Archives Power Seller

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Que Faire?

une cliente m'achète 2 jeans. je lui poste les 2 jeans dans un seul et même colis, avec un pull en cadeau. Poids du colis : 2,14kg. Elle recoit son colis, me dis qu'il y avait qu'un seul jean dans le colis et qu'elle veut me le renvoyez pour se faire...

Le plugin Foxrate pour ebay modifie t'il le classement des annonces ?

Foxrate (voir www.foxrate.fr) propose à tout vendeur ebay un plugin permettant aux clients d’évaluer non pas le vendeur mais les produits. Ce plugin ajoute donc un affichage en plus dans chaque annonce, permettant aux utilisateurs de donner leurs avi...

que faire contre ça? je suis consterné, dégouté...

encore une évaluation négative, pour une carte postale en mauvais état, indiquée clairement en mauvais état dans la description pour un euro, les acheteurs n'ont vraiment pas conscience des conséquences catastrophiques que cela peut avoir et encore u...

Aide SVP : annuler une vente "proprement"

Bonjour, j'ai une acheteuse en Belgique qui commence à me les briser menu. Il y a un mois ou deux elle me contacte pour me demander les frais de port pour un objet. Je lui donne le tarif en colissimo (hors de prix donc) puis lui propose aussi Mondial...

De mieux en mieux !

Bonjour, Ce matin, grosse surprise : un acheteur achète l'objet N°230739344822 qui est en promo à 20,17 euros, et PayPal lui a fait payer le prix normal sans la promo, à savoir 22,41 euros. Il s'en est aperçu après paiement et je vais devoir lui remb...

To bug or not to bug, that is the question ?

Bonjour tout le monde, Décidément rien ne va plus en ce moent, je découvre des "bugs" alors... restons zen ! Le prmier problème il y a deux-trois jours, j'ai eu deux ventes qui apparaissaient comme non payées dans le récapitulatif des ventes dans le ...

Help !!!! Probleme des pixels sur photos a modifier

Bonjour tout l monde Bonjour Julie suite a votre reponse l(autre jour concernant la modif des photos dans les nouvelles regles !!!! lol !!!! Je n'ai toujours pas trouvé comment savoir si une photo fait 500 pixels ou non ???? Et comment faire pour ver...

affichage

affichage affaire a suivre a disparu .....????

Nouveau sujet d'enervement

Bonsoir, depuis ce soir turbolister affiche une message abscons dont il a le secret : "Erreur : Weightunit doit correspondre à des valeurs ebay prédéfinies" une heure de perdue et impossible de charger les objets, si quelqu'un a une solution, car je ...

Le fameux TRI PAR PERTINENCE

Le tri par pertinence , un systéme que j'ai toujours trouver idiot . S'il y en a qui trouve ce systéme intelligent qu'ils m'explique pourquoi . Car je me suis aperçu qu'avec ce systéme c'est toujours les mémes produits qui ce vendent . Le probléme c'...

Suggestions pour l'amélioration des évaluations détaillées

Bonjour à toutes et tous, vous savez sans doute qu'il est possible : - d'obtenir automatiquement 5/5 en communication (à la condition expresse de ne SURTOUT PAS communiquer) - d'obtenir automatiquement 5/5 en frais de livraison en proposant la livrai...

Le critère d'évaluation détaillée "communication avec le vendeur"

Depuis mars 2012, on devrait recevoir des évaluations détaillées de 5* pour le critère communication si : "- Le délai d'expédition stipulé dans l’annonce est d'1 jour ouvrable ou le jour même. - Les informations de suivi sont mises à jour dans un dél...

Bug avec le statut TF ?

Bonjour, Depuis le 20 mars j'aurais du récupérer mon TF je remplis les conditions et pourtant je suis toujours en "Très bon vendeur" yen a d'autres qui sont pas repassé du côté des TF ? ^^ Merki

Tri Pertinence et modifs des annonces

deuxième sujet. Ok, les éléments de calcul de ce tri sont un "secret industriel". Et le classement qui en ressort laisse parfois un arrière goût très prononcé d’incompréhension. Mais la question ne porte pas directement sur le calcul général de ce cr...

Avenir des annonces multiversions ?

@Julie: Comme demandé, j'ouvre un autre fil, 1 par sujet sur lequel j'aimerais des infos pour envisager de prévoir une politique au moins à moyen terme sur ebay. Alors, quid de l'avenir de ce format? Sauf si le changement a été très subtil, l'outil p...

perdu powerseller et 50 vente sans évaluation !

