eBay

Depuis lundi 18/5, GLS n'est plus en mesure de livrer : retard, panne informatique, tous les prétextes sont bons. 4 colis venant des USA dans le cadre du fameux GSP bloqués, réceptionnés enfin ce jour jeudi 21 à Avignon, mais pas mis en livraison. Aucune date de livraison n'est donnée et ebay ne fait rien, aucune réponse à mes courriels.   ... Afficher plus

Vendre à l'international es coûte cher au vendeur car les frais de livraison sont importantes ... Afficher plus

Bonsoir, Je voudrai revenir sur une évaluation(neutre) que j'ai laissé, il y a quelques jours à un vendeur auquel j'avais acheter quelque chose. Le problème, lorsque j'ai laissé mon évaluation, j'ai tout de suite archiver, la transaction faite auprès de ce vendeur et je ne sais vraiment pas comment revenir sur mon évaluation laissé!!! Quelqu'un pourrai m'aider à résoudre mon problème? Merci de me répondre. Cordialement, Patrick.   ... Afficher plus

Comment desactiver les traductions forcées par EBay lors qu'on achète sur des Sites EBay Allemand ou Anglais. Ces traductions sont tellement mauvaises qu'elles vous empêchent d'acheter un objet sur ces sites parce que vous ne pouvez pas le trouver. ... Afficher plus

bonjour,  je souhaite acheter un objet situé en Angleterre,  si j'ai bien compris c'est à l'acheteur de convertir ses euros en livres je ne comprend pas comment faire sur paypal ?    Merci  ... Afficher plus

Bonjour,   Je vais tenter d'expliquer mon problème.   Un membre eBay coréen remporte une de mes enchères, jusque là, pas de soucis. Voyant qu'il ne paie pas immédiatement, normal, les frais sont à 40€. Je lui envoie une facture avec 28€ de frais. Là j'obtiens une réponse de sa part me demandant si je peux baisser le coût des frais. Je lui dis que oui, allez, je baisse à 24€ (le prix de la Poste).    Cela ne lui convient toujours pas. Et me demande si en achetant un autre de mes objets il serait possible de faire baisser la note. Je lui dis que je veux bien combiner les frais de port s'il prend un 2ème objet. Que les frais de port restent inchangé (24€).   Il essaye de m'endormir, puis je cède, je lui dis OK pour 12€ de frais de port pour les deux objets.   Il me dit: "OK, envoyez moi la nouvelle facture". Mais il n'avait pas encore acheté le 2ème objet. Je lui dis que pour envoyer la bonne facture, fallait qu'il presse "but it now!" (logique). Il le fait donc pour le deuxième objet mais paye directement. Le c** je lui avais dit d'attendre pour une facture combinée...   Au final je l'ai remboursé pour le deuxième objet directement via Paypal. Et... je n'arrive plus à annuler la vente! eBay ne reconnait pas le remboursement que j'ai fait...   HELP!   Comment annuler "proprement" la vente du 2ème objet?   Merci, Adrien   PS: Effectivement, c'est une affaire qui fait mal au crâne :lol: ... Afficher plus

Je viens de recevoir un rcd 300 blaupunkt , mais le marchand Anglais a oublié de me communiquer le code de mise en service . Quelqu'un aurait-il une combine pour les mises en route . Je lui ai envoyé un mail , mais pas de réponse . Tous mes remerciements pour votre aide . ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai mis en vente un article avec 10 € de frais pour une livraison en France. Il a été remporté pour 32,50 € par un ... australien  !! Il est clair que les frais ne sont pas les mêmes .... Est-ce que je peux demander désormais 50 € de frais de transport ?? Est-ce que je risque d'avoir un litige avec l'acheteur pour cette différence de tarif ? Merci d'avance pour votre réponse Cordialement Catherine     ... Afficher plus

bonjour, je souhaite acheter un parfum français en allemagne et impossible d'accéder a cette annonce . sisley eau du soir 2013 Eau de parfum 100ml ( woman ) .  est - ce que quelq'un peut me dire pourquoi ? merci. ... Afficher plus

