eBay

Bonjour à tous j'ai un litige avec un vendeur de pologne j'ai refuser un colis car il ne corespondait pa à ma commande donc le livreur (GLS) l'a remporter (le 9 octobre). A ce jour le vendeur n'a pas fait de demande de retour, si bien que le colis est toujours chez GLS. Comment puis je envoyer un mail à EBAY pour trouver une solution à ce problème qui me coute quand même 95 euros. Malgré une après midi de recherche je n'ai rien trouver sinon que des pages et des pages de conseils ou je ne comprend stictement rien.    Merci pour vos réponses ... Afficher plus

comment faire pour contacter EBAY ? je ne trouve ni numéro e téléphone ni rubrique adéquate. Merci de votre réponse urgente. cordialement ... Afficher plus

bonsoir   quel est le tranporteur le plus fiable pour uine livraison en espagne le budget est de 19 €   merci pour vos conseils ... Afficher plus

Je suis intérréssé par c'est article : [Lien] il coute 824€ vais je devoir payer des frais de douanes, d'importation.... quelles formalités dois je faire ? merci de votre réponse Cordialement Laurent ... Afficher plus

bonjour   jais payer par carte bancaire et j'ais pas de trace de paiement sur mon mail perso et le vendeur a riens recue comment est ce que c'est possible ... Afficher plus

Bonjour, Comment recevoir toutes les commandes provenant de Chine en point relais ? Cordialement ... Afficher plus

Bonjour,   un acheteur éventuel ayant son adresse aux Etats Unis mais se fera livrer en France  ne peut pas enchérir sur mon objet comment puis-je autoriser l'enchère merci mifrado0_0 ... Afficher plus

j ai effectuer une commande en allemagne,le transporteur et hermes le colis et arriver en france.depuis pas de nouvelle qui le prend en charge?et comment le suivre? aucune indication n est donner par hermes ainsi qu un numero de suivi. ... Afficher plus

salut quelqu'un peu me dire pourquoi on peu plus accéder au lien " parcourir les catégories avec les petits drapeaux!! il est impossible  d'aller sur les sites Etranger avec le lien des drapeaux!! et la location est impossible a trouver? merci pour vos réponse ... Afficher plus

sont il deja dans le prix ( achat immediat )  864 GBP  ( 1013 € )   car on me parle de tax de douane         CDLT   Alex ... Afficher plus

Bonjour,  Je dois envoyer un objet en Belgique via Mondial Relay, mais je ne trouve pas cette option dans les modes de livraison proposés dans les infos de paiement. Quel mode dois-je choisir ? Est-ce que le lien va qd même se faire avec Mondial Relay au moment de préparer l'envoi ? ... Afficher plus

Bonjour, Est-ce qu'il existe plusieurs modes d'expedition aux USA ,je constate parmi les offres des frais d'expedition variant de 60 à 150 $ pour un même article (echappement)? ... Afficher plus

le vendeur m'envoie un mail avec le prix de la piece et le prix de transport 80,37$ je paye par ebay 233,15 $ d transport soit 152,78$ de plus et 162,19 $ de taxe d'importation qui correspondent a quoi? TVA ou autres Pouvez vous me donner des explications achat fait aux USA N° [Référence] merci ... Afficher plus

J'ai reçu une figurine cassée , j'ai envoyé 3 photos qui prouvent ma bonne foi, mais la vendeuse qui se trouve aux USA à dit à paypal que c'était moi qui avavait détruit la figurine, paypal la cru et ne ma pas remboursé les 120 euro de la figurine et 27 euro de taxe douanière, avait vous une solution à mon problème, merci d'avance. Mon email est [coordonnées] ... Afficher plus

bonjour  comment on met le calcul des frais d'envoie suivant les pays??? pour une vente merci ... Afficher plus

Bonjour,   Impossible de contacter eBay : ni adresse mail, ni tel de contact !    Je cherche désespérément à joindre qq'un qui m'indique comment faire pour notifier que l'adresse de livraison spécifié lors d'un achat à l'international n'est pas la bonne.   J'ai contacté le vendeur (à Londres), qui me dit qu'il envoie lui-même l'objet dans un centre d'envoi. Mais comment contacter le centre d'envoi ?   Comment contacter eBay ???   Merci à tous ceux qui sauront me répondre. ... Afficher plus

