le 01-12-2019 06:36
Bonjour...
il est dimanche 6h30 et je me rends compte que Paypal a fermé mon compte paypal business .. aucune information particulière sur le pourquoi, je pense que c'est dû à la clotûre du compte paypal perso de ma copine qui était utilisé sur la même adresse IP et sur lequel il y a eu un soucis (nous avons eu trop de problèmes avec des vendeurs donc trop de litiges) car de mon côté j'ai un litige d'acheteur tous les 6mois et encore.. donc ce n'est pas cette raison.
Je suis dépité.. Je suis sur Etsy également mais paypal me rapportaient environ la moitié de mes revenus pour vivre..
J'aimerai avoir vos avis pour gérer au mieux la transition vers une autre solution de paiement et surtout LAQUELLE?
Je vends 99% à l'étranger donc impossible de gérer les chèques et les virements qui auront des frais couteux pour mes acheteurs.
Un site qui gèrerait les transactions par CB? Des conseils?
Il y a t il par hasard une société qui fourni une adresse paypal moyennant une commission? J'appréciait paypal pour le côté paiement immédiat, ainsi je n'avais aucun litige pour non paiement.
J'ai lu que paypal allait être passé au second plan sur Ebay en 2020, des précisions?
Merci..
le 01-12-2019 07:00
Bonjour @fleamarketfrance
Contacter paypal par Phone :
Le service relation client de Paypal est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le week-end de 10h à 19h30. L'appel est gratuit depuis un poste fixe, le numéro officiel du service client est le suivant: 08 00 942 890 .
Bonne journée.
le 01-12-2019 07:05
le 01-12-2019 09:59
01-12-2019 07:52 - modifié 01-12-2019 07:54
Bonjour
Déjà pour les paiements par virement ne partez pas sur le postulat que ce mode sera coûteux pour vous comme pour votre acheteur car c'est faux. Il y a eu un temps un communication de ebay souhaitant engager une nouvelle plateforme de paiement pour le deuxième semestre de cette année avec Adyen .
Mais il semble que se projet soit l'arlésienne; Le problème est triple en fait avec Paypal ; Leurs garanties acheteurs sont bien trop préjudiciables pour les vendeurs car il y a de nombreuses failles dans lesquelles s'engouffrent tous les filous et qui cautionnent leurs agissement, elles sont jumelées avec celle tout aussi généreuses de ebay qui de plus met le vendeur en état de soumission à toutes les formes d'abus et elles sont restrictives commercialement bien au delà des lois en vigueur dans notre pays.
Dans l'Union Européenne le mode de virement bancaire sepa est gratuit aussi bien ceux qui sont dans la zone euro que hors zone euro mais cela concerne aussi des pays hors Ue mais qui sont dans la zone sepa comme l'Islande, la Norvège, le Suisse, Monaco, Saint-Marin et le Liechtenstein
Hors Union Européenne le mode par virement bancaire swift ne sera payant que si votre acheteur passe directement par sa banque et qu'il fait une ordre de virement directement par la vôtre , c'est plus long et la plaisanterie peut vous coûter un bras en fonction de la banque et du type de virement, occasionnel ou épisodique;
Il vous faut passer par un intérmédiaire de paiement mais dont les frais sont bien moins onéreux que Paypal ; Moi je me sers de Transferwise qui est aussi rapide qu'un virement bancaire sepa ( entre 3 et 5 jours) et irrévocable. Les frais ne sont ni "post" ni "ante" transaction mais "durante", c'est à dire que l'interface se rémunère sur les frais de conversion.
Paypal n'est plus une interface viable pour un vendeur particulier ou petit vendeur pro qui n'a pas d'assurance pour lui couvrir des risques inhérents à ce mode de paiement et les garanties acheteurs qui lui sont associées lorsque les montants importants.
Ebay complique encore plus la vie des vendeurs en réduisant sa visibilité et donc lui ferme des portes pour parler simplement lorsque ce dernier refuse paypal comme moyen de paiement.
le 01-12-2019 16:29
le 01-12-2019 17:05
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le 01-12-2019 17:46
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le 01-12-2019 17:58
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le 01-12-2019 18:05
le 01-12-2019 18:11
le 01-12-2019 18:14
01-12-2019 18:56 - modifié 01-12-2019 18:59
Bonjour
@fleamarketfrance
vous devriez aussi lire les cgu ebay ( et pas qu'ebay) sur les obligations qu'ont les pros
face aux consommateurs.
cordialement
le 01-12-2019 13:52
Bonjour @fleamarketfrance
Il y a un moyen... un peu compliqué et "coûteux"...
C'est de --->
1) changer de fournisser d'accès pour la ligne internet = nouvelle IP
2) - changer de banque/ ou de n° de compte et mettre le nouveau compte pro au nom de votre activité... nom commercial.... et fermer l'ancien ( à voir avec votre banquier...)
3) - ouvrir un nouveau compte ebay pour les objets qui seront vendus avec paypal
et conjointement--->
4) - ouvrir un nouveau compte paypal...
et le + important--->
interdire à votre copine de mettre son nez dans vos activités personnelles..
😉
le 01-12-2019 14:35