Problème avec une lettre perdue
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le 06-10-2006 18:58
j'ai un problème ac un acheteur qui prétend ne pas avoir recu un objet que je lui ai envoyé en TARIF LETTRE,
Etant donné qu'il n'y a aucun moyen de suivi je souhaiterai savoir quelles sont mes résponsabilités dans ce cas, je crois que lorsque l'on accepte un envoi en lettre le risque de perte ou vol est également accepté...
...mais que dit la loi ?
si quelqu'un a des infos ou peut me donner un lien ou je peut trouver une loi sur ce sujet n'hésitez pas a me contacter
MERCI A TOUS
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le 07-10-2006 00:03
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le 07-10-2006 00:06
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le 07-10-2006 00:36
1 en italie en eco
1 en lettre a marseille
1 en colissimo a nantes
j'avais a chaque fois proposé un recommandé, qui a été refusé
je pense rembourser personne..on verra
ça fait 10 neg en tout....
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le 07-10-2006 10:02
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le 07-10-2006 10:09
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le 07-10-2006 10:59
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le 07-10-2006 11:17
oui et non ... si le prix de vente optimal d'un objet est de 10 euros port inclus , ça revient au meme pour l'acheteur que je lui facture 7+3 ou 5,50+4,50 sauf que dans un cas , j'ai gagné 1,50 euros de plus alors que dans l'autre cas , j'ai enrichi la poste ...
De plus , je suis en micro donc augmenter le CA sans faire de bénéfice ( ce qui est souvent le cas pour le port ) , c'est contre-productif ...
et bon à l'époque ou les lettres suivies existaient , ya eu une période ou je les ais utilisé et j'avais plus de pertes qu'avec les lettres " normales " et bien souvent elles n'étaient pas scannées au départ donc au final , je payais plus cher mais j'avais plus de litiges que quand j'envoie en lettre simple ...
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le 07-10-2006 11:19
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le 07-10-2006 13:27
ENCORE MERCI A VOUS TOUS
BONNE CONTINUATION SUR EBAY
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le 07-10-2006 13:29
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le 07-10-2006 13:40

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