Bonjour,   Je souhaite vendre mes objets sur ebay.com ou ebay.com.au. Je vis en France et suis enregistré comme tel sur ebay.fr. Cependant lorsque je veux vendre sur ebay.com au moment de la finalisation, mon annonce est refusée, à cause de ma localisation. Y a t'il une procédure particulière, ou une manipulation à faire pour changer cela ? Merci beaucoup. ... Afficher plus

Bonjour ,   J'ai acheté un objet d'occasion sur ebay.uk en tant qu'invité. Les photos étaient parfaites. Transaction payée par Paypal  montant 510£  frais de port compris ( soit au total 591,27 euros) J'ai bien reçu l'objet, emballage correct,  mais dans un état déplorable ( objet cassé...défectueux..connectique coupée..) Je précise que c'est indépendant du trajet et de la livraison . J'ai immédiatement averti le vendeur par mail. Il a répondu aussitôt qu'il n'y avait aucun problème et qu'il n'y aurait aucun remboursement et les retours refusés. Toute la communication s'est faite en anglais. Je parle et j'écris courament cette langue. J'ai voulu ouvrir un dossier de litige officiel  et Ebay.uk  m'a demandé d'ouvrir un compte malgré que j'ai déjà un compte français. Chose faite , dossier ouvert , demande de retour et de remboursement envoyée car l'achat était protégé par la garantie remboursement. Après 2 messages avec le vendeur  dans lesquels j'ai fourni 9 photos prouvant l'état de l'objet et lui proposant  soit l'échange avec un autre article ou le remboursement , il accepte enfin le retour et envoi l'étiquette de retour (UPS) Avant l'expédition, je lui explique par msg que j'avais besoin d'etre sûr de son choix (échange ou remboursement). Il me répond que dans tous les cas il fallait renvoyer l'objet . Donc retour du colis au vendeur. J'avait lu auparavant et précisement les conditions de garantie..de retour..de remboursement..ect...ect... Avec le numéro de suivi, je constate la livraison du colis sur le site UPS  et Ebay.uk . D'après le règlement Ebay, compte tenu de son acceptation de retoiur, le vendeur avait 2 jours ouvrables pour effectuer le remboursement .... Le jour même de la livraison,  Ebay.uk bloque mon compte , m'informe que ma demande est fermée définitivement car le vendeur a ouvert un dossier sans aucune précision ni aucune raison. Aucun élément ne m'est demandé.  Décision finale du service clientèle : aucun remboursement  Cette histoire est récente en date du 15/09/2018 . Aujourd'hui, mon compte est bloqué, le litige clos, j'ai renvoyé l'objet, je n'ai pas été remboursé, et c'est strictement impossible de joindre Ebay. J'ai pas trainé, J'ai ouvert un dossier litige sur Paypal immédiatement..et le vendeur l'a aussitôt transformé en réclamation de son côté. J'attends de leur nouvelle sans grand espoir d'autant plus que je n'ai plus cet objet. Il me reste des copies d'écran...des photos...la preuve de la  livraison retour. J'ai navigué des heures et des heures dans les méandres  des sites ebay et paypal ainsi que et d'internet pour trouver une solution..une explication ..mais sans résultat. De plus je viens de constater que le vendeur etait à nouveau disponible après avoir annulé toutes ses ventes sur son compte  le temps du litige. Si quelqu'un parmis vous a déjà rencontré ce problème ou si il sait comment réagir et quoi faire....et bien merci   Cordialement ... Afficher plus

J'ai achete un produi (voir ci-dessous) Le vendeur a juste gagne du temps pour que le litige soit ferme mais ne m'a jamais envoyer l'objet. C'est une arnaque, que puis-je faire?       All in 1 HDD Docking 2.5"/3.5" USB 3.0 To Double SATA Hard Disk Dock Station GP   Vendeur : [Pseudo] Montant : 20,52 EUR Quantité : 1 Numéro du litige : 5174451130 Litige ouvert : 13 juil. 2018 Litige clôturé : 13 août 2018 ... Afficher plus

petit probleme pour enregistré ma carte unionpay international sur ebay il y a t'il possibilitéqu'elle n'ais pas pris en charge merci  ... Afficher plus

