eBay

misskat47

Bonjour , depuis un certain temps Mondial Relay se permet d'envoyer les colis dans le relais de "son choix " , SANS en avertir ni le vendeur , ni l'acheteur , ni le commerçant , celà est devenu une pratique courante même avec d'autres enseignes que E-Bay . Perso j'ai deux petits colis qui m'attendent non pas à côté de chez moi mais à 30 Kms , faire 60 Kms pour aller chercher un livre !!!!! Je préfère payer la Poste un peu plus cher que courir et encore ce n'est pas le relais le plus loin !! C'est très dommageable pour tout le monde et si j'écris ce mot c'est justement suite à mon dernier achat ou la vendeuse qui était au courant de ces pratiques , s'est méfiée et m'a contacté avant l'envoi , celà reste inadimissible . Bien sur sur leur site on ne peut pas les joindre sur le sujet , j'espère que ce message sera lu par les responsables E-Bay , car perso je n'achète plus rien s'il faut passer par ce site de livraison

jyvodoo

Bonjour, j'ai récemment effectué un achat sur lequel tout est conforme et j'ai bien reçu ce dernier. Seulement l'objet apparait toujours en livraison et je ne trouve pas comment le marquer "livré" A savoir qu aucune action ne m est permise. Merci par avance de votre aide

tenibuol9

l'acheteur a payé avec un chèque envoyé en lettre suivie dans une enveloppe demi format sur laquelle était imprimée en haut à gauche une adresse d'expéditeur barrée. J'ai donc envoyé le colis à l'adresse du chèque, le colis a été remis au gardien. l'acheteur me demande si j'ai bien envoyé à l'adresse qui était barrée!!! Devrait consulter s'il ne sait pas où il habite ! j'attends sa réponse mais je ne peux rien faire ! Vu le contenu de certaines de ses évaluations j'ai gardé cette enveloppe car je sentais "l'embrouille" et je ne comprends pas pourquoi cet acheteur est toujours à 100% positif .

ag171148

Bonjour, J'ai actuellement un litige d'ouvert avec un vendeur et je voudrais annuler ce litige, comment faire? Je m'explique, j'ai demandé au vendeur pourquoi je n'avais pas reçu mon achat car pour moi j'avais réglé celui-ci, le problème c'est que mon virement bancaire n'a pas été effectué et c'est normal qu'il ne m'ai rien envoyé et Ebay à ouvert un litige pour cela et je voudrais juste annuler ce litige qui n'en est pas un. Merci de bien vouloir me répondre et bonne fin de journée. Cordialement, Alain.

mirabel57

Bonjour, J'ai acheté une peinture, mon chèque est encaissé depuis 5 semaines; le vendeur est de mauvaise foi, car il n'a jamais expédié mon achat (1 enchère unique 120 euros). Ebay m'a dit qu'il me remboursait ...rien ...plus de communication...Que faire? Merci de vos conseils

gilhau58

Bonjour, pour un achat en Belgique, qui connaît le "vehicle Purchase Protection"?

jiloup88

bonjour suite a un litige avec un vendeur qui ne m'a toujours pas envoyé un objet payé il y a plus de 2 mois ebay ne m'a toujours pas remboursé ! j'ai fais toutes les démmarches et ebay plaide en ma faveur mais j'attend toujours que faire ?

cland_84

Comment faire , alors que je n'ai pas validé mon achat , pour me rétracter ?

charlart_0

bonjour, voila, premier achat et première déception; le vendeur annonce avoir la marchandise, je la paye et 5h plutard, elle n'est plus e n stock. il me la remplace par similaire (suite à mon accord) et 12h plutard, cette dernière non plus n"'est plus en stock!!! la blague! comment faire pour annuler le paiement ou avoir le remoursement intégral de cette vente, qui n'aurait jamais du avoir lieu, vu la qualité du vendeur (qui, en plus, est noté "vendeur top"....- je ne connais pas les critères mais là, franchement, c'est moisi). restant attentive à vos retours, cordialement

dandydebarousse2016

Bonsoir, J'ai vendu un article le 30 mai et l'ai envoyé à l'acheteur immédiatement via Mondial Relay. Le 21 juin il m'a été retourné. Depuis j'essaie de contacter l'acheteur , mais en vain. Combien de temps dois-je attendre pour annuler la vente et remettre l'article sur eBay? Merci d'avance. Claude.

mariepaule7798

Bonjour, Pouvez-vous m'aider concernant une vente conclue le 21 juin dernier par un acheteur, qui n'a pas payé, pas manifesté depuis la fin de l'enchère remportée, j'ai envoyé la facture et un message pour confirmation du choix du point relais par Mondial relay, mais pas de réponse de sa part et au bout de 9 jours j'ai ouvert un litige (pas plus de nouvelles d'ebay ou de l'acheteur) son téléphone mentionné dans son compte (lors de l'affichage des colis à expédier sur le site Mondial relay indique vocalement : désolé ce numéro ne peut être obtenu veuillez vérifier l'exactitude de votre saisie). Combien de jours dois-je attendre encore pour remettre en vente l'objet (car j'avais un autre enchérisseur à 0,50 cts en dessous) et en voyant que celui qui ne paie pas continue à recevoir des évaluations positives pour d'autres achats sur ebay à la même période ? Que puis-je faire, merci pour vos réponses qui j'espère m'aideront à avancer dans cette transaction inachevée.......à ce jour. Cordialement. MPB

