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l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment procéder pour annuler la vente ?

Bonjour,

j'ai vendu un objet qui est arrivé cassé, comment annuler la vente pour rembourser l'acheteur qui avait payé avec Paypal ?

Merci d'avance pour une réponse rapide.

Fabirol

 

Message 1 sur 13
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12 RÉPONSES 12

Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

Bonjour

Si pas de litige ouvert , remboursez puis envoyez une demande d'annulation a votre acheteur , qu'il devra accepter.

Message 2 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

ouf.....ce n'était pas la neuve....Smiley très heureux

Message 3 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

Bien alors ouf si ce n'était pas la neuve .....
Message 4 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

j'ai bien écrit la neuve.....pas la veuve....j'ai relu, j'ai eu un douteSmiley très heureux

Message 5 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

Ne jamais douter de soi, les autres le font a votre place
Bonne pentecôte a tous,
Message 6 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

@anpic1489

c'est bien vraiSmiley très heureux


votre amie ne vous a pas emmené au bord de la mer? Dommage il y fait beau....

Message 7 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

Bonjour à tous,

Merci de vous recentrer sur le sujet initial.

Cordialement.




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Message 8 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

Bonjour @fabirol 

 

Vous allez sur Paypal et effectuez le reboursement.

 

L'annulation eBay sera automatique et vous serez crédité de l'avoir sur la commission.

Message 9 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

P.S. : par contre Paypal va vous facturer sa commission même si remboursement (nouvelles conditions Paypal au 6 juin 2019)
Message 10 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

@**lusi**

bonjour,


LOGIQUE !!!!!!

la transaction est un mouvement d'argent lié au commerce

paypal se fait payer sur les transactions , le remboursement est une transaction
Message 11 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

@aubinmerdalor
oui mais avant ce n'était pas le cas !
Message 12 sur 13
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Re: l'objet que j'ai envoyé est arrivé cassé, comment pro...

@**lusi**

ce n'était pas le cas ! oui,

prochaine étape les ' entre amis ' ------> faut compenser les vendeurs qui ne prennent plus paypal

Message 13 sur 13
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