J'ai envoyé le 23 mars une pochette documentaire PEUGEOT 307 CC en lettre suivie à destination de l'Afrique duSud . L' acheteur me signale ne l'avoir jamais reçue. J'ai déposé une réclamation auprès des services postaux français , lesquels m'ont répondu que le courrier est parti de l'aéroport de ROISSY le28 mars , arrivé en Afrique du Sud le 31mars . Les postes françaises ont demandé à leurs homologues sud-africains de lancer une recherche et m'ont donné comme délais de réponses le 22 juillet au plus tard. J'ai toutes les preuves d'envoi ainsi que les différents courriers de la Poste en ma possession. Mais Ebay a clos sans attendre  le litige à mon désavantage et me condamne à rembourser la somme de 28 € à l'acheteur alors que j'ai fait tout ce qui était en mon pouvoir pour prouver ma bonne foix . Ebay ne met pas en cause une seule fois la parole de cet acheteur qui a un profil de 1 alors que moi j'ai un profil de 370 evaluations toutes positives. Je n' ai jamais eu de problèmes jusqu'à ce jour . Etant inscrit sur ce site depuis 2007 , je suis très déçu par la décision d'Ebay ,je suis décider à quitter ce site qui n'est même pas capable de défendre les personnes de sa communauté . Je compte bien aussi de le faire savoir autour de moi. ... Afficher plus

Je voudrais vendre en Chine ou à Hong Kong, mais je ne maîtrise pas la langue chinoise. Serait-il possible de rédiger une annonce dans une langue européenne et en suite placer cette annonce sur ebay hong kong? ... Afficher plus

suisse romande doivent se contenter de recevoir des message d'eBay en allemand ou en anglais, langues que je ne maîtrise pas, d'où un flou complet et assez désagréable. Quelqu'un est-il dans le même cas que moi et pourrait-il me donner un tuyau. Je vais malheureusement être dans l'obligation de changer de site si une solution n'est pas trouvée rapidement. Merci d'avance pour les renseignements et bonne journée à tous. grecch0 ... Afficher plus

Bonjour,   j'ai acheté un téléphone à un vendeur particulier en Allemagne. J'ai payé par paypal. Lorsque je l'ai reçu, il ne captais pas du tout du réseau j'ai donc ouvert un litige dans ebay. Après discution le vendeur me demande de lui ré-envoyer le téléphone et il me remboursera.   Comment je peux être sûr qu'il me remboursera lors qu'il aura reçu le téléphone ? Est-ce bien comme cela qu'il faut procéder ?   Merci d'avance   Olivier ... Afficher plus

Bonjour. J'ai demandé au vendeur de me donner le prix total (articles et frais de port) pour lui passercommande. Il me répond par mail, mais je ne comprends pas sa réponse. Comment puis je annuler la transaction. Merci. Cordialement. SB   ... Afficher plus

bonjour, quelqu'un peut m'expliquer comment procéder à retourner un colis, sachant que j'ai bien contacté lr vrndeur et il est d'ccord, sauf que je ne sais pas comment ouvrire un cas de retour sur ebay.   merci d'avance votre aide. alt696 ... Afficher plus

j aimerais vendre mon livre a l international mais mon livre et déjà en vente et je ne sai pas comment changer mon annonce ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté un objet à un vendeur anglais qui ne m'a jamais été expedié  je l'ai payé via paypal mais sans créer de compte ce qui ne me permet pas d'ouvrir un litige sur paypal. j' ne peux pas non plus ouvrir de litige sur ebay car ils estiment que j'ai payé par paypal... De plus j'ai laissé une evaluation négative sur le vendeur qui a mysterieusement disparue! evidemment le vendeur ne repond pas à mes mails et son numéro de tél n'est pas communiqué. Que puis-je faire??? Merci! ... Afficher plus

