eBay

  je ne parle pas anglais pouvez vous me donner l'adresse excact du site  pour suivre mon colis et dans quelle rubique je doit saisir mon n° de suivi de colis  meci pour l'aide ... Afficher plus

bonsoir jespere que il i a une personne qu'il va pouvoir repondre a ma question      ma  question et la suivante j'ai acheter un mp4 a hong kong quand je cherche a contacter le membre par imail il ne repond pas alord je ne s'ai pas qu'oit faire ... Afficher plus

j'ai achete un téléphone en allemagne, il est bien parti,(avec hermés) mais jamais arrivé. comment faux t-il faire pour le retrouver? ... Afficher plus

Bonjour, Je suis en passe d'acheter un rasoir électrique aux US (entre 150 et 200 euros frais de port (UPS) inclus). Quelqu'un a t il une idée du montant des frais additionnels liés aux opération d'import (dédouannement et autres frais ?) D'avance merci et HAPPY NEW YEAR ! ... Afficher plus

je voudrai savoir si le change euro/dollar se fait par paypal,  par exemple; si  j'achete un objet au USA de 10euro valant 15$... Est ce que 10euro vont etre debité de mon compte paypal et  reversé directement en 15$ au vendeur? Ou y a t il des frais supplementaires de "change" ? ... Afficher plus

je voudrai acheter plusieurs moulinets au japon dans un seul envoie, combien cela vas me couter.merci ... Afficher plus

Bonjour à tous. J'ai deja passé plusieurs commandes sur des sites se trouvant à Hong Kong. Les livraisons se sont toujours bien déroulées (environ 15 jours). Or, depuis le 3 decembre j'ai passé quelques commandes sur ces meme sites et je n'ai toujours rien reçu. Quelqu'un connait-il la raison de ce retard? Merci ... Afficher plus

Mon époux, qui n'a jamais fait aucune transaction sur ebay, reçoit aujourd'hui un courrier à son nom intitulé "AVIS DE POURSUITES" et " REMISE A HUISSIER DE JUSTICE", lui réclamant le paiement d'une facture impayée de 27,83 € pour le compte de eBay International AG Réf/CLI n° E187750031. Ce courrier émane de CFR 91, rue du Faubourg Saint-Honoré 75008 PARIS; Il précise que eBay International AG demande à CFR d'envoyer ce dernier courrier avant mise en procédure. C'est la première fois qu'il reçoit un tel courrier et ne comprend pas de quoi il s'agit. Nous pensons qu'il s'agit d'une arnaque. Pouvez-vous nous dire si vous avez entendu parler d'une pratique similaire pour réclamer de l'argent au nom de eBay. ... Afficher plus

Bonjour à tous et à toutes. Je viens de recevoir des Etats Unis un polaroid. Sur l'annonce le vendeur assure que l'objet fonctionne. A la reception et apres essais ... Il est clair qu"il ne fonctionne pas. L'objet à été payé par paypal. Puis je me faire rembourser l'achat ? ... Afficher plus

  bonjour j'ai acheté après enchère une guitare aux USA vendeur guitar_depot. Est ce quelqu'un a des informations sur ce vendeur ?? Je lui envoyé plusieurs mails il ne me répond pas. J'ai effectué cet achat le 17 décembre. J'ai contacté le service consommateur. J'ai eu 4 mails d'interlocuteurs différents. Mais je n'ai aucune information pour joindre téléphoniquement le vendeur. Cette guitare à une valeur de 1 454,80 us dollars, je ne comprend pas ce silence . Merci de votre aide:ps le feu vert ayant été donné le jour même à paypal ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un autoradio à "caraudionavi" hier et aujourd'hui ce vendeur me contacte pour avoir une copie de ma carte d'identité ou de mon permis de conduire afin de pouvoir donner suite à ma commande... Je ne vois pas bien à quoi peuvent lui servir ces pièces étant donné que le règlement est sécurisé par PayPal et qu'il dispose déjà de mon adresse. Si quelqu'un peut me renseigner sur ce sujet... D'avance merci. Passez de bonnes fêtes! ... Afficher plus

