eBay

Bonsoir, j'ai vendu un objet il y a deux jours et voyant que l'acheteur était en Belgique je lui ai donné le montant des frais. Il me demande d'annuler la vente ceux ci étant trop élevés, ce que j'ai accepté. Comment fait-on pour indiquer des frais avant de savoir ou le colis doit aller ? moi je ne trouve pas l'astuce et bien que j'indique dans mes annonces que les éventuels acheteurs étrangers doivent me demander le montant de ces frais avant l'achat, ils me rétorquent souvent que ces frais sont à 0.00 euros sur l'annonce, et pour cause...... C'est difficile de leur faire comprendre que je ne peux pas deviner ou va partir l'objet et par conséquent je ne peux pas mettre un tarif qui serait faux une fois sur deux. Merci de me dire quelle est la solution. Bien cordialement ... Afficher plus

Bonjour ! j'aimerais acheter des boîtes de tupperware en inde ! serait-ce possible? comment doit-on procéder ? peut-on payer par paypal? merci de me faire savoir svp ... Afficher plus

Je veux juste vous informer que j'ai transférer le paiement total de 418.00 EUR Plus 100,00 EUR pour l'expédition et emballage de Chronopost International Express et je crois que paypal Avez-vous reçu ma confirmation de paiement PayPal à votre courrier: S'il vous plaît, je veux utiliser cet élément comme un cadeau de Noël pour mon fils, belle dans l'ouest africain (Nigéria) S'il vous plaît assurez-vous que ce point est le module bien et aide-moi avec une carte de voeux de Noël''l'intérieur du colis qui souhaitent mon fils MERRY CHRISTMAS de Sweet Mummy '' il nous prennent vraiment pour des nuls voilà le message que j'ai reçu du meilleur enchérisseur de ma vente bien sùr je l'ai signalé à ebay et ouvert un litige mais il n'empêche que je prends du retard sur ma vente d'autant plus que cet argent était destiné pour mes cadeaux de noêl !!! peut-on vraiment rien faire contre eux pseudo escroc :hellenhen23 bien sûr profil 0 ... Afficher plus

bonjour a tous, il y a 1 mois, j'ai commandé une platine cdj 2000 a un vendeur anglais à un prix attractif mais non plus l'affaire de malade (1799 euros en france fdpin, et lui le vends 1360 fdp in) . il a une dizaine d'evaluation positive . dans son annonce, il y avait un lien d'un autre pseudo qui ressemblait pas mal au sien mais avec plus de 150 evaluations positives . bref, sur l'annonce, il précisait livré le 15 decembre . je commande, je paye par paypal et attends le 14 decembre . entretemps, il m'envoie un message pour me rappeler qu'il n'a pas l'objet en stock, qu'il faut attendre le 15 decembre et que si ca ne m'allait pas, il me remboursait . je le contacte donc le 14 pour avoir des nouvelles et il me reporte de deux jours, puis de 1 semaine, puis, d'une autre semaine . prennant peur, j'ouvre un litige sur paypal pour avoir une securité . du coup, il me dit que le litige lui bloque son compte paypal et qu'il ne peut pas payer son fournisseur . il me propose de fermer le litige, mais je refuse catégoriquement car j'ai bien compris qu'une fois fermé, il ne peut plus etre reouvert, il me propose de me rembourser par paypal et de le repayer ensuite mais je ne pense pas avoir de garantie si je le fais directement par paypal sans passer par une transaction ebay . a votre avis, est ce un escroc ? est ce que c'est vrai que le litige bloque son compte ? que faut il que je fasse pour conserver la garantie d'etre remboursé en cas de problemes ?  j'avais pensé a annuler la vente, faire le remboursement paypal et recreer une nouvelle annonce ebay ou je rachete l'objet . merci de vos reponses . sylvain ... Afficher plus

slt à tous je soupçonne un acheteur frauduleux résident aux états unis me demandant mon n°cpte paypal et en plus un profil 0 bien que j'avais précisé pas de paiement via paypal aucune réponse aux mails que je lui ai envoyé son email : hellenhen@yahoo.com quelqu'un aurait-il eu ce genre de problème? ... Afficher plus

bjr,comment faire après une demande de paiement qui a été validé mais il me demande d'envoyé a paypal le numéro TRACK KING.Que doi-je faire,envoyé mon colis mais qui est responsable si il est perdu?Quel suivi ya t-il,a combien s'élève les frais pour la cote d'Ivoire.le truc suspect c'est que j'ai envoyé une demande de paiement de 76,70 et l'enchérisseur ma mit 200e,il dit qu'il sait reseigné mais je doute;Nous voulons pas voir notre camescope disparaitre.merci de rep car je doit envoyé l'objet demain si ce n'est pas une arnaque. ... Afficher plus

