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Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Bonjour

 

voila, j ai vendu une robe de soiréee il y a une 10 aine de jours, je recois le paiement et j envoie la robe..

2 jours apres, elle m as contacté pour me demander un remboursement car sois disons trop grande..je reponds que c est cité dans l annonce, retours refusé mais je veux bien echanger..elle me dis non et me menace de litige..

 

j accepte et 2 jours apres, elle m envoi un message en demandant mon numero de telephone, que je refuse de donner et la elle ouvre litige et reclamation aupres de paypal..55.10 euro bloqué..donc, je reponds ok, j accepte le retour et elle mets le numero de suivi de colisimo..

 

je recois aujourdhui, et elle avait renvoyé des vieux torchons a la place !!

 

que dois je faire ?? j ai quoi comme recours ?

 

 

elle va recevoir MON argent et moi j aurai pas la robe..j ai les boules, vraiment.. 😞

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22 RÉPONSES 22

Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Bonsoir,

 

Navrée pour vous. 

 

C'est semble t-il une "mode" associée à ce moyen de paiement.

 

Je laisse à d'autres vous conseiller mais je crains que vous n'ayez pas beaucoup de recours...

 

PS : essayez de joindre Paypal, peut etre eux pourront vous conseiller

 

 

Message 2 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

merci pour votre reponse..

 

oui, j ai envoyé un mail et demain je les appelle..

 

 

Message 3 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

bonsoir,

 

comme cahuète vous a dit, "la mode"!

 

Ont peu lire souvent ce cas sur le forum! bien dommage de profiter des gens de cette manière!

 

Sachez que vous n'êtes pas obliger d'accepter paypal dans vos annonces ( car qui dit paypal = dit retour acceptés obligatoirement).

 

Bon courage et tenez nous informé! 

Message 4 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

bonsoir

 

ce 'mode' de paiement est aussi valable pour les paiements par chèque, que les vendeurs encaissent et n'envoient pas l'objet ! et là aucun litige ni possibilité de récupérer son argent, e-bay ne rembourse pas

 

par contre je déplore le comportement de certains acheteurs qui profitent du paiement Paypal pour abuser les vendeurs -

 

paiement par l'un ou l'autre moyen, tout est une question de confiance, mais on n'évitera pas les brebis 'galeuses' dans un cas comme dans l'autre...

Message 5 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

bonsoir,

 

Yep Yep skibot! 

Message 6 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Vous pouvez pas répondre simplement à une question ou faire un commentaire à une question dès que ça touche paypal hein...

 

Vous devez avoir des actions ou des interets chez paypal cher gagane... ^^

 

Je vois que ça, parce que vraiment vous pouvez pas vous en empêcher de ressortir ça à toutes les sauces en répondant même parfois à côté de la plaque rien que pour balancer toujours la même histoire Smiley heureux

 

 

Message 7 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

joli , Cahuete Cœur

Message 8 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Smiley frustré gagane????!!!!!!!!??????? lol cahuete

 

La question est en rapport à paypal, puis que ce soit chèque ou autre, il y a souvent des choses qui ne font pas! autant acheteurs ou vendeurs. Smiley heureux

Message 9 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

@jen

 

moi a votre place j'aurai joué profil bas , parce que si vos obligations de vendeur pro inscrit sur ebay comme particulier étaient

 

remplies , au bas de vos annonces se trouveraient toutes les mentions légales y compris le numéro de téléphone et un délai

 

de 14 jours pour renvoyer l'objet

 

a malin , malin et demi

 

et votre acheteuse est pas si maline puisqu'elle pouvait l'obtenir en faisant une demande coordonnées a ebay

 

que dois je faire ?? j ai quoi comme recours ?

 

aucun , vous n'avez comme preuve que vos dires et pour paypal , l'acheteuse a rempli ses obligation

 

donc oubliez , remuer la boue risque de vous attirer des lecteurs qui seront moins bienveillants que les répondants du forum

Message 10 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

donc, comme j ai bien dit, je me suis fait rouler quoi..

 

bon ben, je garde l astuse hein car c est vachement bien quand meme !!!!

Message 11 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

????? qu'est ce qui est vachement bien??? la solution ou le problème??

Message 12 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

je n ai pas de solution..

 

vachement bien, c est du sarcasme Smiley frustré

Message 13 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Ne restez pas sur cette mésaventure! mais rebondissez..tirez en une leçon pour l'avenir. Et dans ce cas, vous aurez la solution.

 

 

Message 14 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

C'est une honte ,et l'acheteur met des evaluations negatives alors que c'est un **bleep** pas content quand on devoile le vol .Paypal m'a rendu justice ,mais j'ai perdu une semaine a courir apres des documents pour prouver mon honnetete .Ebay est le complice actif de cet **bleep** en laissant faire cette femme .pour mon casnIl y a 4 autres victimes qui m'ont conrtacté .C'est honteux de la part d'ebay de ne jamais ecouter les gens honnetes .Alors je vais fermer ce site polué par l'injustice et la voleuse va continuer a affirmer 1) qu'elle a recu un colis vide !!! 2)qu'un objet n'a pas ete envoyé !!!! 3) que sa carte de credit lui a été volée!!!  et tant d'autres victimes surement , degoutées d'Ebay, de paypal .Croyez vous que ebay va durer longtemps avec de tels individus sevissant en toute impunité sur ebay  ??.Je vais prevenir tout le monde autour de moi de l'aventure .Ebay ne comprend pas qu'en encourageant l'injustice des escrocs,ils poussent les honnetes gens comme moi a prevenir mon monde du danger d'ebay et paypal . 

Message 15 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

sur ebay il y a tant de     "" crocse ""       "beep " que cela fait peur a ebay qui retire le mot .....lol 

Cachez ce sein que je ne saurais voir  .....

Et en plus ebay est tellement hypocrite qu'ils ont peur des mots 

 

Message 16 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

@le chic

 

c'est vous qui souhaitez vendre a l'international , c'est vous qui marquez ça dans vos annonces

 

contentez vous de vendre dans l' UE et n'acceptez que virement bancaire

 

Paiement with paypal , Free postage fees .

 

 

Message 17 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Bonsoir,

çà, c'est tordu, mais pas étonnant :

L'acheteuse a exploité une faille du règlement paypal qui prévoit seulement la présentation du numéro de suivi pour obtenir un remboursement .

Ce qui est inadmissible, c'est que, depuis que la faille existe, les responsables de paypal n'ait jamais décidé de la supprimer.

Message 18 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

Bonsoir, je profite pour vous donner des news..

 

donc, je suis allee a la gendarmerie et j ai porté plaint car pas de main courante ici...

 

je suis donc envoyé ca a paypal, avec photos de mes torchons et les preuve du depot qui correspondait pas a l envoi et au retour

 

ils m ont dit etudier mon dossier et hier je recoi un mail qui me dit, on a statué en votre faveur !!

 

et remboursé mes 55.10 euro...!!

 

je suis ravie, et ca me donne de l espoir ! il y a une justice..

Message 19 sur 23
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Re : Gros souci avec une acheteuse qui essaie de me rouler

et bien nous sommes tous contents de cette bonne nouvelle , mais quelle énergie de déployée pour arriver a ça

 

quand a l'enquète paypal , la plainte leur a suffit , c'est de bonne augure pour les prochains vendeurs lésés

Message 20 sur 23
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