J'ai remporté une enchère sur un disque en allemagne le 24 novembre dernier que j'ai payé dans la foulée le 27 novembre via Paypal. Nous sommes aujourd'hui le 23 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Le montant de l'objet était de 30,50 euros plus 6 euros de frais de port. J'avais envoyé un mail au vendeur il y a 10 jours pour lui signaler que je n'avais encore rien reçu et lui demander à quelle date il avait envoyé le disque. En guise de réponse, j'eus droit à un : "hallo!! please wait.it´s coming.now is x-mas time." J'avoue ne pas avoir trop su comment interpréter ce message. Est-ce que l'objet a été envoyé ou pas ? je ne le savais toujours pas. Et donc j'ai attendu en restant confiant. Et nous voilà 10 jours après, je n'ai toujours rien reçu et j'ai donc ouvert un litige sur Paypal pour signaler un objet non reçu. Le vendeur vient de répondre aujourd'hui, dans la langue de Goethe (sympa !) que l'objet était parti depuis le 28 novembre (!!!!) et que de toute façon, comme son annonce l'indique, pour les envois internationaux, il n'est pas responsable de la perte ou la disparition des colis et qu'on pouvait souscrire une assurance à 6 euros pour éviter ce type de soucis. J'utilise Ebay depuis un certain nombre d'années, j'ai déjà acheté plus fois à l'internationale, notamment en Allemagne, et je n'ai jamais eu ce type de soucis avec un envoi standard. Pourquoi aurais-je pris une assurance ? on est entre européen ! Je ne vois pas pourquoi un colis ne pourrait pas arriver normalement d'un pays frontalier à un autre. Et je trouve la réponse de mon vendeur bizarre. Il y a 10 jours, on ne me dit pas quand le colis est parti en me disant d'attendre encore et que c'est sans doute à cause de Noël ! Et hop, j'ouvre un litige et le vendeur se veut plus dissert et donne finalement une date et se cache derrière les modalités de son annonce pour se deresponsabiliser totalement. Que dois-je faire maintenant ? J'ai répondu au vendeur que je demandais une preuve que l'objet avait bien été envoyé. ... Afficher plus

Losqu'une enchére d'objet venant des USA vient en France, faut il le déclarer et est il soumis a TVA? ... Afficher plus

Bonjour, Suite à l'achat d'un jouet au USA le 24/11/07 payé par Paypal immédiatement, j'ai reçu un message du vendeur me confirmant l'envoi de l'objet par UPS avec un N°. Lorsque je me connecte avec ce numéro, on me signale que l'objet a été accepté le 28/11/07. Mais aujourdh'hui 22 décembre soit un mois aprés l'achat je n'ai toujours rien reçu. Que dois je faire ? D'avance Merci ... Afficher plus

bonjour,un acheteur potentiel me demande le cout des frais de livraison pour l envoie de 5 cartes postale au JAPON.Comment puis je calculer les frais? merci d avance a qui me répondra. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un lecteur mp3 à un vendeur se trouvant en Angleterre. Celui-ci dans son descriptif précisait que cet ojet était un ipod, il avait mis aussi la photo d'un ipod d'apple. Cependant il avait dit que ce lecteur mp3 n'était pas fabriqué par apple. J'ai reçu cet objet, il se trouve qu'il était dans l'emballage d'un ipod d'apple. De plus il est écrit sur ce lecteur mp3 que c'est un ipod et figure aussi sur celui-ci le logo d'apple. Malgré tout cela, ce lecteur mp3 est une contrefaçon, que puis-je faire? Je vous remercie d'avance... ... Afficher plus

Bonjour Je suis interressé par un objet se trouvant sur ebay en allemagne mais je ne comprends pas l'allemand et j'ai des difficultés pour enchérir sur cette objet. Est ce qu'il existe un moyen de traduire cette page. ... Afficher plus

Bonjour,j'ai vendu une psp a une personne habitant en angleterre cette personne me di que le paiment est en attente sur paypal jusqu'a ce que j'envoie le colis!Je recois des mail de paypal.com mais ils sont a moitie francais a moitie anglais, c'est bizarre!QUe dois-je faire?Est-ce possible que le paiement soit en attente?Merci ... Afficher plus

bj je voulez savoir si un vinyle 45tour casser peut etre reparer ou pas ... Afficher plus

Merci pour vos réponses. quelest le meilleur moyen, La poste ou transporteur privé? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un problème avec un ebayer anglais! Je lui ai acheté un manteau,il y a de cela un peu moins de deux mois. J'explique,je lui ai payé par paypal ,normal.Déjà,un temps considérable pour savoir si elle a l'argent... Elle m'envoie un vague message me signalant son envoi(Après X demandes)J'attends,rien!Je communique,je lui demande si elle a eu un retour,rien,je le vois perdu(au bout de trois semaines d'interrogations!),j'ouvre un litige signalant l'objet non reçu,et lui demande une preuve de l'envoi.Bizarre,vous avez dis bizarre?!Une journée après l'ouverture,réponse de l'expéditeur,le colis m'est revenu,car votre adresse est fausse!Erreur de votre part!Etonnant,non?J'ai l'habitude d'acheter àl'étranger,première fois qu'il y a erreur d'adresse!Bref,depuis,les mails s'intensifient,refus de me le réexpédier?Parce que j'ai ouvert un litige!!!Elle veut me rembourser,mais veut que j'arrête le litige,mais tjrs pas de remboursement!Aujourd'hui,elle m'a écrit encore une fois qu'elle allait me rembourser,et qu'elle allait me déclarer à ebay???!Je ne sais pas pour quelle raison!Bref,je ne sais pas quels sont mes moyens de pressions à l'approche de deux mois de paiement?Et franchement,je ne crois pas trop à sa bonne foi?!  Merci! ... Afficher plus