Ayant remporté une enchère j'ai demandé les coordonnées bancaires aux vendeurs mais sans résultat.J'ai envoyé X messages mais aucune réponse-au bout de plus de trois semaines j'ai laissé tomber-Et voilà bien qu'hier je reçois une poupée que je n'ai pas achetée ni payée-Que faire ? Je ne veux pas payer le retour d'autre part je n'ai pas leur adresse- avec mes remerciements. Bien cordialement 09.6maud ... Afficher plus

Bonjour, j'ai gagné 2 encheres a l'echelle internationnale mais je me suis rendu compte ensuite que les vendeurs ne livrent qu'aux etats unis ou au royaume uni. J'essaye donc de communiquer avec eux avant de payer pour savoir s'ils peuvent me livrer en france. Qu'en pensez vous ? avez vous deja payer un objet dont la livraison ne prevoyait pas votre pays ? meric de vos reponses ... Afficher plus

Bonjour, Nous sommes U.K. eBay Sellers et ont identifié un marché forte en France pour nos articles.   Sont des acheteurs français hésitent à acheter sur le Royaume-Uni? Si oui doit-on être à la recherche d'un agent maritime français? Que pensez-vous serait le meilleur moyen d'y trouver un agent d'expédition? Hello,We are u.k. ebay sellers and have identified a strong market in france for our items.   Are french buyers reluctant to buy from the u.k.?If so should we be looking for a french shipping agent?What do you think would be the best way to go about finding a shipping agent? ... Afficher plus

Bonjour, Que veut dire : "Contre remboursement: GRATUIT", la livraison était annoncée gratuite ????? Merci de votre réponse. ... Afficher plus

Bonjour  ?j'ai acheté  CE 22 /11 /09 un livre j'ai contacté le vendeur pour un paiement par virement international .Il était stipulé accepté Pas de réponse .Etant nouvelle ebayeuse je retourne le pc sur toutes les couturespeut etre  ait  je loupé qq chose ?rien  pas de numéro banquaire et le vendeur ne répond pasa mes trois message envoyé dans la rubrique contactez le vendeur . .Un message s'affiche me recommandant de payer . Impossible puisque je n'ai pas de numéro .Quant j'ai finalisé l'achat ,le vendeur a demandé que pour les livraison et les paiements par la poste on lui envoi une copie de l'achat à son adresse .Ceci fait je ne reçois rien ,pas de nouvelles et pas de colis ?Je pensais recevoir le colis par la poste avec un virement ?IL DEVIENT PRESSANT DE RECEVOIR MON COLIS ET JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE .J'ai hier contacté ebay en expliquant que le vendeur ne répond pas au mail ,je devais recevoir les coordonnées (rien non plus ) Je ne peux plus attendre puis -je annuler ma commande car je ne peux continure a jouer au chat et a la souris pour avoir un numéro de compte .Merci de me répondre . ... Afficher plus

J'ai vendu un objet à létranger, en Bulgarie. L'acheteur me dit ne pas avoir reçu l'objet et demande le remboursement. Que faire, qu'est ce qui me prouve sa bonne foi. Dans la vente il était pourtant indiqué : pas de livraison internationale ... Afficher plus