Bonsoir à tous, J'ai perdu mon niveau powerseller parce que j'ai reçu des évaluations négatives. J'ai donc appelé ebay pour leur demander pourquoi et leur réponse : Vous ne vendez pas assez et au nombre d'évaluation avec le pourcentage vente/eval nég...

Truc bizarre ...?

Bonjour à tous ! Ce matin j'ai reçu un message bizarre " pouvez vous me contacter je vous avais déja appelé pour renseignement 03 87 XX XX XX " Problème : il n'est inscrit que depuis aujourd'hui et à pris un nom presque identique à ma boutique ( à un...

Que faire ?

Bonjour, J'ai reçu une éval négative par un client qui m'a commandé une bague, et qui me contacte le 28 février "J'ai recu le bague emballage pas abimé, mais bague est abimé sur le coté!! Ce qui me coupe le doigt. Et rien a voir avec du "plaque or"!!...

Bonsoir :-p Bonsoir .... Comment se fait ce ??? ?:| ???

Exemple 12107 2780489 vendeur particulier 50 euros de CA mensuel et ................................. ................................................................ ......................................................................................

Eval positive + commentaires positives .... mais évalutions détaillées -

Bonjour il m'arrive une drole de chose Je n'ai eu que des eval positives ces derniers temps avec des commentaires elogieux. Seulement hier mon tableau bord m'a indiqué avoir recu une note basse dans chacune des eval detaillées... au final je perd mon...

Comment proposer livraison en point Kiala ? !!

Bonjour, cette solution économique serait intéressante (soi-disant dispo pour les boutiques pro), hélas cette société ne répond pas et visiblement ne semble pas intéréssée en dessous d'un nombre de colis journalier ou mensuel. Un modeste powerseller ...

pourquoi ces négatives , pourtant c 'est assez net comme annonce

je viens de me prendre encore une négative , alors que tout est là ! La photo montre bien les défaut du produits classé en bon état. soit un état d'occasion assez bas. Boite et jaquette morte décrite en BE.. d3vil19 ( 83) 18-févr.-13 09:35 Réponse de...

Bizareries en ce moment

Y a-t-il des soucis sur ebay en ce moment ? 1) pas possible de répondre à une évaluation, je veux mettre : La photo est un agrandissement et les dimensions sont dans l'annonce 4 par 5mm et là me sort un message bien rouge qui me dit que j'utilise des...

Je comprends pas mes annonces ne sont plus visibles (insatisfaisants)

Bonjour, J'ai reçu un mail d'ebay me disant que mon compte est passé en insatisfaisant alors que sur le tableau de bord mes résultats sont très satisfaisants. Toutes mes annonces n'apparaissent plus, j'ai cherché jusqu'à la dixième page. J'avoue que ...

Espace personnel Colissimo

Salut les PS, juste un petit thread pour partager un petit conseil pour les utilisateurs de Colissimo. On peut ouvrir un espace personnel sur colissimo et enregistrer les colis que l'on envoie, MAIS AUSSI ET SURTOUT on a la possibilité de recevoir de...

vols à la poste un record ce mois ci ! ebay peut nous aider ?

voila..... chere julie, que pourriez vous faire pour nous aider concernant les acheteurs qui nous mettent des negatives alors qu ils sont rembourses suite a des vols de la poste?..... je precise que difficile d 'envoyer un bandana a 3 euros en coliss...

a ton le droit

d'ouvrir un compte particulier en etant que pro .......? vu les annonces gratuites 75 + encore gratuites 25 et maintenant la remise 20% pour les comptes particuliers ..... il serait bien plus intéressant de m'etre en vente sur cette forme mes objets ...

Boutique internationale

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=723 Julie, pouvez vous nous en dire plus a ce sujet? Notament, est-ce que ca veux dire que jusqu'a present nos articles n'etaient pas visibles sur les autres sites? -- Modifié par chrysilla*jewelry à 21 Nov 2012 ...

Pas étonnant que le chiffre d'affaire baisse

Dépuis quelque temps je me suis aperçu que quand on clique sur un de mes produits en vente sur ebay ca affiche des pubs pour des produits et des sites concurrents . Y a t'il une solution pour éviter ca ? car je ne met pas des produits en vente pour f...

Vente limitée ???

Bonjour, Je vends un antivirus depuis plus de 6 ans sur Ebay et aujourd'hui mes mises en ventes sont limitées sans aucune raison ni explication ?Quelqu'un aurait le numéro de téléphone où les power seller peuvent appeler je ne le trouve plus.Merci