Archive Sécurité eBay
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Publications sur le forum

A lire avant de poster

Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos membres de la communauté et avant d’y participer, nous tenons à vous apporter quelques précisions et conseils quant à l’utilisation des forums eBay. Ceux-ci sont dédiés aux membres eBay, afin qu'il...

Changer son MDP

Bonjour, Pour changer votre mot de passe, vous pouvez utilisez directement ce lien https://fyp.ebay.fr/EnterUserInfo?&clientapptype=19 Vous pouvez le faire également depuis votre compte Mon eBay > Compte > Coordonnées Ou encore depuis la page de conn...

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Publicité mensongère

Bonjour, Je viens d'envoyer un message de demande d'explication au service clientèle du site pour PUBLICITE MENSONGERE à l'égard de mon compte. Escamotage d'une évaluation positive sans aucune explication avec "cerise sur le gâteau" le détail de tous...

Résolu! Je sens que cet achat va mal finir

Bonjour (ou bonsoir, dans l'état où je me trouve, je ne sais plus ce que je dois dire) J'aurais voulu avoir des avis et des conseils sur la situatiion que je présage mauvaise. J'ai récemment gagné plusieurs enchères en même temps chez le même vendeur...

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Résolu! Email inconnu

Bonjour, je viens de recevoir cet Email soit disant d'ebay mais sans logo Ebay: "bonjour tu as reçu un message vocal (urgent) de ton annonce sur ebay.fr pour écouter ton message : en vous connectant sur [Lien] Merci de votre confiance et à très bient...

Entrez votre question ici. Bonjour ou se trouve' déconnexion je ne le retrouve plus sur ma page

Bonjour Ou se trouve " déconnexion " ,? C'est la première fois que je me trouve confronté a ce cas sur ma page .C'est assez nouveau ce problème Je me suis souvant servi de ce service marchand pourtant Merci de bien vouloir me renseigner

Chantage à l'évaluation

Depuis quelques temps (3 fois en 1 mois), des acheteurs situés en Asie achètent des objets (même si on exclut l'Asie), règlent avec Paypal (qui leur donne toujours raison) et une fois l'objet reçu font du chantage à l'évaluation...Exemple : J'ai reçu...

How to deal with a scam (seller side)

Hello I reaaly like to have an idea if someone has a possible solution idea. I sold a couple of months ago an item on ebay and got paid via paypal. The seller upon reception of the item issue a complaint for item not a described. By his own photos an...

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l'article reçu n'est pas conforme à l'annonce

Bonjour,J'ai acheté à un vendeur ebay de New-York (506 ventes et profil 99,4%), des boots Zara neuves sans emballage et dont le retour est refusé. Sur l'annonce très formelle du site Zara, les boots étaient notées en cuir mais à la réception leur éti...

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Produit non conforme : retour et aucun remboursement (paypal)

Bonjour, Décidemment, en ce moment il m’arrive un peu toutes les histoires possibles en tant qu’Ebayer.Cette fois-ci en tant qu’acheteur.Fin Octobre, j’achète une veste en cuir.Quelques jours après, je la reçois et ohhh surprise, ce n’est pas du cuir...

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remise en service des évaluations négatives pour les vendeurs professionnels

Bonjour, en ayant assez d'une augmentation des impayés et des acheteurs peu sérieux, j'aimerai savoir combien nous sommes à souhaiter le retour rapide de la possibilité de laisser une évaluation négative aux acheteus non sérieux et qui nous font perd...

Si le vendeur ne veut plus vendre et n'envoie pas facture pour 2 objets gagnés aux enchères

BonsoirJ'ai gagné 2 objets aux enchères et le vendeur fait le mort à mes messages d'envoi groupéC'était remis en main propre au départ mais avant d'encherir , le vendeur a dit qu'il se renseignerai sur les frais de portQue faire ? dois-je régler sans...

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Chèque envoyé, aucune réponse

Bonjour voilà jai fait un achat de 30€, lors de la transaction la vendeuse me parlait lorsque je lui est posé des questions.jai remporté l'objet, elle ma dit quelle préférait par chèque (comme indiquait dans la vente) ensuite je lui ai demandé son ad...

