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Bonjour, Il ya quelque semaines j'ai acheter a une personne habitant au Canada 2 jeux, qu'il a envoyer le 4 janvier. Nous somme le 23 et je n'est pas de nouvelle, je voulais savoir combien de temps peut mettre un colis pour arriver en france ? Merci d'avance. ... Afficher plus

bonsoir, comment annuler une vente sans perdre les frais biensur, je ne vend exclusivement en france et une personne étrangère à enchérie, merci à vous ... Afficher plus

bonjour j'ai fais un commande et payé mais je me suis trompé sur un produit  comment faire pour annuler uniquement ce produit de ma commande kia sorento 2003-2009 cromatodoretrovisores puerta media capa [Référence] transaction [Référence]  réponse urgente ... Afficher plus

Bonjour,  possédant un compte Paypal, et souhaitant vendre à l'international, comment obetenir PAYPAL CERTIFIE nécessaire pour vendre à l'international ? merci réponse. ... Afficher plus

Bonjour, Je ne parviens pas à résoudre un probleme suite à l'achat au royaume uni: Objet acheté et réglé sur ebay.co.uk via paypal. Frais de port renégocié par le vendeur et transaction effectué par paypal. Au 25/12/14, le colis part mais après quelques jours sans nouvelles je recontacte pour savoir où il est: d'après le vendeur, celui-ci l'a envoyé à mon nom avec la référence de l'objet à l'adresse Unit 1, Langham Park, Berristow Lane South Normanton Derbyshire DE55 2GF United Kingdom Sauf que mon adresse personnelle est clairement indiquée par deux fois: sur EBAY et sur PAYPAL donc pourquoi mon objet se retrouve là bas ? J'ai payé des frais supplémentaires, il a donc recalculer ces frais pour un envoi en France ! Pourquoi et comment puis je le récupérer  ,Avez vous deja eu ce souci ? Aussi je ne parviens pas à contacter ce site....Avez vous un numero, un mail ??? Merci ... Afficher plus

bonjour quelqu un pour me dire pourquoi des personnes habitants l espagne ou meme l italie par exemple, ne peuvent pas encherir sur mes objets alors que ces destinations ne sont pas exclues dans mes preferences merci pour vos reponses ... Afficher plus

Bonjour   j'ai acheté un objet par " inadvertence", une fois en contact le vendeur il ma dit m'avoir envoyé une "cancel request" mais je n'est rien recu et je ne sait pas a quoi cela doit ressembler.. Il ma donc dit de lui en envoyer une mais je ne sait pas comment on doit proceder   Quelqu'un a t-il deja été dans la meme situation ?   Merci d'avance pour vos réponse   ps: c une transaction internationale ... Afficher plus

La notice donnée avec l'achat est en Anglais serait il possible d'avoir la traduction en français Merci de votre réponse ... Afficher plus

Bonjour,   J'aimerai acheter un objet à un vendeur US, je lui ai donc envoyé un MP pour savoir s'il pouvait envoyer en France comme cela m'arrive régulièrement. Celui ci me répond qu'il n'envoie pas directement mais que c'est Ebay qui s'en charge le colis et qui facturera les frais de port. Comment dois je procéder du coup ? J'achète son objet et ensuite ? Comment savoir quel prix cela va me couter ainsi que le mode d'envoie ? Airmail ou prioritaire ? J'ai essayer de trouver les réponses mais je suis un peu noyé sous l'information.   C'est cet objet : [lien] Cordialement. ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'ai acheté un téléphone pour lequel je soupçonne d'être une contrefaçon. Le téléphoneest un Xperia E noir.  Il est arrivé dans une boite Xperia M sur laquelle ily avait une photo d'Xperia E blanc (fausse boite), il y avait un guide démarrage M (qui ne correpond pas au Xperia E).Le plastique protège écran est Xperia SP! La batterie était déjà placée dans le téléphone et est de couleur grise tout en chinois. Le cable du chargeur est grisâtre, porreux au touchez et très rigide. Les cosses qu'il y a dans le chargeur ne sont pas alignées. Et le vendeur ("[Pseudo]" pour ne pas le citer), dit dans son annonce que l'objet est neuf (3 photos personnelles dans le mobile!) et vendu dansson emblallage d'origine! Je lui ai fait part de mes observations et des photos (pour remboursement) par mail et via Ebay mais ilfait semblant de ne pas comprendre ! (pourtant j'écris très bien l'anglais). Que faire pour me faire rembourser ?   Merci pour votre aide, expériences...   ... Afficher plus

le produit est chiffré en GBP,comment puis-je payer en Euro? ou comment proceder merci d'avance ... Afficher plus

bonjour, [Pseudo] est de mauvaise fois boitier rexpédier a leur demande car il était défectueux et toujours pas de retour aprés 3 mois malgrés plusieurs relances sur leur site et sans réponse avec preuve a l'appui comme quoi il l'ont reçu car expédier en recommander ... Afficher plus

