eBay

Bonjour , j’ai fais un achat sur ebay et le colis m’a été envoyé cependant lors de lachat j’ai oublié de mettre le numéro de mon logement . J’ai juste mi le nom de la rue . Malgré que j’ai changer l’adresse avant l’envoi du colis sur le site cela poserait des problèmes pour délivrer mon colis ? Merci ... Afficher plus

Bonjour, Y a-t-il un moyen de répondre à un litige clos? j'ai fait un achat en italie (100€) avec suivi et assurance: le suivie de la poste italienne indique livré et le numéro est inconnu par la poste francaise! J'ai remarqué que la poste donne un nouveau numero aux colis arrivant en france mais je n'ai pas réussi à l'avoir.   La personne (incompétente) qui a pris en charge le litige à rejeté et clos le dossier sans regarder mon problème.   Pour le coup le problème est flagrant , j'ai été surpris de la réponse négative et je me demande si il y une astuce pour faire une réclamation?   Merci de vos réponses ... Afficher plus

Bonjour , est ce vraiment à moi de payer les frais de retour pour un objet qui ne correspond pas à l’annonce ? Si oui , ils me seront remboursés ? Merci . ... Afficher plus

Le vendeur m'a donné un bon de retour colissimo pour sa plateforme francaise, lui meme étant situé en Allemagne. Le colis est prti le 13 juillet 2020, et est arrive le 18 jullet 2020. Le vendeur m'informe que le remboursement ne se fera que lorsque le colis sera arrivé sur sa plateforme allemande, ors je n'ai aucun moyen de suivi pour cette derniere étape et suis obligé de faire confiance au vendue. Le 27 juillet 2020, le colis n'est toujours pas arrivé en Allemagne, suivant les dires du vendeur. Je souhaite ouvrir un litige, mais n'y aarrive pas, auqune possibilité ne m'étant offerte car le colis est marqué en transit....Il peut donc y rester à vie dans cet état sans que je ne puisse rien faire!!! Comment résoudre mon problème? Merci. ... Afficher plus

Bonjour j ai achete une bague en or avec  pierre precieusse au etat unis en ligne avec ebay  . mon colis et bloque en douane a paris a causse de la facture . est ce que la facture elle et a l interieur du colis, le vendeur ne repond pas  a mes messages comment faire dedouane le colis . merci  ... Afficher plus

Une commande à une société américaine a été annulée car j'avais minoré le montant total en raison d'une remise que ebay m'a octroyé.  Bien entendu pas moyen de le faire savoir à Ebay ! C'est incroyable çà. Je fais comment ?  Merci ... Afficher plus

bonjour,je ne comprends pas la méthode pour utiliser ebay export en regardant le tuto sur youtube. Si quelqu'un de calé pouvait me l'expliquer,merci ... Afficher plus

Bonjour,    J'ai récemment fait un achat au Royaume Uni que j'ai renvoyé par la suite car l'article ne me convenait pas. J'ai payé des frais de livraison initiaux et bien qu'il était stipulé " Free returns " j'ai aussi payé le retour ( que je me suis fait rembourser par paypal ensuite ). J'ai été remboursée de mon article, en revanche le vendeur ne m'a pas remboursé les frais d'envoi initiaux. Je sais que c'est obligatoire dans la réglementation française mais qu'en-est il au Royaume Uni  ?    Merci d'avance ! ... Afficher plus

Bonjour Je viens de recevoir un Vinyl venant des USA au bout d un mois Lors de sa livraison on m a demandé 40€ ce que j ai refusé Le vendeur me dit de voir cela avec eBay C est insupportable de se y’ retrouver dans cette situation Nous sommes des clients du vendeur et de eBay on ne peut pas dire que le client est roi !!!! Que faire????? ... Afficher plus

Bonjour, Je rencontre beaucoup de problème avec l'achat d'une armure en provenance d'Inde.   En effet, socle cassé, quincaillerie manquante, marchandise non conforme et incomplète, impossible à assembler.   Un vrai cauchemar !   Cdt. ... Afficher plus

C'est difficile après de vendre sur le site USA ... Afficher plus

Je veux avoir plus de renseignements sur un objet car sur les photos ce n'est pas très claire. Cordialement ... Afficher plus