ACTION EN JUSTICE CONTRE "[Pseudo]"

Bonjour,Suite à nos deconvenues avec l'**bleep** "[Pseudo]", voici l'action que j'ai entreprise. Le paiement par Paypal n'apporte aucune securité, ni aucune reponse. Si vous desirez en faire partie, merci de me contacter:Bien à vous,Ranchoblanc. Bonj...

attention aux cle usb annoncé 64go comme a du membre [Pseudo] ces clé ne marchent pas arnaque

apres etre arnaqué sur plusieures cle usb exige le testes de ces clé car elles enregistrent 62go mais en verité il na que 8 go maxi membre [Nom] ce dernier confirmé par lui il a retirei de la vente sur ma demande et la vient de les remetre en vente n...

Objet acheté et payé, puis annulation pour rupture de stock. Quels sont mes recours ? Merci

Comme ecrit plus haut, j'ai acheté l'objet, payé avec Paypal, reçu le mail de confirmation d'envoi et un jour apres un autre mail pour annulation car Rupture de stock ( alors que l'annonce indiquais encore 5 en stock) Je voudrais savoir quels sont le...

objet soit disans non reçu et demande de remboursement

Bonjour à tous!une dame m'a acheté un objet qui a été envoyé en écopli, mais apparemment pas reçu, elle veut demander le remboursement. Moi dans mon annonce j'ai bien stipulé que s'ils optaient pour le l'envoi sans suivi c'était à leurs risques et pé...

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Bonsoir, je suis en litige avec une acheteuse

Je viens de vendre un objet, dans l'annonce de vente, j'ai coché la case RETOUR REFUSE", cette cliente ne veut pas en entendre "parler", m'écrit que les mensurations ne sont pas écrites dans l'annonce, ce qui est faux ; T 40 F / T 42 I ; elle se plai...

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Iphone mis en vente avec une application GPS et ... reçu sans cette application.

Le vendeur spécifiait cette application de 80 euros dans le descriptif de son annonce et à réception , l iphone était réinitialisé (ce qui est normal!!) mais sans que l application n est été installée !!Je suis très déçue car je n aurais pas surrench...

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Bonjour a tous, apres la fermeture d,un litige pour non paiement

bonjour a tous,apres la ferneture d,un litige pour non paiement, l,acheteur fantome ou le mauvais payeur a t-il toujours acces aux coordonées du vendeur,( adresse etc..) ou est-ce que ebay efface ces coordonées.si quelqu,un peut me renseigner ,merçi ...

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Signaler une vendeuse?

Bonsoir à tous, C'est avec grande surprise que j em'apperçois qu'il est + que très compliqué de contacter ebay comme avant... Dès lors que je souhaite entrer dans le "service client" il faut selectionner des catégories, sous catégorie, sous sous caté...

arnaque

J'ai vendu un objet qui m'a ete payé par paypal. L'acheteur est venu pour retirer l'objet en mains propres. Deux heures apres paypal me dit qu'il me retire l'argent,car ils ont des doutes sur l'acheteur. Apres contact avec paypal, aucunes possibilité...

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COMBIEN DE TEMPS MAXI POUR DECLARER UN LITIGE AU SERVICE SECURITE

Bonsoir, J'ai en cours un litige pour objets payés et non reçus, plus de 1000€, (j'ai déposé plainte à la gendarmerie), est-ce que le délai de déclaration au centre de sécurité d' ebay est bien de 60 jours maxi après la mise en litige ?, car j'ai peu...

Résolu! membre avec 1 chiffre 3 étoiles et un autre chiffre ex k***L

Bonsoir, J'ai acheté des roses en septembre via la chine, hors sachant qu'il fallait min 30 - 40 jours dont j'ai transmis un mail à mon vendeur. Celui ci doit me les faire réenvoyer. Bref, le souci est que je vais voir dans ses éval et les acheteur s...

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Chinoiserie

Bonjour, Une arnaque chinoise récente :vendre un objet sur Ebay (des cartes mémoires Kingston pour le cas précis) avec une adresse en France (Boulogne Billancourt)- effectuer un envoi après ouverture d'un litige Paypal- cet envoi suivi ne comportait ...

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316€ un Iphone5C, une affaire! Sauf qu'il est factice. PayPal donne raison au vendeur. Que faire?

Aucune mention dans la description du fait que c'était un Iphone factice, j'ai toujours la page active de e bay.Pourtant le vendeur a sans doute justifier sa soi disante bonne foi car Pay Pal lui a donné raison.Où est l'arnaque? En fait j'ai payé 316...

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