Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

comment empêcher un un vendeur ou un acheteur de regarder mon site

bonjourje voudraisretirer un pseudo de rentrer sur mon sitemerci de votre réponse

objet non renvoyé et non payé.

Bonjour, comment faire si un acheteur refuse de renvoyer un article que je lui est échangé suite à sa demande, à cause d'un défaut de fabricaton? sachant que je lui ai envoyé une étiquette de retour pour un renvoi gratuit le 14 novembre et que je l'a...

Résolu! Un litige (résolu) créé-t-il des ennuis au vendeur

BonjourJ'ai commandé un objet qui n'était toujours pas envoyé après la fourchette définie ppar le vendeur.Novice sur eBay, je lui ai envoyé un message, ce qui a ouvert un litige (qui a été résolu rapidement., il me l'a envoyé le jour même)Il me répon...

Bingo Juicer ' Cup

J'aimerais prendre contact avec un vendeur ebay..J'ai réçu mon mixeur il y a de sa deux semaines, j'ai fais spécialement cette achat car vendredi 14 decembre je me fesais opéré des dents de sagessesJe ne peut manger et mancher sans que ce sois froid ...

changement intempestif de motif d'annulation de transaction

Bonjour,avez-vous noté ce problème svp ?Je l'aborde parce que j'ai contacté le service client ebay et c'est mon interlocuteur qui a parlé de possible bug. Après contact par mail l'acheteur et moi sommes d'accord d'annuler. Je choisis dans la liste le...

Plainte pour diffamation

Bonjour, j'ai un soucis avec un vendeur sur ebay. Je lui ai acheté deux colles avec pinceau et je les ai bien reçues. Le problème c'est que les produits ne correspondent pas à la description ni à l'image, Enfait il n'y avait pas de pinceaux.... Je n'...

Comment obtenir les coordonnées d'un membre avec qui j'ai effectué une transaction.

onjour,J'ai effectué une transaction et j'aimerais obtenir ses coordonnées telephoniques car il a dit qu'il allait me rembouser et... plus de nouvelles ni de réponse à mes messages ! Mais la fonction "recherche de coordonnées d'un membre" dans le pla...

Résolu! Arnaque du vendeur et Ebay lui donne raison

Bonsoir, je viens de me faire arnaqué par un vendeur , j'ai acheté a ce vendeur 3 téléphone portable d'allemagne, le premier je le commande 03/11/2018 que je reçois le 10/11, pas de n° de suivi fourni, le deuxième acheté le 11/11/2018 que je renvois ...

Objets mis en vente à mon insu et à l'insu d'eBay ?

Bonjour, oui, vous me direz le sujet a déjà été traité et la mésaventure est déjà arrivée à d'autres, mais......comment expliquez-vous qu'une personne malententionnée (appelons-la un "pirate") puisse mettre en vente un objet sans que j'en sois inform...

pas moyen de rentrer dans le site

Je voulais profiter des 10 euro offerts par e bay, et comme par hasard, je ne suis pas reconnu, les différents chiffres pour prouver que je ne suis pas une machine n'ont pas été efficients.L'offre est passée, je ne reviendrai plus !

Comment obtenir le remboursement d'un objet reçu défectueux ?

Bonjour, J'ai acheté une alimentation d'ordinateur sur le site E-bay. Dans l'annonce, il est précisé que l'objet se trouve à Nice et qu'il sera livré en 7 jours. Une semaine après je ne reçois rien, saisi d'un doute, je fais une réclamation. Le vende...

arnaque avec paypal

raz le bol des acheteurs payant par paypal(et désirant un envoi au tarif lettre sans bordereau) et qui déclarent ne pas recevoir leur achat (bien souvent mensonger de leur part) pour se faire rembourser et obtenir des achats gratuits sur le dos du ve...

nouveau partenaire de paiement ou nouvelle carotte

bref , j'ai reçu ça , bon perso je ne recourerais ni a l'un ni a l'autre , donc c'est a titre informatif que je poste ça : Bonjour XXXXXXXXXXXXXXX, Dans le cadre de notre engagement continu pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre plateforme...

colis reçue ouvert et vide que faire ?

Bonjour, alors voilà mon soucis, j'ai payé mes articles via paypal (185,95 USD donc à peu près 143euros) le 2 avril et je viens de recevoir la commande enfin l'emballage plutot car l'enveloppe cartonné était vide et toute déchiré ! Ma lettre vient de...

Lettre suivie arrivée au destinataire, Vide

BonsoirL'objet était de faible valeur et l'ai envoyé au destinataire, au moyen d'une simple lettre suivie. Le site de la Poste ne mentionne pas la livraison du courrier, et pour cause le courrier est arrivé au destinataire ; Vide et déchiré. Et au vu...

comment évaluer un vendeur que j ai contacté par ebay et qui m a répondu directemnt et déçu ?

bjr, je me suis fais arnaqué par [Pseudo] apres l avoir contacté par ebay pour m assurer que je commandais les bonnes pièces pour mon auto, chose qu' il m a confirmé et vendu, livré avec un excédent de 38 € de taxe bizarre et des pièces de piètre qua...

