eBay

Comment faire pour signaler son absence ? Je vais etre absente tout le mois de Mars et je voudrais prevenir mes vendeurs ( de cartes postales) dans le monde entier  (USA, Brésil, Singapour, Indonesie, ..) de ne pas attendre de "Feed-back" avant AVRIL . Ils seront tous payés avant mon départ , mais certains m'envoient régulierement des mails et quand je suis là je réponds tres vite . Quel est le moyen pour les informer ? Merci de me repondre ... Afficher plus

Bonjour a tous, Voila, j'ai acheté un article aux USA le 12 fevrier 2008, et le vendeur m'a dit avoir utlisé un colis USPS, en gros un colis sécurisé (USPS with tracking and insurance USPS Express Mail® International 6 Days $39.00). Le vendeur dit m'avoir envoyé le colis juste après le règlement, qui s'est fait le jour meme par PayPal, seulement à ce jour, le 25 fevrier, je n'ai toujours rien reçu. Ayant contacté par e-mail le vendeur pour lui expliquer mon problème, celui-ci m'a dit que le colis devait être bloqué à la douane. Seulement voila, que faire?? Comment savoir si le colis est effectivement bloqué à la douane? Si oui, commment faire pour le récupérer? Ce n'est pas la première fois que je commande des objets qui n'arrivent jamais, seulement cette fois-ci le montant de la transaction s'élève à plus de 120 euros, alors j'aimerais vraiment que l'objet arrive, ou que je sois remboursé! D'avance merci! ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaiterais proposer certains objets sur le site e-bay anglais; quelqu'un pourrait-il m'indiquer la marche à suivre. Merci d'avance pour vos réponses car je ne suis pas arrivée à trouver l'information sur le site. Cordialement et bonne journée ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un processeur en allemagne le 5 fevrier, on est le 25 et je n'ai toujours rien recu alors que les autres objets achetés a d'autres vendeurs allemands sont arrivés en moins d'une semaine Est-ce normal? dois-je signaler un litige sur paypal? Merci ... Afficher plus

bonjour, j'ai gagné une enchère sur une robe de mariée qui sera fabriquée en Chine. j'ai donc fait un virement bancaire mais le vendeur me dit qu'il n'a pas reçu l'argent, que je me suis trompé soit dans ses coordonnées soit dans son numéro de compte. j'ai donc vérifié mais il n'y a pas d'erreur. l'argent a bien été débité de mon compte mais il n'a soit-disant psa reçu l'argent. aidez-moi s'il vous plait car je ne sais pas quoi faire. mon mariage est en juin et j'ai payé une robe que le vendeur ne veut pas me fabriqué. ... Afficher plus

bonsoir, j'ai acheter en achat immédiat une robe de mariée à un vendeur chinois qui a une bonne réputation 100% d'éval positive mais pas sur la fabrication de robe. mon achat a été payé via paypal. j'ai transmis mes mensurations à la personne mais depui sje n'ai plus de nouvelle, il est indiqué un délai de 2 à 3 semainespour la réalisation. ce qui me fait peur c'est qu ele vendeur ne sa manifeste plus je reste sans réponses à mes e-mails, j'ai lu dans une discussion que nombreux chinois été en vacances durant les fetes chinoises mais cela leur été spécifiés sur le site et au moment de la vente. concernant ce vendeur aucune information précisait que ma robe ne serait pas faite toute de suite. je viens de lui envoyé un mail lui précisant que si je n'avais pas de réponse de sa part rapidement je me verrais contraintes de lui laisser une éval négative. que dois je faire ?? merci de votre aide  ... Afficher plus

Bonjour, à tous J'ai acheté une batterie litium à Hong-Kong le 1er février 2008 et j'ai réglé la marchandise le même jour par Paypal, le délai de livraison était de 10 à 20 jours maxi, or ce jour (21/02/2008) je n'ai toujours pas reçu la batterie. Le vendeur m'a affirmé que cela était parti. Je souhaiterais savoir quelle procédure entreprendre afin d'avoir la marchandise ou de me faire rembourser ? Merci à bientôt pour vos réponses Madomique ... Afficher plus

