Archive Sécurité eBay

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

eBay demande à ses utilisateurs de changer leur mot de passe

Bonjour, Nous vous tenons informés des dernières actualités et mises à jour à ce sujet via ce fil.

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

BRAVO LA SECURITE paiement frauduleux fait par EBAY.....

ATTENTION car celà peut vous arriver meme si vous n'avez jamais autorisé ebay à se payer par votre CB, ni encore moins donné l'autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire facture d'octobre EBAY A UTILISE LE N° de ma CB qui'ils ont frauduleu...

Acheteur de mauvaise foi

Bonjour à toutes et à tous, J'ai vendu un objet sur Ebay le 12 février dernier, objet à livrer depuis la FRANCE vers le ROYAUME UNI. Paiement rapide par Paypal et communication par MESSENGER et Ebay. Jusque là impeccable. L'objet ( une rampe de gyrop...

condition de retour non réel

j ai commandé un costume casa del papel pour une soirée .le délai de livraison à été dépassé .j ai voulu renvoyé l objet mais le vendeur en provenance du royaume uni ne prenait pas en charge le retour .le colis était à renvoyé en Chine .les condition...

je viens d'avoir une annulation d'enchère pour cause de "mauvais montant saisi"

je viens d'avoir une annulation pour mauvais montant saisi plusieurs après la pose de cette enchère sans avoir été consulté alors que l'acheteur avait enchéri le prix de base je ne vois pas où il a pu faire erreur Le but des enchères est normalemnte ...

déclaration automatique sécurisée des revenus en ligne

Bonsoir à tous les vendeurs. Après avoir été inscrite dans la loi de finances 2016 pour 2017, la déclaration automatique sécurisée des revenus par les plateformes en ligne a été confirmée obligatoire par la loi il y a quelques jours. Comme prévu, ell...

comment clore un retour après un echange

un acheteur a formulé un retour pour un objet ne corespondant pas à sa description je l ai accepté contre un echange maitenant comment clore le retour

Je veux annuler un objet mis en vente car je l’ai vendu sur un autre site mais je n’arrive pas !!

Je veux annuler un article mis en vente car je l’ai vendu sur un autre site et je ne sais comment faire .Si je vais sur modifier je n’ai pas la rubrique : Supprimer . Merci

Objet non reçu

Bonjour J'ai vendu un coffret DVD début décembre. l'acheteur m'a donné une évaluation positive, peu après (excellente transaction), mais aujourd'hui, je reçois un mail me disant qu'il n'a rien reçu, et il me demande si la poste ne me l'a pas renvoyé....

Colis "envoyé" mais compte du vendeur supprimé et aucun numéro de suivis

Bonsoir, je m'excuse d'avance si jamais ce n'est pas le bon endroit pour mes interrogations. J'ai reçu un email de la part d'ebay m'indiquant qu'une offre qui m'intéressait n'est plus disponible. Le problème c'est que j'ai déjà payé pour cet objet (p...

Acheteur dit ne pas avoir reçu son objet, envoi en lettre, suis je protégée

Bonjour J'ai vendu un petit jouet de ma fille. J'ai fait l'envoi du jouet en lettre, en stipulant bien dans mon annonce que je ne suis pas responsable des pertes ou surtaxe de la poste. Je viens de reçevoir ce message de mon acheteur : "Bonjour à ce ...

l'acheteur prétend avoir reçu mon courrier sans l'objet à l'intérieur

Bonjour,j'avais commencer à acheter et vendre des pièces de monnaie sur ebay toutefois j'ai des déboires.A plusieurs reprises les acheteurs prétendent avoir reçu mon courrier suivi avec ma petite lettre lettre trés sympa mais ils disent que j'ai oubl...

Résolu! Délai déposer un litige

Bonjour et bonne annéeJ'ai acheté un objet sur ebay payé avec paypal et à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu.Le délai maxi de livraison est prévu pour le 6 février 2019.J'apprends en parcourant les forums que le délai pour ouvrir un litige est de 4...

des fois je me demande

bonjour a tous une fois de plus je reçois ce genre de truc , comme d'habitude je présume qu'une coquine joue a tenter de me faire des misères , c'est rien , on ne prète qu'aux riches mais la ou ça me gène c'est qu'on nous a toujours vanté la sécurité...

Résolu! Arnaque offre d'achat de cote d'ivoire

Bonjour, en même pas 3 jours deux propositions plus que bizare  je vends un jeu 85 € + frais de port à charge de l'acheteur et ils me proposent 227€ et 230€, c'est pas beau. Après consultation de leurs profil, ils sont tous les 2 de cote d'ivoire al...

Résolu! Évaluation négative ( justifiée et correcte ) à disparue ....

