j attend de voir certaines nouvelles evaluations pour voir si pas de soucis et tout d un coup! profil plus inscrit , ses affaires a suivre disaparraissent et meme ses resultats de vente passées!!!???????  et dire que j ai failli acheter et payer par virement.. EBAY hormis vendre PAYPAL ( assurances soumises a conditions je vous laisse juge) nous protege comment et nous informe comment?  ET surtout en cas de problemes nous aide comment?  j avoue avoir envie de cloturer mon compte et de retrouner aux shoppings sur les grandes enseignes securisées, fiables et reconnaissantes envers leurs bons clients......dommage .... ... Afficher plus

bonsoir j'aimerai que quelqu'un me renseigne sur ce qu'il vient de se passer. je viens de mettre une annonce pour vendre des baskets de marque nike. je les ai achetées sur un site internet, ce n'est pas de la contrefaçon, c'est un détaillant nike autorisé. et pourtant mon annonce a été supprimée pour raison d'interdiction de vente de contrefaçon. Ce n'est pas de la contrefaçon, alors pourquoi mon annonce a-t-elle été supprimée ? je vois d'autres annonces publiées pour vendre des baskets nike, pourquoi la mienne est-elle supprimée ? merci de me renseigner ... Afficher plus

Bonjour, J'aimerais  clore un litige qui c'est  bien terminé.Merci de me donner la marche a suivre. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour J'ai acheter un objet à un vendeur que j'ai reçu cassé. Afin de procéder au remboursement, il me demande: - Mon ebay ID - Mon Paypal email. Puis je lui donner sans risque surtout pour L' email Paypal ? Merci par avance pour vos réponses. Cordialement CATHY ... Afficher plus

bonsoir à tous. Qui peut m'aider ? J'ai envoyé un magnifique manteau DESIGUAL à une ebayeuse qui a ouvert un litige ( arguments : objet non conforme ... j'avais un descriptif très précis et publié plusieurs photos ) - soit, je l'ai remboursée et depuis plus de nouvelles ; j'ai perdu l'argent et le manteau. Que puis-je faire ? puis-je à mon tour ouvrir un litige ? et de quelle façon ? Merci d'avance. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai enchéri sur une télévision, et une autre personne a enchéri sur moi. Jusque là, rien d'anormal. Si ce n'est que ce téléviseur a été remis le jour même à la vente, par la personne qui l'avait déjà proposé sur ebay, avec la même photo et le même descriptif. C'est peu discret pour masquer des enchères poussées par la vendeuse. Est ce que cette pratique est autorisée ? Ce que je ne comprends c'est pourquoi ne pas mettre plutot un prix de réserve ?   ... Afficher plus

Bonjour à tous,   Un ebayeur se présentant comme acheteur potentiel, me harcèle pour que je prouve que les objets que je vends ne sont pas des contre-façons. Devant l'impossibilité d'accéder à sa demande de photos détaillées de l'objet (celles-ci nécessiteraient le déballage de l'objet qui est neuf dans son emballage d'origine scellé). Il a poursuivi en me qualifiant de tricheur, de voleur et en m'assurant qu'il allait faire le nécessaire auprès d'ebaY, en se prévalant d'un super profil (+1900) J'ai répondu à ses messages de façon cordiale, en lui expliquant qu'il s'agissait de modèles originaux mais que je n’accéderais pas à sa demande de photos. Je lui ai indiqué que j'avais déjà vendu des objets identiques avec d'excellentes évaluations. Quels sont mes recours, que puis-je faire face à ses agressions répétées et ses menaces ?   Merci pour vos réponses.   ... Afficher plus

Bonjour, j'ai signalé à ebay un ou une vendeuse qui pousse les enchères avec un pseudo évaluation 0, mais qui sévit avec le même objet et je me demandais comment avertir l'autre personne qui est poussée aux enchères alors que je ne vois pas son pseudo? Merci ... Afficher plus

Vendeur malhonnête 28 nov. 2010 18:14 Bonjour,   J'ai gagné les enchères sur une vente le 14/10. J'ai envoyé mon chèque le 15/10. Le vendeur m'a dit qu'il n'a pas reçu ce chèque. J'en ai donc envoyé un 2ème qui a été encaissé par lui le 05/11.   Plusieurs mails envoyés restés sans réponse. appel téphonique : Réponse je n'ai pas les bottes le fournisseur ne me les a pas envoyée   Je luui demande de me rembourser : Aucune réponse depuis ...Ebay n'a encore rien fait. Demain je vais porter plainte Le vendeur en question est petitsprix   ça vous est déjà arrivé? Comment avez vous procédé ? Merci d'avance ... Afficher plus

bonsoir,comment interdire un acheteur? ... Afficher plus

Bonjour, J ai vendu un téléphone, l acheteur m a réglé par paypal, je lui ai donc envoyé le colis mais lors de la réception de celui ci, il ouvre un litige pour objet ne correspondant pas, et dommage externe (rayures importantes). Or il n était pas du tout dans cet état. Je lui ai donc répondu dans le gestionnaire de litige par paypal, mais il me dit que je suis de mauvaise foi. Comment dois je procéder, car je ne veux pas le remboursé puisque mon téléphone était en bon état ? Dans l attente et merci Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, je suis intéressé par un objet mais le vendeur est inscrit dans la catégorie "vendeur particulier" alors que c'est un professionnel. J'aimerais savoir si c'est bien normal car une amie à moi s'est fait avoir, le professionnel encaissait l'argent sur un compte...particulier, et n'a pas livré la marchandise. De plus cela peut permettre de faire échapper les bénéfices à la comptabilité d'une entreprise, ça m'étonnerait que E-Bay couvre de telles pratiques. Merci d'éclairer ma lanterne!  ... Afficher plus

Que penser d'un vendeur qui ne répond  jamais aux questions qui lui sont posées sur un objet en vente   Pas de réponses aus mails ,pas joignable au téléphone   De plus j'ai l'impression que les vendeurs [Pseudos]  ne sont qu'une même et seule personne (besoin  de se refaire une virginité?) ... Afficher plus

comment se fait il que l'on ne retrouve pas le produit sur lequel j'ais u une confirmation par mail a 8h20 a 14 h on ne retrouve plus le produit asprateur de feuilles tient a votre disposition 10 pages de capture d'ecran?? ... Afficher plus

BONJOUR J AI UN GROS PROBLEME AVEC UN VENDEUR CE DERNIER ME PREND VRAIMENT POUR UN C*N C'EST PAS POSSIBLE AUTREMENT CE DERNIER N ENVOI PAS MA COMMANDE IL ME DIT PERDU PAR LA POSTE (C'EST LA 3 FOIS QUI ME DIT CA) QUAND JE LUI DEMANDE D EFFECTUER L ENVOI EN COLI SUIVI CE DERNIER ME COMMUNIQUE DE FAUX NUMERO D ENVOI DE COLIS ET BIEN SUR JE NE RECOIT RIEN J AI DECLENCHE LITIGE AU PRET DE PAYPAL DEPUIS 3 JOURS IL N Y REPOND MEME PAS JE LUI ENVOI MAILS ETC.... RIEN A FAIRE AVEZ VOUS UNE SOLUTION A ME DONNER MERCI D AVANCE POUR VOS REPONSE ... Afficher plus

Bonjour, je voudrai savoir si en cas d'objets achetés non conformes, c'est à dire par exemple d'un vêtement qui s'avère être une contrefaçon, est-ce-que je suis entièrement couverte par E.Bay pour son remboursement ? Quels sont mes recours ? Cordialement, Valseventies   ... Afficher plus