Bonjour, J'ai mis aux enchères un objet en précisant le  montant des frais de livraison sur la france. Or, l'acheteur est italien. Il me contacte. Mais il parle mal français : Voici son message : hello, vous avec le code banque, votre adresse et iban e bic pour le virement bancaire, merci' Est-ce que je peux modifier le montant des frais de livraison, en le rapportant à l'Italie. Et le paiement  par virement bancaire est-il sûr ?  Je vous remercie de me renseigner. Je débute sur E bay. Je ne sais pas si je peux refuser cette enchère, si  la livraison et le  paiement s'annoncent compliqués. Merci par avance. ... Afficher plus

Je suis sur le point dacheter une voiture à un étrangé qui me propose de la livré via Extend Transport. Mais apparement il faut payer avant de voir le véhicule. Connaissez vous ce type de transactio, et quels sont les risques? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté des objets avec un vendeur qui parle anglais mais pas moi. Comment je fais pour savoir si mon colis a été éxpédié ou pas, car ça fait 3 semaines que j'ai acheté et toujours rien reçu. Merci de me répondre. ... Afficher plus

Bonjour, Hier j'ai acheté rapidement une montre Yves Camani à une vendeur allemand vu le prix et j'ai payé direct par Pay Pal. Aujourd'hui en lisant des commentaires ebay je vois que c'est une arnaque que ce n'est pas la marque dites et la qualité attendue. Mon paiement Paypal est terminé, bien évidemment 😞 Mon souhait serait de rétracter l'achat et que Paypal annule le virement est-ce possible a-t-on un délai de 7 jours? C'est urgent comme je bosse 40h par semaine je n'ai qu'aujourd'hui pour régler cette affaire, merci. ... Afficher plus

bjr je suis tombe sur une annonce pour un vehicule qui se trouve en france apres contact e mail avec le vendeur le vehicule se trouve en fait en croatie c une tres belle voiture d apres les photos ms el est vendu a un pris ridicule ce qui me parait bizard le vendeur veut un virement bancaire par tripl deal et com je n ai jms fait d achat j me pose d question est ce une arnaque? et est ce que triple deal est sur? ... Afficher plus

Bonjour, Récemment, j'ai vendu un objet à un e-bayeur apparemment français basé en allemagne qui me pose quelques soucis. Tout s'était très bien passé jusqu'à la livraison de l'objet. En allant consulter mes évaluations, j'ai appris que j'étais une pompe à fric, que l'emballage était absolument infâme et que l'objet était arrivé cassé en mille morceaux. (alors que dans mes évaluations, l'emballage est pébliscité par un bon nombre d'acheteurs) Avant de mettre cette évaluation, il n'a jamais cherché à me contacter pour m'en informer et essayer de trouver un arrangement . Je n'ai jamais échangé un seul mot avec ce monsieur. Et aujourd'hui, comble du comble, il a ouvert un litige pour objet non conforme à la description. Je doute de l'honnêteté de ce monsieur. C'est de la méchanceté pure et simple. Je me rends compte en allant sur son pseudo qu'il a pas mal d'évaluations négatives. Que me conseillez-vous ? Merci à ceux et celles qui me répondront. ... Afficher plus

J'avais commandé un gsm en Chine il a été confisqué par la douane Belge objet non conforme ... Puis-je prétendre au remboursement vu que j'avais payé l'assurance pour la livraison ?? ... Afficher plus

Bonsoir, Je suis italienne, et je voudrais connaitre les méthodes d'expédition de la poste françaises vers l'Italie qui sont su^r pour moi et pour le vendeur. Merci. ... Afficher plus