Bonjour, j' ai eu un suivi régulier par mail d'un colis commander au Royaume Uni, j'ai bien recu mon colis, par contre c'est pas l'objet commander qui m'a été envoyer, le vendeur me dit que c'est la plate forme qui s'est tromper, comment faire? ... Afficher plus

bonjour a tous ,je suis vendeur particulier et je me trouve dans une situation complique! un acheteur ma mis 2 litiges pour objet non reçu , je detient theureusement , la preuve de l'envoie du colissimo international avec suivi poste le 22/12/014 . l'acheteur qui ce trouve en allemagne , tres enerve , je peux comprendre , ne cesse de me menacer , le site inernet de la poste me dit que le colis ce trouve en allemagne/ ma question est la suivante . quel part de responsabilite peut on me reprocher et peut on m'obliger de rembourser , je precise que paypal m'a deja momentanement  , soit dis en ; preleve la somme / meci d'avance pour  vos reponse ... Afficher plus

Bjr j'ai fait retour d'une puce électronique pour C3 chez [Pseudo] en Italie le21.10.2014 et depuis le 15.12 n'ai plus aucun contact de cette entreprise qui me demandait à chaque fois le mode  de retour les numéros de référence et la date de réexpédition.Quelqu'un  a t il eu ce même problème svp? Comment réussir à se faire rembourser...Merci .Lionel ... Afficher plus

Bonjour, est-il possible de faire un envoi par mondial relais en belgique ? Merci pour votre réponse ... Afficher plus

Bonjour Lorsque vous vendez des produits à l'international à partir de la France avec e-bay, comment determinez vous le montant à reverser au fisc sur le prix de vente, et s'il y a des droits de douanes, à qui les reversez vous et à quel moment? Y a t il d'autres frais liés à l'exportation? A qui doit_on faire la déclaration et à quel moment pour être en règle? Y a t il une différence suivant que l'on expédie le colis par courrier normal ou par DHL, UPS, Fedex..etc D'avance merci Cordialement Thora ... Afficher plus

Bonjour, Je suis à Libreville au Gabon, est-ce possible de payer par western union et être livré par DHL ou EMS ... Afficher plus

Bonjour Mon achat est bloqué en angleterre par la douane me dit-on  alors que le tracking de chronopost me dit qu'il est en france ! Contacté le vendeur , pas moyen de communiquer. Que faire , merci ... Afficher plus

Bonjour, je souhaite vendre des articles à l'international (en l'occurence des jouet Tenté). J'ai un compte Paypal vérifié, signifié dans l'annonce l'annonce l'ivraison internationale. Pourtant lorsque je me suis connecté sur eBay Espagne, mes annonces ne sont pas visibles.... Je ne sais pas ce que j'ai pu oublier de cocher? Cordialement J S ... Afficher plus

J'ai utilisé le service ENVOI PRIORITAIRE INTERNATIONAL avec les timbres "oiseaux". 2 vendeurs en Angleterre auxquels j'ai retourné des articles par ce biais ont bien reçu et remboursé mes articles mais le dernier ne me dit qu'il ne l'a pas reçu. Vu qu'il y en a pour un peu plus de 45€ je suis très embétée.  Puis-je demander une aide auprès de paypal et si oui comment?   Merci pour vos bons conseils. ... Afficher plus

J'ai acheté surenchéri et remporté les enchères pour deux jeu Lego, je suis allée au bout du formulaire en allemand auquel je n'ai rien compris, juste en me basant sur le format que je connaissais en français, j'ai rempli le formulaire de coordonnées bancaires et tout semblait aller bien. Je reçois maintenant des messages en allemand, auxquels je ne comprends toujours rien j'ai répondu en demandant qu'on m'écrive en anglais mais que faire, je ne sais pas si j'ai règlé ou pas, il semblait que le formulaire disait que oui MAIS QUE FAIRE ? pas de traduction possible.  ... Afficher plus

Bonsoir, je voudrais savoir s'il y a des frais de douanes pour lappareils photos provenant de Hong-Kong, merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté à WER SPORTS (anglais) un velo elliptique. tout s'est bien déroulé, sauf que je n'ai pas de garantit, pas de facture et pas de contact pour les réclamer. Pourtant ils sont bien connus.  pas de mail, pas de téléphone. que faire.   Merci par avance de vos réponses ... Afficher plus

Le vendeur répond en anglais. Je comprends rien. Les autres achats en Angleterre n'avaient pas posé de problème ... Afficher plus