J’ai acheté fin novembre un iphone 16Go 3GS "remis à neuf" chez le vendeur  [Pseudo]r. J'ai choisi ce vendeur car il garantissait ce téléphone 6 mois. J'ai reçu cet objet le 6 janvier 2015, et le 6 février 2015 il ne fonctionnait déjà plus. Dès réception de l'objet, les écouteurs ne fonctionnaient pas... j'ai contacté le vendeur qui m'a proposé de me renvoyer une paire. J'ai accepté mais la paire d'écouteurs de remplacement n'était pas du tout de la marque Apple. Lorsque l'iphone a cessé de fonctionner, j'ai contacté à nouveau le vendeur à diverses reprises mais il ne m'a plus jamais répondu! Je lui proposais de me réparer ou d’échanger le téléphone... aucune réponse! J’ai essayé de lui téléphoner, lui ai écrit en anglais, sans succès ! J'ai essayé d'ouvrir un litige sur ebay: j'étais hors délai (date limite 14/01/2015). J'ai essayé via paypal, qui indique qu'on a 180 jours pour signaler un litige. Sachant que j'ai payé le 30/11/2014, j’étais encore dans les 180 jours... j'ai suivi la procédure mais impossible de faire le signalement! De plus, je n'ai même pas pu évaluer ce vendeur car étant donné le temps qui s'est écoulé entre la commande le 30.11.2014 et le problème le 6 février 2015, j'étais hors délai!!! Et tout ceci parce que je n'ai pas voulu faire une évaluation négative pour ne pas pénaliser ce vendeur tant que le problème n'était pas réglé, (ce qui aurait pu être pris pour du « chantage ») ; et quand j'ai vu que ce vendeur était malhonnête et que j'ai voulu le signaler, il était trop tard! En définitive, j'ai perdu 87.99 euros et je suis démunie face à un de vos vendeurs qui a plus de 99% d'évaluations positives. J'avais justement choisi eBay pour éviter ce genre de mésaventure, pensant qu'un site avec une image de marque telle que la votre s’assurait que les garanties énoncées par les vendeurs étaient respectées, et qu’en cas de non respect, vous pouviez agir sur le vendeur pour le forcer à respecter ses engagements. Je ne sais plus quoi faire et vous êtes mon dernier recours. Je vous remercie de m’indiquer la marche à suivre pour échanger ou me faire rembourser cet iphone, et de faire suivre ma réclamation afin que cette situation ne se reproduise pas. Meilleures salutations, [Nom] ... Afficher plus

je ne crois pas avoir archivé l'article de plus je ne l'ai toujours reçus et en ai besoin pour quant le vendeur l'enveras pour mon numéros de suivis comment faire car de plus je n'arrive pas a contacter ebay part mail ? il me redirige vers vendre acheter....  ... Afficher plus

comment ce faire rembourssé de 2 payement via banque 1 de 353e et lautre de 401 e a [Nom]? merci ... Afficher plus

Comment désactiver la traduction automatique en français des pages des vendeurs étrangers ?     Bonjour,   J'ai constaté depuis quelques jours que certaines pages descriptives d'objets proposés par des vendeurs étrangers étaient systématiquement traduites en français (approximatif et souvent erroné).   Cette fonction m'est parfaitement inutile en ce qui me concerne car je pratique plusieurs langues.   Comment faire donc pour désactiver cette fonction particulièrement pénible et surtout source d'erreurs et de désagréments ?   Merci et bien sincèrement. ... Afficher plus

bonjour je sauterai savoir en cas absence le jour de livraison de mon colis du transporteur  dhl comment ce fera la liraison ? ... Afficher plus

Bonjour à tous,   J'aurais une petite question, je suis inscrit depuis peu sur ebay, j'ai mis un article aux enchères, j'ai bien sélectionné livraison en France et "Pas de livraison internationale", seulement, je vois que la seule personne qui a enchérit habite au Royaume Uni. Comment celà se fait-il ? ... Afficher plus

bonjours  pourriez vous me donnez une adresse mail pour communiquer avec [Pseudo] car il devait me rembourser en fevrier et depuis il ne figure plus comme vendeur je suis preneur de tout les moyen de contacte que vous me donnerait merci ... Afficher plus