Bonjour   je rencontre un problème inédit, j'ai pourtant de lexpérience : objet acheter aux USA payé les frais de port via ebay (très chers), un  numero de suivi qui ne renvoie a aucune info sauf le fait que l'objet est pris en charge et plus rien depuis, le vendeur me dit qu'il l'envoie via usps dans le centre de traitement au kentucky et qu'ensuite il n'a plus la main. Il semble de bonne foi.   Du coup j'ai pas mon objet, je sais pas où il est, je sais pas quoi faire.   je précise qu'entre temps j'ai reçu d'autres objet des usa sans souci, tracking impeccable...   merci pour vos propositions ... Afficher plus

Bonjour, je voudrai envoyer un mail à ebay kleinanzeigen. Le site allemand. Je n'ai plus de nouvelles de mon vendeur de pièces de tracteur. Merci d'avance, cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Ce n'est pas la prermière fois que j'achète à l'étranger et à chaque fois que la livraison passe par Pitney Bowes les délais sont multipliés par 2 et le COVID  n'a rien à y voir . Je viens d'acheter un objet au Royaume Uni, parti de Derby il a mis 1 semaine pour arriver à Lischfield!!!! Donc il n'a pas encore traversé la Manche . J'avais demandé au vendeur un envoi par royal mail, ma fille vivant au RU je connais les délais et les prix mais il m'a dit qu'il était obligé(????) de passer par cette société. Délais très longs, impossible de suivre les paquets, pour moi c'est de l'arnaque à grande échelle... Un envoi RU- France met en général 5-7 jours, là ,il va mettre au moins 10 jours sinon plus . Pourquoi ebay ait-il la sourde oreille aux plaintes des ebayers???? Inscrite depuis 2000 , ebay me déçoit de plus en plus que ce soit en achat ou en vente, je préfère d'autres sites, moins compliqués, aux frais moindres, à la possibilité de choisir le transporteur!   ... Afficher plus

Bonjour, Cette nuit mon compte eBay a servi à acheté un objet Hors je dormais, impossible d'annuler la commande le vendeur répond pas et impossible de faire opposition à eBay aucun numéro de téléphone ou démarche pour faire annuler la commande et me faire surtout rembourser !!! Que faire ? J'ai bien sûr changée mdp et supprime CB Pioneer AVH-210EX 6.2" Double-DIN Car Stereo In-Dash DVD Receiver with B... Total : 270,17 USD Numéro de commande : 19-05373-71416 Numéro de l'objet : 254209509486 ... Afficher plus

Bonjour,j'ai acheté un turbo chez un vendeur en allemagne, hors aprés montage celui-ci ne fonctionne pas j'ai été voir un garagiste pour qu'il vérifie si le probleme vient bien du turbo et il m'a confirmer qu'il ne fonctionnait pas. j'ai pris contact avec le vendeur qui au début me proposé vingt euros pour le remboursement hors je l'ai payé beaucoup plus chère . J'ai fait une demande de retour mais le soucis c'est que les frais de retour sont à sa charge mais il ne veux pas les payer. Sur le site il est bien indiqué qu'il doit payé les frais d'envois avant l'envois des colis. Lorsque je fais sur mon retour, je ne trouve pas le bouton pour qu'ebay intervienne car du coup j'ai du racheter un turbo à un autre vendeur. Comment faire pour me faire rembourser car d'aprés ses messages je ne suis même pas sur d'être remboursé pour le turbo.   ... Afficher plus