  Bonjour, je viens demander ude l'aide sur ce forum, car je suis un peu décontenancée. Le 26 novembre j'ai remporté un objet vendu sur le site allemand d'Ebay, le 27 novembre j'ai envoyé mon virement au vendeur. Le débit de la somme a bien été porté à mon compte.     Aujourd'hui 7 décembre le vendeur ouvre un litige pour objet non payé.   Je suis donc très étonnée, de plus je précise qu'avant d'enchérir j'avais bien pris la peine d'écrire en allemand au vendeur pour lui demander s'il livrait en France et les frais de port, là dessus il m'avait répondu qu'il n'y avait aucun souci.   Ma démarche serait de contacter le vendeur en lui envoyant un extrait de mon relevé bancaire, est ce une bonne idée? Devrai je tout de suite ouvrir un litige pour objet non reçu?   Ebay m'indique que j'ai jusqu'au 11 pour payer, mais pour le moment je ne trouve aucun moyen de contester ce non paiement, faut il attendre le 11?   Enfin si quelqu'un parle couramment Allemand une petite aide ne serait pas de refus pour formuler le message que je compte envoyer au vendeur.   Merci mille fois de votre aide ! ... Afficher plus

Bonjour, J'ai un objet qui a été vendu hier et je me suis apperçu que les frais d'expédition pour la Belgique sont erronés Pour la france 15,80€ Pour la Belgique 9€ au lieu de 29€ J'ai envoyé un mail en expliquant le problème ,et l'acheteur est ok pour réglé la différence. Mais IMPOSSIBLE DE MODIFIER les frais avant d'envoyer la facture... Comment faire? Merci de me répondre RAPIDEMENT car l'objet est pour une enfant . Cordialement ... Afficher plus

Bonsoir, Où trouve-t-on maintenant les autres pays où se trouve e-bay? Par exemple Allemagne ou Belgique? Merci! Cordialement. ... Afficher plus

je viens d'acheter une manette wii au vendeur au pseudo mobile_destock il signale que l'on peut payer par paypal hors lorsque je confirme l'achat il me dit qu'il n'accepte que les virement bancaire j'aimerais savoir si il n'y a aucun risque avec ce vendeur merci pour votre aide . ... Afficher plus

Depuis le 1er novembre (date de paiement), je n'ai toujours pas reçu l'objet commandé à un particulier états-unien. Celui-ci affirme que le produit est encore bloqué à la douane (d'après ce que USPS lui a avancé) et qu'il me faudra donc être patient... Je suis tenté de lui faire confiance, vu ces bonnes évaluation, mais étant donné qu'il y a 200 € en jeu, je préfère rester sur mes gardes. Quelle garantie ais-je que le vendeur a bien envoyé le produit si celui-ci n'a pas passé la douane (le numéro de suivi est bien fournit, mais l'on m'annonce qu'"aucune information n'est disponible pour le moment" sur la destination finale et l'état actuel de la livraison) ? Cela fait déjà 35 jours que j'attends, j'ai ouvert un litige : selon vous, encore combien de temps puis-je attendre avant de signaler le litige non résolu ? Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai par erreur cliqué sur le bouton "achat immédiat" au lieu de soumettre une enchère. Le texte est en anglais ce qui à causé mon erreur. L'achat porte sur 85000 $ alors que je souhaitais faire une enchère à 6000 $ J'ai envoyé un mail au vendeur pour lui indiquer mon erreur, comment faire pour annuler mon erreur ? L'erreur est sur l'objet n°160383689361 Merci. ... Afficher plus

j'ai toute la liste.sur ebay fr.le probléme ,quand je clique sur un pays ? je revient sur ebay fr.. EBAY US ET DANS LA BAR RECHERCHE le seule moyent c'est d'entré part (antique fishing rod) malgré une allert explossif ( pour un outil arrache clou) je ne pensse pas hêtre limité par ebay...encors que ? L'ordi. et nétoyer            CI VOUS CONNAISSER LE TRUC  .       VRAIS QUE JE SUIS PAS INFORMATITIEN. .      LE THECNITIEN QUI A FAIS LE NETOYAGE N'A PAS FAIS           MIEUX                       BRUNO ... Afficher plus

j'ai reçu une console Nintendo défectueuse, je souhaite la renvoyer au vendeur qui se trouve à Hong Kong. Quelle est la solution la moins couteuse pour retourner un colis? Les frais de renvoi peuvent-ils être pris en charges par le vendeur? Est ce que je dois fournir des documents douaniers tels que facture proforma et déclaration d'origine? Merci pour votre aide ... Afficher plus

