demande d informations international

[gc1471]

bonjour,

je connais pas tout à fait le mode ebay.

Aussi j ai un acheteur potentiel italien, qui souhaite une livraison mondial relay à domicile.

Est ce possible.

Et comment procéder car j ai vraiment peur de me tromper.

Merci pour votre aide

Cordialement

[frelonverre]

@gc1471 

sur ebay ça me semble problèmatique , vous n'avez pas accès a toutes les infos demandées , coordonnées postales et mèle , téléphonique pour pouvoir vous mettre d'accord sur le tarif d'envoi

une fois la ventre réalisée et si vous avez mits les bon frais de port  vous pourrez importer la facture ebay sur mondial relay

[gc1471]

bonsoir,

merci pour votre retour.

Mais mondial relay c est de l international, donc normalement si on coche dans le mode livraison le mode mondial relay et en mettant les bons frais de port, normalement cela doit fonctionner ? ou j ai rien compris.

Car en livraison international il n y a pas le mode mondial relay il y a juste le mode "autre livraison internationale express...... dois je cocher cela ?

Car la personne veut un mondial relay chez lui et pour l italie c est totalement possible

Merci de votre retour

Belle fin d après midi

[koalagris]

Bonsoir @gc1471 

C'est votre compte ebay qu'il faut paramétrer pour pouvoir proposer vos objets à l'international :

https://www.ebay.fr/help/selling/selling/ventes-linternational?id=4132&st=3&pos=1&query=Ventes%20%C3...

+

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/international-shipping?id=4...

Cdlt

[gc1471]

Bonjour
Merci pour votre retour mais j ai mis mes ventes en livraison international..
C c'est pas suffisant...
Car si l acheteur italien veut un mondial relais..si je valide mondial relayer le colis lui sera livré ? Non ?

[frelonverre]

@gc1471 

a condition que la livraison a domicile soit proposée dans une vente ebay mondial relay

et que le prix de la livraison soit compatible avec celui de votre annonce

[hicsuntdrac]

Modeste conseil afin de gagner du temps (et éviter les boulettes) : créez-vous un compte sur le site de Mondial Relay. Puis, dans l'onglet "import Ebay" dudit site, complétez la procédure afin que les commandes effectuées par vos acheteurs sur Ebay soient automatiquement importables sur Mondial Relay.

Une fois la synchronisation effectuée, dès qu'un client achètera un produit chez vous, vous n'aurez qu'à vous connecter sur le site de Mondial Relay et cliquer sur "Import Ebay" pour retrouver votre commande, avec toutes les données pré-remplies pour imprimer votre bordereau d'expédition. Cela fonctionne très bien pour chaque localisation couverte par MR. L'Italie y-compris.

[frelonverre]

@hicsuntdrac 

oui bien sur mais pas sur que lors d'une vente ebay importée sur le site MR on ait toutes les possibilités comme la livraison a domicile car comme c'est une possibilité offerte le prix varie et ça les robots ebay n'aiment pas

[gc1471]

rebonjour

oui j ai suivi votre conseil et j ai lié ebay et mondial relay.

Ma question est ? mon client italien doit donc choisir mondial relay....... pour se faire livrer vu que c est son souhait. Sauf que mondial relay n apparait pas en livraison internationale .......

Merci

[gametoysretro]

Bonjour, c'est que j'ai fait mais Mondial relay n'est disponible qu'en domicile vers l'italie. Du coup je suis obligé de faire un envoi colis sur le site normal mais sans prix eBay, c'est pénible. Si vous avez une solution, je vous en remercie d'avance

[aimeemich]

bonjour  - suivez la procédure donnée par hicsuntdrac

Lorsque vous allez importer vos ventes ebay sur MR vous verrez à ce moment là ce qui est proposé. Selon les destinations vous avez un choix entre "relais" et "domicile". Si c'est un endroit sans relais ce sera domicile par défaut (plus cher). 

Lors de la mise en vente vous pouvez choisir : Autre livraison internationale standard. C'est sans grande importance,  l'essentiel étant que l'acheteur reçoive son colis.