eBay

alexbandit72

bojour, j'ai acheté un article au royaume uni et je suis en france, articje acheté avec global shipping, j'ai contacté le vendeur qui est ok pour envoyer vers la france, mais il me dit que ce n'est pas a lui de revoir le tarif avec envoi mais a ebay??? c'est une premiere pour moi....

bourdvivia

j ai vendu deux objets à une seule personne et celle-ci a indiqué que le paiement était finalisé, puis me demande de recalculer les frais de port je ne suis pas contre le fait de recalculer les frais de port, mais étant donné qu elle a utilisé la finalisation, je ne peux pas lui envoyer une nouvelle facture et serais donc taxer sur des frais de port que je ne ferai pas payer existe-t-il une solution pour renvoyer une nouvelle facture?????

ergar-882

Bonsoir, J'ai remporté une mise au enchère le 8 septembre et j'ai reçu l'e-mail d'Ebay de confirmation de la commande. Je n'ai pas l'icone du paiement (j'ai choisis par carte de crédit) sur le détail de la commande, j'ai de suite contacté le vendeur pour les coordonnés pour procéder au paiement mais je n'ai pas de réponse du vendeur. Sur le récapitulatif j'ai le logo paiement en attente. Est-il possible d'annuler l'achat si rien ne bouge ? En vous remerciant de votre future aide. Cordialement.

virginie33270

Bonjour, j'ai acheté un objet, l'acheteur accepte les retours mais Il me dit que j'ai dépassé le délai de 14 jours pour le retour. Je suppose qu'il a le droit de refuser ? Dans l'attente Cordialement Virginie

Anonymous

bonjour j ai commande sur une boutique avec 3 lignes de cde le gestionnaire de litige ne traite pas globalement de plus ayant essaye de contacter le vendeur lme repousse l intervention d eaby au 14 septembre pour une cde passee le 28 aout dire que j ai paye via cb pour aller plus vite ebay c est fini..... de plus aucun telephone direct pour solutionner le pb ca va se terminer par un depot de plainte en escroquerie cdlt

lycdip-o6z0fqmfvc

Bonjour, commande livré dans le suivi, mais toujours rien, qui dois-je contacter le vendeur, Ebay, la poste, impossible de trouver un numero de tel, merci de votre réponse. cordialement. Didier

jpip5671_95apndjw0

mon vendeur veut changer les frais de port de 30€ à 105€ après la vente finalisée. Dans le cas où je n'accepte pas il annule la vente. Et me demande un chèque de 75€ pour complément en dehors du site Ebay Peut il le faire? ai-je le droit de refuser et de lui demander de respecter ses engagements qu'il a notifié sur le site?

jean-fan_0

il me faut le couvercle 277 et non pas 273 . Depuis l'avoir reçu, j'ai envoyé au moins 20 mails et réclamations et persnne ne s'interresse a mon problème : voir mon courrier ! . Moi je vois bien votre courrier et vous regadez vous les miens ?

caralbcha

Bonjour, j’ai mis plusieurs annonces en ligne et je viens de m’apercevoir qu’il n’y a pas l’option du règlement par chèque. Je vais donc sur compte, préférence du site, paiement acheteurs et la, pas d’AFFICHER pour modifier. je n’ai que l’option paypal ou virement. Je voudrais modifier mes 60 annonces. Comment faire ? par avance, un grand merci car je suis un peu perdue. Bonne soirée.

delphine491

bonjour j ai renvoyer un objet en lettre suivie la poste la distribuer mais le vendeur ne la pas recu comment proceder merci

louise94squash

Bonjour J'ai retourné un objet de plus de 900€ il y a 3 mois et le vendeur ne m'as pas remboursé. J'ai demande 2 fois à ebay d'intervenir mais aucune réponse la conversation avec ce vendeur sur ebay a été interrompue car trop ancienne quel recours ai-je hormis me débrouiller et porter plainte ?

magicien_33

Bonjour. Comment exiger automatiquement que l'acheteur paye le paiement en suivi dès qu'un objet dépasse les 25€ ? Je voudrais mettre en place des règles afin de proposer un envoi gratuit pour la France si un envoi normal suffit, mais si l'objet coûte 25 € je suis supposer l'envoyer en suivi et voudrais donc forcer l'acheteur à payer des FDP en suivi que j'aurais créé. Idem pour l'innternationnal, cela me permettrait de baisser les FDP pour les petits montants si pas besoin de suivi et ainsi être plus compétitif. Je vais gérer ça dans un modèle et après plus besoin de s'en soucier une fois tout MAJ. Merci. Cordialement.