J'ai recu un papier de "Coface Service à Lyon" chargé de faire rembourser "FedEx Express" pour les droits de douane que ce transporteur aurait réglé aux autorité douanières lors du transport d'un appareil photo depuis Hong-Kong (24% de la valeur de l'objet + 10€ de frais de dossier !); Est ce normal si le vendeur n'a rien déclaré ? ... Afficher plus

bonjour a tous voila chaez acheter  une montre guess au etats unis  d une valeur  de 120USD soit 83euros  quelqu un peut il me dire si les frais de douane sont cher  le vendeur ne precise pas cé vrai  quand on achete peut t on rfuse l achat et le vendeur me remboursra t il ????? merci d avance ... Afficher plus

bjr, voila j'ai acheté un objet provenant de chine et le vendeur m'envoi des messages avec une traduction tellement approximative que les phrases n'ont aucun sens de ce fait, je n'ai pas procéder au paiement car je ne comprends pas et n'ai toujours pas de réponse à ma question que puis je faire???? merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour, J'ai commandé un produit aux USA, jusqu'ici tout va bien. Mais je viens de recevoir par mail ceci de la part USPS : _______________ This ship notification is being sent to you by the U.S. Postal Service at the request of X Expéditeur X If the "Shipped To" address information is not correct, please contact the Shipper. A package with a Click-N-Ship label created on usps.com containing the following information is scheduled to be shipped on 02/12/2008. _______________ Personnellement je le traduit comme une adresse de destination incorrecte (si je me plante n'hésitez pas à me le dire) Je viens d'envoyer une copie du dit message au vendeur en lui confirmant mon adresse de livraison. J'ai maintenant le doute sur ma traduction pouvez vous m'appuyer ou me contre dire 🙂 ... Afficher plus

Bonjour, tout le monde, pour ceux qui n'ont pas lu mon 2ème sujet, j'avais fait une grosse erreur pour mon 1er achat sur ebay, j'avais mal compris l'annonce en anglais et je me suis trompée sur le produit que j'achetais... (un ebook au lieu du vrai livre.) j'ai payé par paypal et seulement apres je me suis rendue compte de mon erreur!! Hier j'ai lui ai envoyé mon 2eme mail et il m'a enfin répondu..Le probleme est que je ne comprends pas bien sa réponse ..quelqu'un qui comprends l'anglais aurait la gentillesse de m'aider? Je vous mets la part importante de notre court échange: yes i send you the payment, look at your paypal account...Are you agree to return me the payment? If you need (i don't know how it works) you can keep a compensation for ebay. Of course if you're agree because the fault is from me.. et sa réponse (texto je n'ai rien enlevé): _let me know if you dont recieve it by next friday, and ill just send out a new one free of charge ~~~~~~~~~~~~ en fait j'ai peur du "new one", j'espere qu"il ne parle pas de son ebook à 20$ >o<'''!! merci pour votre aide, pour l'Instant je ne sais pas quoi penser et quoi répondre.. PS: j'ai tenté un traducteur (reverso) mais meme en corrigeant les fautes , c'est pas efficace du tout ... Afficher plus

combien couterai un envoie d1 colie de 500g depuis hong kong vers la belgique merci ... Afficher plus

Début février j'ai enchéri sur un parfum Lolita Lempicka aux Etats-Unis. J'ai remporté l'enchère. Le parfum est arrivé très rapidement à mon domicile. Déception. Le flacon était abimé et non étanche, la peinture s'écaille et comble du comble l'odeur n'a ABSOLUMENT rien à voir avec le parfum original. Que dois-je faire ? ... Afficher plus

pour une premiere vente ,je suis stupefais, mon produit devrait partir plus chere que le prix magasin....100 € de plus..... et mon acheteur est base en Allemagne (Dusseldorf,adresse complete). J'ai verifie l'adresse ,RAS. J'ai recu 1 mail me demandant le montant total, apres envoi mail ,pas de reponse pour l'instant. Qu'en pensez vous ? ... Afficher plus

Bonjour, je voudrais acheter une bague or et diamants aux usa. Le vendeur expedie le colis par usps, et me dit qu'il y a assurance , taxes et frais de dédouanement. Pourriez- vous me dire comment cela se passe lorsque le colis arrive en France? Est-ce qu'usps se charge du dédouanement ou faut-il trouver un transitaire ( j'ai deja eu à le faire c'est l'horreur), ou bien livre-t-il le colis chez vous en présentant une facture regroupant leurs services? La valeur de la bague n'est pas énorme 200 à 300 euros à peu près. merci ... Afficher plus

