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client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

Bonsoir, un client ne règle pas dans les 4 jours malgré des relances. J'ai remis l'objet en vente aussitôt revendu mais la vente de la personne qui n' a pas payé ne s'annule pas. Pouvez s'il vous plait me dire 1: comment annuler  cette vente sans être pénalisée dans ma performance 2/ comment lui coller un drapeau rouge ? Merci pour vos réponses

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Solutions approuvées

Re: client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

Bonjour 

Vous avez bien annulé la transaction pour non paiement ?

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

 

Après cela ,l'acheteur aura un avertissement et sera bloqué pour ses achats chez la plupart des vendeurs s'il récidive ..

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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5 RÉPONSES 5

Re: client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

Hello,

 

Arfff jamais facile de vendre mais faut rester cool 😎

Je ne sais pas mettre un lien ici... DU COUP cherches " annuler une commande " dans " aide " tout en haut de ta page d'acceuil

 

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Re: client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

Bonjour @d.creation 

 

Voir ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Aide-entre-membres/pourquoi-certaines-personnes-ne-payent-pas-les-ench...

 

Quant à l'éval oubliez : depuis 2008 les acheteurs ne peuvent recevoir QUE des positives...

 

Cdlt

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Re: client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

Bo,jour , merci en effet j'ai annulé pour non paiment et laissé une évaluation correspondant. Il me reste à interdire et bloquer ce client .

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Re: client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

Bonjour 

Vous avez bien annulé la transaction pour non paiement ?

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

 

Après cela ,l'acheteur aura un avertissement et sera bloqué pour ses achats chez la plupart des vendeurs s'il récidive ..

 

 

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Re: client qui ne paie pas : cilmment annuler la vente sans être pénalisé

merci Misstigri je n'avais pas choisi le bon motif d'annulation.

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