eBay

Bonjour,   J'ai mis en vente plusieurs objets en achat immédiat et, lors de la facturation, je n'arrive pas à modifier les frais d'envoi quand un acheteur m'a acheté plusieurs objets en même temps. Comment faut-il procéder ? Merci pour votre réponse. ... Afficher plus

comment peut on réduire les frais de port quand on a vendu plusieurs objets à la même personne et que l'on fait un seul colis ... Afficher plus

bonjour  jusqua present je ne vend pas a linternational mais souhaiterai le faire seulement je ne trouve pas les tarif en passant par ebaye pour un envois a linternational et par quel mode de livraison il faut passer et comment ca se passe ?  quelqu'un pourait expliquer a une debutante ? merci ... Afficher plus

Je reçois mes colis dans un point relais éloigné de chez moi alors que j'en ai un à 500 mètres. Comment enregistrer un choix définitif? ... Afficher plus

bonjour à tous   Mondiall relay ne livre pas mon colis une enquete à été ouverte, 48 heures se sont écoulés pas de livraison mon client leur à telephoné. une enquete a été réouverte encore 48 heures , je ne sais plus quoi faire car au téléphone ils sont évasifs.......voir imcompétent! mon client demande le reboursement intégral. de 131 euros.  comment faire pour joindre  le service client ebay? et pensez vous que mon client doit ouvrir aussi un litige.   Car j'aurai perdu mon objet et je payerai aussi les frais de vente..... et mondial relay que faire???? merci pour votre aide. cordialement   ... Afficher plus

J’ai commandé un bien auprès d’un professionnel basé en Angleterre. Je me suis rétracté et engagé une demande d’annulation quelques minutes après la commande après avoir vu des avis négatifs (masqué par un fort taux d’évaluations positives) affirmant que le vendeur était de mauvaise foi (il remballerait des produits utilisés en les vendant comme « Neuf » avis qui concerne le produit commandé). Trois jours après la notification d’annulation, le vendeur force la vente en envoyant malgré tout le colis, dans le mail automatique Ebay estime que le vendeur avait déjà préparé le colis pour l’envoi au moment de l’annulation. Le colis arrive, il s’agit d’un colis contre signature, m’étant rétracté immédiatement après l’achat je refuse de signer pour qu’ainsi le colis soit retourné à l’expéditeur. Cette solution me semblait la plus juste dans la mesure que toujours d’après les avis, le vendeur ne rembourserait pas systématiques les frais de retours alors qu’il s’engage à le faire sur le descriptif de l’annonce. De plus refuser un colis signifie que la propriété de la chose ne m'a pas été transmise m'evitant une eventuelle réserve du vendeur quant à l'etat de l'objet retourné. Via Ebay, je demande un retour, j’explique que je n’ai pas signé le colis, le vendeur accepte, je joint le numéro de colis initial. Le suivi de colis indique que le colis est en cours d’acheminement depuis plusieurs semaines ce qui semble anormalement long (en cours d'acheminement depuis le 24 octobre). Je contacte La Poste qui ne sait pas me répondre sur l’etat du colis. Je contacte également Ebay qui se décharge de toute responsabilité car refuser un colis contre signature si il n’est pas endommagé n’entrerait pas dans leur politique de remboursement et a fortiori demander un retour pour Ebay présume que j'ai receptionné le colis, alors que j'ai simplement réutilisé le n de suivi present sur le colis (suivant les conseils du facteur). PayPal me redirige automatiquement vers ebay pour la resolution des litiges. J'ai contacté le vendeur lui invitant a demander à Royal Mail de diligenter une enquete sur le colis, j'attends une réponse. ... Afficher plus

Bonjour ..   Je viens vers vous pour vous demander de l'aide, J'ai fait une commande au USA via le système d'ebay qui a transitée via GLS J'ai apparemment reçu mon colis, le livreur me la confirmé par SMS.. De retour a la maison RIEN.. Je lui envois des message, je lui dit que je n'ai rien eu .. Alors il ne comprend pas, il confirme qu'il la déposer .. le comble c'est qu'il se souviens même de la couleur de mon colis .. apparemment ça serai "Un blanc avec des motifs bleu" j'ai trouvé ça louche qu'il es aussi bonne mémoire ..  Il ces également souvenu que je n'habite pas seul .. il ma demandé de demander confirmation aux personnes qui habite avec moi si il ne l'avais pas pris .. mais non impossible et j'ai même eu confirmation qu'il n'ont rien touché au contenue de notre boite au lettres..   Bon .. Je ne pense pas voir la couleur de mon colis un jour .. Mais quelle sont les démarche que je dois effectuer ? J'ai une chance de me faire rembourser mes 150 euros .. ? (100 euros plus mes 50 euros de frai d'éxportation et livraison) Ou bien je dois remercier Ebay d'avoir confié mon colis a des incompétents ? ..   Je me sent vraiment mal .. 150 euros c'est vraiment beaucoup pour moi qui dispose d'un petit budgets..    Merci a tous ..  ... Afficher plus

J'ai une personne qui m'a fait une offre de 10 euros pour un objet que j'ai mis en vente à 50 euros. J'ai bien sur refusé cette offre et pour se venger la personne a surencherri pour que je perde la vente(j'avais une enchère). Bien sûr la personne ne m'a pas payé. Comment faire pour éviter cela,comment bloquer ces personnes qui ne font que des problèmes? Je voudrai bloquer cette personne afin qu'elle ne recommence pas je crains qu'elle me fasse cela plusieurs fois. Merci. Cdt ... Afficher plus

bonjour a tous je veux vendre un objet et être payé par PAYPAL. J'ai ouvert une compte en 2005 et ne l'ai plus utilisé depuis. Comment puis je voir s'il est toujours actif? Merci de vos réponses JC ... Afficher plus

Bonjour   j'ai un objet en vente dont une enchère en cours qui se termine bientôt. L'acheteur me demande s'il peut régler par chèque. Je ne suis pas très confiante des règlements par chèque car après l'envoi de l'article, plus de recours, mais je souhaite quand même lui vendre cet article. Que dois je faire ?   Quel autre moyen sécurisé puis je lui proposer pour recevoir mon règlement sur PAYPAL ? Carte bleue ? virement ?   Merci pour vos infos. Cdt ... Afficher plus

je souhaite acheter des roues carbone en provenance de chine, le prix indiquer avec livraison gratuite comprend il des frais de douane ? ... Afficher plus