Réclamation Ebay

Me revoilà avec une nouvelle réclamation cette fois ci non plus avec Paypal mais avec Ebay. En effet je fais la douloureuse experience de payer par virement sans voir mon achat arrivé. Plus de 1000 euros ont été envoyé à un vendeur 100% positif. Ensu...

bonjour à tous piratage sur ebay commandes non effectuees par mes soins mais débitées de mon compte

bonjour voilà je reçois depuis quelques jours des jeux video que je n'ai jamais commandés. Bien entendu ils sont débités de mon compte.J'ai prevenu ma banque illico mais je ne comprends pas cette fraude.J ai refusé mon colis ce matin. Ier jeu mais il...

Bons de réduction de 5 euros : Arnaque ou pas ?

Voilà en substance un message reçu d'en gentil potentiel vendeur avec 100% de commentaires positifs (10 au total) qui dit pour résumer : Qu'il est intéressé par le produit qui coûte 20 euros mais voilà ce qu'il me propose :1. Il a des bons de réducti...

Vente de contrefacon ebay ne fait rien ?

Bonjour, J'ai récemment acheter une ceinture Versace a un vendeur 100% positif, qui précise dans l'annonce 100% original. A la reception je n'ai rien vu de louche, boite nickel, une étiquette avec code barre, numéro de produit.. jusqu'a que ma soeur ...

paiement paypal bloqué

bonjour j'ai un soucis,j'ai vendu une console de jeu une certaine somme,la personne a payée en paypal,mais le paiement est bloqué pendant 21 jours et a n'explique pas pourquoi et si je vais vraiment les avoirs donc faut il que j'attende les 21 jours ...

Europe-ebay-eom-fees@ebay.com : prélèvement de 52.50 € sur ma carte bancaire ???

bonjour,j'ai vu de vieux sujets sur cette adresse mail Europe-ebay-eom-fees@ebay.com . Je ne comprends pas , j'ai reçu un mail sur le compte paypal de mon mari alors que j'étais en vacances "Vous avez envoyé un paiement de €52,50 EUR à eBay Europe Sa...

Je viens d'acheter un camescope... qui ne marche pas ! Comment puis je me faire rembourser ?

Je viens de recevoir un camescope SONY.. Il ne marche pas !le système de lecture des minidv ne fonctionne pas et il rejette les K7Comment puis je me faire rembourser ?

Résolu! Il ne cache même pas qu'il habite en Côte d'Ivoire...

Bonjour, Membre Zéro évaluations, inscrit sur eBay en octobre dernier, habitant Côte d'Ivoire, qu'il ne cache pas... nouveau type d'arnaque ou essai de piratage?C'est grossier quand même !!! Dans le cas qu'il y a 1 sur 1.000 milliards de chance qu'il...

Comment contacter le "service Confiance et sécurité" d'e-bay ?

Bonjour, Je souhaite rétracter une enchère, mais le motif n'est pas dans le menu déroulant de 3 motifs, cités par e-bay. Il est indiqué en dessous de ces 3 motifs "Pour tout autre motif valable non répertorié ci-dessus, contactez le vendeur et demand...

une personne vient de m'envoyer un mail en me disant que pour acheter mes bottines ,il souhaitait le

c la première fois que je reçois un mail me demandant mon numéro paypal pour me régler une vente??

Bonjour, je suis Bernadette ,j'ai un compte vendeur sur eBay, j'achète régulièrement sur eBay

Bonjour, n'ayant eu que vraiment très peu de soucis en tant qu'acheteur, je suis devant un dilem, eBay vient de m'envoyer un mail suite à un achat le 13/11/2018, j'ai payé ma commande par Paypal et eBay me signale que le compte vendeur à été supprimé...

Retour d un objet different

BonjourJ ai vendu un objet qui fonctionnait tres bien. L acheteur me dit qu il ne marche pas. J accepte qu il me le retourne et à l arrivée, c est le même modèle mais ce n est pas le mien.Que faire?Merci

lettre suivi pas toujours suivi jusqu'au destinataire attention aux acheteurs arnaqueurs

Bonjour à tous, j'ajoute ma maisaventure à d'autres survenus aux vendeursj'ai vendu au Pérou une coque pour tél. pour quelques eurossachant qu'il est vivement conseillé d'envoyé avec suivi je l'envoi par lettre suivi et j'ajoute le numéro de suivi da...

je n'ai pas reçu l'objet acheté

le 25/11/2013 j'ai gagné l'enchère ( j'aurai du me casser une jambe ce jour là ) , j'ai payé par paypal qui me répond par l'intermédiaire d'un "robot."ce qui fait qu'on ne peu pas s'expliquer clairement. Je n'ai pas reçu l'objet qui m' a couté 352€ u...