kicou2000

bonjour, je me suis trompé dans l'adresse pour un envoi via mondial relay comment l'annuler et recommencer merci

jocelyne19531973

pouvez vous m'expliquer comment on fait maintenant pour éditer les étiquettes de livraison de colis ? depuis hier, le système a changé et je ne peux éditer aucune étiquette d'envoi de mes colis !!!! catastrophe merci d'avance de vos explications

juliee3407

Bonjour, J'ai déménagé sur l'île de la Réunion et je voulais changer mon adresse afin de recevoir mes produits comandés. Or, tous les DOM-TOM apparaissent SAUF La Réunion... Impossible donc de changer mon adresse. Quelqu'un aurait rencontré ce même souci ? Comment faire ? Je vous remercie 🙂

barond_8

bonjour, je ne comprends pas pourquoi, j'ai une facture concernant les frais d'insertion du mois d'août, hors j'avais le droit à 60 ventes gratuites, et c'était bien indiquer dans mon recapitulatif, que le montant de frais d'insertion était de 0€. je suis donc surpris de cette facture et de ce montant. en attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée Cordialement, Rémy H

guivand76

bonjour, un acheteur ne semble pas vouloir payer l'objet qu'il a remporté. puis-je faire une offre de la seconde chance avant d'attendre les 4 jours?

louisrosier1950

Un Ukrainien peut il utiliser Paypal ?.. .. a quels conditions dans son pays? Un Ukrainien peut il utilser Western Union ? .. il parait que s'est trés cher pour lui... Pour 30€ payé, il dit que cela lui coute 15€.. Quid de la réalité ? Merci et bien cordialement à tous.. Louis.

maralongosoa

Bonjour à tous! Je viens de gagner une enchère sur eBay, j'ai payé l'objet et il ne reste que l'envoie du colis. Mais le vendeur m'a dit que c'est impossible d'imprimer l'étiquette de l'envoie et il me propose une nouvelle adresse ou un remboursement! s'il vous plaît avez vous une solution sur ce genre de probleme car j'aimerais recevoir mon objet, sinon dommage... d'après le screen qu'il m'a envoyé, l'erreur s'affiche "Label printing for internationnal shipments is not supported at this time" Merci

vanilleplume

Bonjour, comment doit je faire pour envoyer une nouvelle facture pour réduire les frais de port à l'acheteur merci de votre réponse cordialement

charlesnovel

J'ai acheté une cle logicielle pour Windows, elle ne fonctionne pas. Entre temps, Ebay a supprimé l'objet et le vendeur. Comment puis-je faire? Merci.

lecteurcorrecteur

Bonjour La finalisation d'un achat est impossible. Un message d'erreur arrive toujours. Code d'erreur : 70245 J'ai contacté plusieurs fois le vendeur, qui ne répond pas. J'ai écrit plusieurs fois, ai demandé l'annulation de la vente, mais aucune réponse. Peut-être ne reçoit-il pas les messages ! Mais comme il n'y a plus de "contact", je ne sais à qui signaler le problème. Le pire est que, l'achat n'étant pas payé, je reçois des messages de rappel etc., ce qui est assez désagréable. Bref, je ne sais à qui m'adresser.... Merci pour toute réponse. Bien à vous ,et bonne continuation. Sarah

nabenac_eyachmb

Bonjour, je souhaitais savoir si lors d’un achat sur EBay par carte bancaire, le vendeur pouvait voir les données bancaires de l’acheteur? Cordialement, Nasser Belgoumri

patplp_l0tshic3

Numéro de l'objet [Référence] Vendu par [Pseudo] j ai commandé et payé sur ebay et je n'ai pas reçu de confirmation d email? est ce normal ? Ref ci dessus Cordialement [Nom]

thiluc98

Bonjour , Je n'arrive plis à passer une annonce avec le nouvel outil qui me dit d'enregistrer le mode paiement . Or on ne me propose que Paypal ou virement , comment et où modifier mes préférences de paiement pour mettre chèque . Merci pour votre aide , Marc

enkarnmuc

Bonjour, J'ai fais une vente vers les Etats-Unis, un laser dont j'avais fixé le prix à 55 euros, et j'avais spécifié sur l'annonce + 28 euros de frais de livraison. Le poids du colis était plus important que je le pensais. Les frais de livraison ont été de 36,70 euros mais à ma charge. Est-ce que l'argent est juste avancé par mes soins et sera ensuite remboursé par Ebay, suite à l'éventuel paiement des frais de livraison spécifié dans l'annonce, par l'acheteur (via paypal je suppose) ? Merci d'avance pour votre aide. Arnaud

wahbwill.k5dxsg19r

BONJOUR bonjour si je viens vers vous c'est pour un recours de votre part et cela est urgent. suite à un achat sur ebay , fin avril 2018. numéro objet ; [Référence] je n'ai jamais reçu mon colis , ni signé un document. cet objet venait d'italie et transporté par GLS transport il faut que l'expéditeur fasse une réclamation auprès de GLS pour colis non distribué et usurpation d'identité. c'est la seule façon de procéder et de confronter le livreur et moi même.. je demande à ebay d'intervenir auprès du vendeur , cela m'aidera à prouver mes dires. je ne met pas en doute la parole du vendeur , je sais qu'il a envoyé le colis comme il se doit , mes démarches sont celles auprès du transport ou il y a un problème merci d'avance de vous occuper de ce dossier Cordialement willy

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