pf2008_71hjcbjl

bonjour je voudrai passer une commande à l'internatonale (Angletaire) mais je serai en vacance lors de la livraison et je n'ai personne pour la receptionner comment faire;

oyaka

Bonsoir, Je rencontre actuellement un problème lors du paiement d'un objet via Paypal, ou même via carte bancaire. Un message d'erreur s'affiche stipulant que le paiement n'a pas pu être effectué et qu'il faut essayer un autre mode de paiement. Ayant pensé à un bug, j'ai demandé à une amie d'acheter l'objet pour moi via son compte, mais elle s'est heurtée au même problème (alors qu'il s'agissait d'un compte ebay et d'un compte Paypal différents). Le message d'erreur stipulait que le moyen de paiement sélectionné (Paypal) n'était pas accepté par le vendeur. Elle a ensuite effectué sans problème un achat différent chez un autre vendeur, ce qui tend à montrer que le problème ne vient ni du compte Paypal ni du compte ebay... Mais alors, d'où vient-il ? Et surtout, comment le résoudre ? Merci d'avance à ceux qui prendront du temps pour me répondre, peut-être quelqu'un a-t-il déjà rencontré un problème similaire au mien !

yanrab0

Bonjour, sur l'annonce il est ecris virement bancaire seulement. Par message il me dis qu'il accepte paypal, du coup c'est un achat or ebay non garantie car non proposer sur l'annonce ?

relaxounet

Lorsqu'on remporte les enchères de plusieurs objets, mais avec le même vendeur, comment sont calculés les frais d'importation si les objets sont envoyés dans le même colis ? Faut-il payer les frais pour chaque objet ? comment peut faire le vendeur pour grouper les frais ? merci Relaxounet

martinret0

c'est quoi le mode de paiement automatique svp merci?

chau170

Bonsoir, je voudrais faire un achat de 2 produits chez le même vendeur, et pour payer qu’une seule fois ou moins de FDP je voudrais demander la facture avec frais d'envoi groupés mais je ne sais pas du tout comment faire. Est ce que quelqu’un saurait m’aider? Merci d’avance.

pamalau69

Bonjour, J'ai ouvert un litige sur ebay le 1er juin pour une commande que j'ai payée et jamais reçue. Le vendeur m'a donc appelé le 6 juin et proposé de me renvoyer une lettre en suivi cette fois. Le 15 juin, ne voyant rien venir, je demande au vendeur le n° de suivi du courrier. Pas de réponse. Le 30 juin, je le relance. Quel est le n° de suivi??? Le 2 juillet, il s'excuse et me dit qu'il va me rembourser. Le 2 juillet, quelques heures plus tard, c'est Ebay qui me dit qu'il clôture l'affaire!?! A ce jour, je n'ai ni de remboursement, ni de lettre avec ma commande... l'affaire étant clôturée, je n'arrive même plus envoyer de message ... Que puis-je faire? merci pour vos réponses Christine

dental-aesthetics

Bonjour, comment enlever l'option "remise en mains propres uniquement" ? Merci pour votre aide

stepcl7

J'ai commandé et effectué le payement sans avoir ouvert de compte en achat immédiat et je n'ai pas reçue de mail en retour pour confirmation

guilpai-42

Bonjour, ayant payé, il y a deux jours et par virement bancaire, un achat dont je n'ai plus de nouvelles, je souhaite savoir si le virement bancaire entre dans la "garantie client ebay". par avance merci pour vos réponses et bonne journée !

allad_17

Bonjour. J'attends tjrs mon coli .Merci de me répondre.

sverindarde_0

Bonjour, Mon litige a été cloture alors que je n'ai touours pas reçu mon objet. ... le transport bateau de Chine est long et 30 jours est un peu court ! Je n'arrive pas à trouver un moyen de contacter un responsable eBay ou le vendeur. On me bloque car litige cloturé ! Merci de m'aider Séverine

berirgab

Bonjour, J'ignore si c'es pareil pour tous les utilisateurs de Paypal mais je constate que les prélèvements suite à achat ne correspondent pas aux montants des transactions. En effet, je suppose que Paypal regroupe les prélèvements sur mon compte, mais cela perturbe mes pointages et si je met à jour le prèlèvement constaté sur le relevé de compte je me retrouve avec des paiements non pointés. Cela doit fausser les résultats. Comme je fais souvent des achats sur ebay et que je paie par Paypal cela devient compliqué de savoir ou j'en suis. J'ai bien essayé de contacter Paypal pour avoir des explications mais c'est impossible je tourne en rond sur le site. Alors si quelqu'un connait la solution elle sera la bienvenue. Cordialement.

seiji3009

Bonjour comment puis je imprimer une facture d'une ventes pour la douane ? Car la douane Americaine ma renvoyez mon colis en me disant que les information de facturation ne sont pas au normes . Y a t'il une facture type sur Ebay? merci de vôtres aide. Cordialement

lebli.hln

bonjour. je ne parviens pas à "entrer" 100 grammes. ou 0.100 g. Cela indique systématiquement 100 kilos !!! est-ce un problème

emmangaut_0

j ai rembourse une personne pour son article et celle ci ne me l a pas renvoye ... elle pretend ne plus l avoir .. quel est mon recours ici sur ebay ou sur pay pal je ne trouve pas comment les contacter ??

alri21

quand recevrai-je enfin cette commande ?

antoinepkm

Bonjour à tous ! 29€ de frais de ports pour un réel coût de 6-7€ ; c'est autorisé ? l'article pour 10€ et + de frais qu'autre chose.. cdlrllt

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