bonjour à tous, Je viens d'acheter une robe de soirée sur ebay qui provient de Hong kong. Aurais-je à payer des frais de douanes et de TVA sachant que la robe me revient au final à 46.50 frais de port compris? J'ai également acheté une bouteille de parfum en provenance des USA qui me revient à 50 euros Frais de port compris. Même question pour les frais de port. Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour,J'ai commandé un cect p168 en chine a un power seller(gage de confiance) et résultat une lettre des douanes comme quoi le telephone est une contrefacon de la marque apple et que donc il sera detruit. Ensuite, avec cette lettre j'ai aussi eu une amende de 100€ a regler tout de suite. Je laisse ce message pour savoir si d'autres personnes sont dans mon cas et que puis-je faire? et est ce que le cect p168 est une contrefacon ou une copie? Merci d'avance pour les gens qui me repondront. ... Afficher plus

Dans combien dt temps vais-je recevoir le CD que j ai commandé aux Etats-Unis? Repondez svp ... Afficher plus

Bonjour,j aimerais acheter moin chere mais il me faut une adresse pour un site qui pourrais me proposer d'acheter des objets moin chere, un site ou vous avez déja investit,merci de bien vouloir repondre, ... Afficher plus

Bonjour, Je débute sur e-Bay, mais malgré tout, avant d'enréchir sur un spa et un lit d'appoint chez un vendeur professionnel allemand ayant de bonnes évaluations j'avais pris la précaution de  lui  demander quels seraient les frais de port pour envoi groupé . Il m'a été répondu par mail que les frais totaux de port seraient de 48 euro (en lieu et place de 59 +19). Pensant que cette bonne réduction s'expliquait par leur intérêt de vendre 2 objets, dont un à un prix  conséquent,  je leur ai fait confiance et ai donc enchéri. Or, maintenant, après la vente il m'annonce  tout simplement qu'il faut l'excuser de son erreur car en fait il n'y a aucune remise sur les frais de port et m'a demandé de régler 78 euros soit 30 euros de + que frais annoncés, et devant mes protestations me laisse comme seule solution l'annulation pure et simple des ventes si je ne veux pas payer ces 30 euros supplémentaires.  Je me pose donc la question de savoir si ce revirement n'est pas du au fait que les enchères n'ont  peut-être pas atteint  un prix satisfaisant pour lui et que si j'annulais cela lui  permettrait de remettre ces objets en vente. Je vais  régler malgré tout la somme demandée car comme il ne répond qu'une fois par jour, le soir, au mail, je trouve que cette affaire commence à durer, mais j'aimerais savoir si cette mésaventure est arrivée à d'autres membres et comment le signaler dans mes évaluations. ... Afficher plus

 bonjour , pour la premiere fois , j' ai acheté 1 carte mémoire le 12/12/07 a un vendeur à honkong avec une bonne evaluation . j' ai payé immédiatement par paypal , j'ai un mail de confirmation. le vendeur m'envoie plein de mails en anglais que je ne comprends pas et une alerte par ebay pour non paiement : que dois-je faire ? ... Afficher plus

Bonjour, cela fait plusieurs fois que je vois ce terme acheteur Profil 0, Qu'est ce que cela veut dire? merci ... Afficher plus

bonjour j ai achete le 30/11/2007 une nintendo ds au vendeur huili de chine; je n ai encore rien recu je lui envoye des mails pour savoir si il a bbien envoye mon article mais silence radio pas un mail pas de nouvelle.je suis inquiete de ne pas avoir de nouvelles de sa part. avez vous eu a faire a ce vendeur  est ce que c normal c le cadeau de noel de ma fille alors vous comprenez j attend vos reponse merci ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un objet le 14/11 dernier. j'ai payé par virement bancaire dès le 15/11 et le vendeur a accusé réception de mon virement. J'avais choisi un envoi en colis recommandé que j'ai bien sûr payé pour éviter tout problème. Le vendeur dit qu'il a envoyé le colis le 26/11 par DHL (c'est son unique message) mais ne répond à aucun de mes mails. Il ne me donne pas le tracking number. J'ai demandé l'aide d'Ebay et on me répond que je dois voir avec le vendeur. Etant pourtant habitué à Ebay je trouve que c'est un peu facile. N'importe qui peut donc dire "j'ai envoyé..." sans qu'aucune preuve ne soit demandée. En plus Ebay me dit que mon vendeur ne correspond pas aux critères de remboursement sans me dire pourquoi. Comment faire pour obtenir l'aide d'Ebay et faire sanctionner ce vendeur, car moi je peux prouver que je n'ai rien à me reprocher ? Merci à ceux qui pourront me donner des conseils contre les vendeurs escrocs.         ... Afficher plus