Bonjour, je souhaiterais vendre vers l'internationnal. Quand je décoche dans l'annonce " pas de livraison vers l'internationnal", l'autre proposition est "frais fixe même cout pour tous les acheteurs". Je ne trouve pas cela clair, car les frais de livraison varient selon les pays ..?.. De plus , j'ai lu dans le forum des mauvaises expériences de vente vers le Nigeria. Quels sont vos conseils ? Merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, voilà, il y a trois semaines, j'ai réglé par paypal une transaction auprès d'un ebayeur aux Pays Bas. Depuis, je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté cet ebayeur mardi dernier pour savoir ce qu'il en était du colis. Ce dernier m'a assuré avoir bien envoyé le colis et m'a demandé (ou suggéré) de patienter encore quelques jours. Seulement, aujourd'hui...Toujours rien. Quel recours ai-je dans une telle situation? Merci d'avance pour vos conseils. ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai acheté un objet aux US, je dois envoyer mon N° de CB en plusieurs mails pour payer. Est-ce normal, et réglo via E BAY? Qu'en pensez vous ? Cdlt ... Afficher plus

Est-ce possible qu'un colis envoyé par la poste Belge, pas recommandé, peut-être bloqué en douane? C'était un colis de 1345g, est si oui sur quel numéro de téléphone je pourrai contacter le douane svp? Un autre colis au même adresse du vendeur à été en route 11 jours mais est bien arrivé. Le deuxième colis n'est pas encore arrivé il y a déjà 20 jours. Il parait qu'il y a de temps en temps une grève à la poste française???  Merci beaucoup pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, je souhaiterai vendre aux USA et je pense que les frais d'assurance serait bienvenu, mais a quoi servent-ils exactement ? Valent-ils le coup pour les acheteurs, car ils doivent payer en plus, est ce cher ? Merci beaucoup de m'éclairer! ... Afficher plus

je souhaiterais acheter aux enchères à un particulier un van chevaux   situé en allemagne et dans ce domaine je n'y connais rien du tout il faut certainement passer boite d'import- export pour le ramener en france , et à quel prix ? Si quelqu'un a avis sur la question ... merci. ... Afficher plus

Bonjour, j ai un objet d occasion acheté aux Usa et actuellement bloqué en douanes , c est la premiere fois que j achete hors Cee et en lisant le forum j apprends que je vais certainement devoir payer (en plus des frais d envois exhorbitans) environ 30 % de la valeur totale . Est il possible de refuser le dédouanement et de retourner le produit directement aux USA à son vendeur qui n avait pas mis de valeur déclarée  Merci pour votre aide  ... Afficher plus

J'ai acheté une pièce de monnaie dite TTB; à  la réception j'ai demandé au vendeur belge de  la reprendre car non conforme. Sur son insistance, j'ai du: -réexpédier la pièce ( je l'ai expédiée en recommandé) -mettre une évaluation avant d'être remboursé. Je pense être un peu naïf car je me suis exécuté... Je n'ai jamais reçu le remboursement (en espèces) Je me heurte à un vendeur qui ne veut rien entendre; je reste courtois et poli car il sagit d'un étranger. Que puis-je  espérer? ... Afficher plus

Bonsoir à tous, J'ai renvoyé un objet défectueux (payé avec Paypal) en Chine. Le vendeur m'a bien remboursé (il y a deux jours) donc je n'ai pas ouvert de litige. Mais c'est lui qui maintenant ouvre un litige pour me demander d'annuler la transaction... Je pensais que tout était terminé ...!? Est-ce juste pour se faire rembourser sa commission ? Dois-je accepter cette annulation comme il le demande ? Je remercie tous ceux qui voudront bien m'éclairer. Cordialement. ... Afficher plus

Bonjours    J aimerai savoir avec qui je doit ouvrir un litige , Avec PAYPAL ou EBAY .   j ai acheter un objet a honk kong elle il est arrivé tout cassé dans une envellope.   Donc n ayant pas de reponse de sa part , je voudrais savoir avec quoi je doit ouvrir une demande de litige avant de posé une reclamation .? Ebay ou paypal , j avoue que je cherche depuis hier et rien ne dit lequel il faut adopter ...   je suis un peu perdu a ce niveau la .   en vous remerciant      ... Afficher plus