J ai trouvée un produit sur eBay Angleterre est il possible que ebay France le fasse venir à ebay France et que je le règle à ebay France !., ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous,   Hier j'ai commandé un produit sur Ebay, le produit se trouve en Allemagne et dans la description de ce même produit il était bien précisé que ce dernier pouvait être envoyé vers la France. J'ai donc cliquer sur acheter mais je n'arrive pas à finaliser ma commande, ce n'est pas la première fois que j'achète des produits dans ce pays et dans le reste du monde d'ailleurs.   A chaque fois que je veux finaliser mon achat j'obtiens ce même message qui bloque ma transaction:   "Le vendeur n'envoie pas d'objets à votre adresse. Modifier votre adresse de livraison ou contactez-le pour demander une autre option de livraison".   J'ai été dans mes informations personnelles mais tout est correct, toutes mes coordonnées sont bonnes car ce sont les mêmes que j'utilise depuis des années et je n'ai pas déménager.   J'ai contacté plusieurs fois le vendeur qui ne réponds jamais à mes messages, j'ai écris en Allemand, en Anglais mais le vendeur reste muet.   Est-ce que vous sauriez ce que je peux faire car ma commande étant bloquée je n'ai pas d'autres options, j'ai même demandé au vendeur d'annuler la vente mais ce dernier ne réponds pas à mes messages.   Je vous remercie d'avance pour votre aide et vous souhaite une très bonne journée. Olivier ... Afficher plus

Bonjour j ai retourne un objet qui ne correspondait pas a l'annonce. Le vendeur dit que il ne la pas reçu alors que le collision dit le contraire. Il ne valide dont pas sur ebay et donc pas de remboursement. Impossible de joindre ebay sans numéro provisoir. Que faire?... ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté une carte cadeau dématérialisée sur ebay à un vendeur américain et suite à mon achat (j'ai payé par ebay avec Paypal) je reçois de sa part un mail me demandant de lui envoyer un scan de ma CNI, ou permis de conduire ou passeport afin de vérifier que mon identité soit bien réelle d'après ce que je comprends. Je lui ai répondu que je ne divulguerai pas ces informations et comme indiqué plus haut dans son mail, que j'attendais donc ma carte par courrier postal sous 5 jours au lieu de recevoir le code par mail.Il m'a renvoyé un mail pour insister, je lui ai donc fournis la même réponse et là il me renvoit un autre mail pour me demander un scan d'un courrier adressé à mon nom en mettant un post-it avec le nom de son site pour cacher le contenu de la lettre (sauf mes coordonnées). Je ne sais pas si cette procédure est normal, qu'en pensez-vous ? J'ai peur de me faire anarquer 😕 Merci d'avance 🙂 ... Afficher plus

Bonjour, je voudrais savoir coment faire pour traduire en français , les descriptifs des objets à vendre rédigés en langue étrangère .Je ne vois plus la fenêtre qui le permettait il y a quelque temps ..Merci de votre aide . ... Afficher plus

peut on traduire les pages en langues etrangeres notament en allemand svp -patrick - ... Afficher plus

Bonour, j ai vendu et envoye des lego au bresil le 20/10/19, l acheteur n'a, a mon avis ,pas voulu payer des frais de douane et le colis est reparti du bresil pour revenir chez moi.....sauf qu il n'est jamais arrive, malgre qu il soit marque comme livré. J ai un litige sur le dos avec cet acheteur qui me reclame un remboursement et moi avec mon produit disparu. que va t il se passer maintenant? merci de vos reponses ... Afficher plus

Une montre gousset en argent, complète à été envoyée en Espagne. L'acheteur a perdu le bouton remontoir et demande le remboursement de la montre ... Afficher plus

Bonjour, J'ai longtemps utilisé le site ebay lorsque j'étais en France. Je réside maintenant en Tunisie et je voudrais savoir si je peux vendre des objets de Tunisie vers la France ou autre. Merci par avance pour votre réponse ... Afficher plus

malgre ma plainte transmis. sur le vendeur menteur  j ai aporter la preuve et ebay pour proteger le vendeur a cloturer le litige j ai ouvert une plainte paypal et transmis a la repression des fraudes  je me fou totalement de la sommes en jeu.   mais j ai horreur d etres pris pour un con ... Afficher plus

peut t'on payé un objet acheté a un vendeur en grande bretane avec une simple carte bleue visa française merci ... Afficher plus

Bonsoir Comment demander avant paiement un groupage des ports en cas d'achat multiples au même vendeur. Cordialement.   Mathieu.   ... Afficher plus

Pensant acheter en Chine des articles ne dépassant pas les dizaine de centimes d'euros, je reçois depuis peu ces paquets estampillés d'un autocolant avec la mention suivante : "  good not fullfilling the conditions laid down in articles 28 and 29 of the treaty on the functioning of the European Union " Comment eviter ceci ? ... Afficher plus