Bonjour, J'ai acheté un eclan LCD pour iphone aupres d'un vendeur US. L'dcran etait donné comme "original" donc pas une contrefacon, mais une fois livré je me suis rendu compte que ce n'etait pas le cas. J'ai installé l'ecran mais la qualité etait tr...

Arnaque. faux acheteur sur Ebay !

Je viens de mettre en vente un objet sur Ebay, j'ai reçu en moins de 24 heures 3 réponses qui m'ont d'emblée frappé. Ecrit dans un français très approximatif et une syntaxe quasi identique j'ai instantanément senti l'arnaque. Heureusement que je me s...

comment procede t'on lorsque le colis a été livré et que la personne a mis un litige ?

j'ai envoyé un colis en Angleterre livraison à domicile en mondial relay et la personne m'a mis un litige alors qu'il a reçu le paquet.

paquet arrivé vide chez l'acheteur

Quelle protection avons-nous en tant que vendeur quand l'acheteur dit avoir reçu un paquet vide ?.......malice46

Arnaque offre d'achat d un certain[...]

Bonjour , Je tiens à signaler une arnaque suite à une offre d'achat qu""'on"" a effectué au sujet de la mise en vente de mon canapé . J'ai trouvé ça tout de sute bizarre mais dans le doute , j'ai laissé l'affaire suivre son cours jusqu'à avoir la pre...

Demande d'anulation après réception du colis

J'ai vendu un jeu de société très rare à une personne ! Je lui est envoyer très précieusement son colis en prenant soin de le protéger et de faire un chek complet avant de fermer la boîte ! Hier soir l'acheteur me contact en me disant qu'il manque so...

acheteur profil zero qui change de pseudo et achete sans payer

voils j'ai deux probleme le premier un cheteur profil 0 qui paye une commande mais qui ne va pas la chercher. elle va me revenir et moi je vais devoir payer les frais ebay et paypal et rembourser cet **bleep**. le deuxieme je pense que c'est le meme ...

Résolu! comment annuler un litige?

Je souhaite annuler un litige comment faire????

Vendeur pro, comment obtenir des éval masquées pour mes achat perso? certains ont trouvé l'astuce!

Bonjour à tous,je suis vendeur pro mais malgré cela je n'ai pas encore trouvé la botte secrète qui permet de faire quelques achats personnels (sur le même compte) tout en recevant les évaluations pour ces achats, mais l'objet étant masqué.Certains on...

Editer un bordereau de retour

Bonjour à tous J'ai acheté une carte "neuve", qui ne l'était pas vraiment à la réception. J'ai demandé un retour, que le Vendeur a accepté, mais ne m'a pas adressé de bordereau de retour. Sur eBay, il est écrit : " Si le vendeur n'est pas en mesure d...

Evaluation négative abusive

Bonjour,Je viens de me prendre une grosse tomate pour un article à 2€25. Je pense que c'est fait dans l'intention de plomber ma boutique. J'ai vendu cet article à plusieurs reprises et jamais aucun problème, de plus il s'agit d'un eye liner avec blis...

Vendeur qui ment sur localisation / douanes

Bonjour, J'ai passé une commande de baskettes chez un vendeur censé être domicilié en Italie (avis 100% positifs). La commande est partie rapidement par DHL etdevait arriver ce lundi 17.Finallement, je découvre dans le suivi que les baskettes sont pa...

Colis acheminé par Pitney Bowes non reçu

J'ai acheté des objets en Grande Bretagne. L'envoi a été effectué par Pitney Bowes et remis à la plateforme nord de Colissimo depuis une dizaine de jours aucun mouvement n'a été enregistré. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client de Coli...

Livebox 4 et 3 de chez ORANGE - Attention : Ventes = ARNAQUES !!!

Bonjour,Je suis très étonné de voir des vendeurs proposer des livebox 3 et 4 de chez ORANGE alors que leur vente est illégale ! Orange ne les propose qu'à la location. D'après mes recherches sur le net si vous en achetez une, elle ne fonctionnera pas...

accord avec vendeur suite à problème d'aspect sur produit

Bonsoir à tous. Je viens d'acheter un bomber qui a été payé via Paypal. Je l'ai recu il y a 2 jours et j ai constaté 2 choses : 1) certaines détails de finition du produits laissent à désirer : tirette du zip erraflée et traces d'oxydation verdatres ...

Problème lié a une vente

BonjourJe rencontre un problème avec un acheteur et à vrai dire c'est a se demander si je ne rêve pas...J'ai vendu un jeu de ps4 il ya 10 jours, envoyé dans la foulée en lettre suivie, réceptionné par l'acheteur il y a 8 jours.Hier ouverture d'un lit...