 Bonjour Je souhaite enchérir pour un achat aux États-Unis J’ai demandé une estimation des frais d’importation et de transport à mon vendeur Il  m’a répondu qu’il ne les connaissait pas et m’a demandé de contacter les services de livraison eBay international J’ai essayé de rechercher sur eBay comment faire pour estimer ce mais je n’ai rien trouvé Mon éventuel vendeur m’a donné les dimensions et le poids du colis c’est tout ce que j’ai Ave c’est l’a prix estimé de l achat merci pour votre aide   ... Afficher plus

Je voudrais joindre mon vendeur qui est aux Etats Unis. Je ne parviens pas à y arriver malgré toutes les "ficelles" données par Ebay. J'envisage de renoncer à mon achat. Mais la même mésaventure est elle arrivée à quelqu'un d'autre et comment a t'il fait ?   ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un téléphone mobile neuf il y a 6mois, la prise qui reçoit le cable d'alimentation est défectueuse. Je n'arrive plus à charger mon téléphone correctement. J'ai envoyé un message au vendeur mais je n'ai aucune réponse. Que dois-je faire ? Cordialement Gaëlle    ... Afficher plus

je suis intéressée par un lot de pochettes El Prado une trentaine en tout qui doivent peser environ 5 Kgs je penses peut être un peu plus ou un peu moins je ne peux pas vérifier, je voudrais connaître les frais d'acheminement de ce lot sur la France  merci de me dire si c'est possible Cordialement Alcw ... Afficher plus

vers la thailande j'ai trop de perte ou de vols ou clients indelicats comment faire pour exclure ce pays de mes ventes merci pour votre reponse ... Afficher plus

J'ai, par exemple, acheté une pochette en soie en provenance de la Grande Bretagne. Le GSP, c'est à dire la société américaine qui s'est jointe à eBaypour l'affranchissement et la livraison des objets achetés facture toujours plus cher que toute forme de shipping. En l'occurrence, pour une pochette de 20 grammes d'un faible coût (12£), lPitney Bowes se permet de facturer 12£ alors même qu'à la récetion, on peut clairement voir un timbre de 2£ sur l'enveloppe. Le lendemain, j'ai acheté une autre pochette dont le prix du shipping toujours depuis la Grade Bretagne, m'aura coûté 3£, soit quatre fois mois que le GSP. Pitney Bowes se livre aussi à quelques fantaisies du genre "droitd de douane sur des objets usagés! Rien n'est laissé au hasard pour faire fonctionner cette société côtée en bouse à New York qui, en la matière , n'est qu'une maligne pompe à fric pour cet énorme marché que peut être eBay. En réalité, avec le GSP, Pitney Bowes s'est ebgouffé dans une brèche géante. Profitant de la faiblesse des vendeus (eux aussi ont sans doute à se plaindre de ce systême malin et duabolique) qui ne veulent pas se déplacer à la poste porr asséner ces tarifs régaliens. Une fois pour toutes, j'ai donc décidé de fuir les en,chères qui portent ce funeste label GSP. Bon courage à vous. andré maisonneuve ... Afficher plus

Je voudrais acheter une brosse à dent électrique sur eBay qui me renvoie sur [Pseudo]pour la transaction cependant je crois comprendre[Pseudo] ne parle qu’Allemand et moi je ne parle que Français) qu’ils n’expedient pas ds mon dpt en France,cependant ils me demandent de finaliser mon achat. ... Afficher plus

je voudrais recuperer un colis allemnd mais comme le numero suivi est allemnd et pas 13 chriffes je n'ai aucune nouvelles coté francais . en plus j'ai aprris que le destinaire est un **bleep** d'ou  ma question pour pourvoir recuperer ce colis d'une valeur de 900€    ... Afficher plus

 Bonjour, J'ai reçu une évaluation négative d'un imb.... qui ne sait pas faire marcher son lecteur dvd .... conséquence plus de vente ou moins même en cassant les prix... A part changer de site de vente ou attendre 1 an , je ne vois pas quoi faire ?  Je pense que je vais partir ailleurs 1 an ...................................................... Bien cordialement. Vaplanaquo. ... Afficher plus

Comment suivre ma commande de  ... Afficher plus