Bonjour ! J'ai besoin d'aide. Aujourd'hui j'ai mis en vente ma psp. Elle est partie en achat immédiat à 189euros . L'acheteur est un allemand, qui me demande de l'envoyer chez son ami au nigéria au lagos. Je lui ai dit que je préfèrais lui envoyer en allemagne du fait que les frais de ports pour le nigéria s'élèveront à 169euros (il ma demander d'envoyer via DHL). Il ma dit qu'il était actuellement en voyage d'affaire et donc qu'il ne pourrait pas recevoir le colis. Je trouve ça curieux d'accepter de mettre pratiquement aussi cher en frais de port que dans l'objet. Je n'ai donc pas encore envoyé la psp. Et j'aimerais arréter la transaction, est-ce possible ? Comment dois je faire ? je vous remercie, je n'ai pas vraiment envie de me faire arnaquer! Merci à tous! ... Afficher plus

Bonjour à tous, Ayant décidé de me lancer dans la vente à l'international, je me pose plusieurs questions quant à la mise en vente d'objets sur l'ensemble de l'Europe et ailleurs. J'utilise Turbo Lister pour les mises en vente de mes produits J'ai bien remarqué l'onglet Livraison internationale mais cela suffit t'il pour apparaître dans les champs de recherches aux quatre coins du monde? De plus comment indiquer différents frais de livraison selon le pays où on livre étant donné que les frais de livraisons pour l'Australie ne sont pas les mêmes que ceux des colis envoyés en Europe par exemple. J'utilise à mon grand regret (frais exorbitants !!!) Paypal et je voudrai savoir comment se passe le paiement si un acheteur dont la monnaie n'est pas l'euro €, est ce qu'il y a une conversion de la devise en euro ou autre? De plus étant donné que l'on vend sur plusieurs sites (ebay.co.uk, ebay.es, ...) doit on payer des frais de mises en vente sur chacun de ces sites? Merci d'avance à ceux qui prendront le temps, et il en faut !!! pour me répondre. Cordialement Maxime ... Afficher plus

bonjours , voila j'explique mon probleme , jai acheter un objet au usa d'un valeur de 448€ frais de port compris , le vendeur ma indiquer qu'il a envoyé le coli le 1er fevrier et il ma donné un numero de suvi avec , il ma dit que cela devrai prendre environ 5 jours ouvrable pour que le coli arrive t que je devrai attendre le lundi 4 pour pouvoir utiliser le numero de suivi cher usps le probleme c'est que au jours d'aujourd'hui le numero de suivi ne marche toujours pas et que jai pas de nouvelle du vendeur depuis 2 jours et je commence serieusement a m'inquieter . quesque je doit faire ? ... Afficher plus

J'ai acheté un appareil photo numérique 12 MP-512Mo mémoire+enregistreur TV/VHS/DVD+MP3  ... à Digitalcamerasetc (Canada) le 7 janvier 2008. Je l'ai reçu tardivement ( le 18/01/08) et j'ai rapidement constaté qu'il fonctionnait mal : la majorité des photos étaient floues, le zoom s'arrêtait à 5 MP et il n'enregistrait pas la TV contrairement à ce que disait la pub !!! Je leur ai donc signalé tous ces problèmes le 23/01/08 pour finalement leur renvoyer l'appareil et ses accessoires le 26/02/08 par colissimo international. Depuis, plus de nouvelles ! Ce matin en consultant le suivi des colis, je me suis aperçue qu'ils l'auraient reçu le 01/02/08 ... Je vais dans mon eBay pour essayer de les recontacter ... et je m'aperçois qu'ils ont disparu de mes achats (de 5 achats réglés je suis passée à 4 achats !!!!) , de 3 évaluations restant je ne dois plus en mettre que 2 !!! Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qui se passe ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai payé par paypal  929 US un objet que la poste ne m'a jamais livré ! devrai-je en plus payer des frais de douane ? combien ? Je suis si désespérée... ... Afficher plus

j'ai acheté et payé via paypal un nintendo ds lite gold or sur ebay le vendeur et de hong kong nous avons conversé ensemble sans soucisle vendeur ma demandé de confirmé ma vente ce que j'ai fai ensuite il ma dit que ebay m'enverrais ses instruction le problème c'est j'ai bien recu un mail qui n'est pas en francais jai essayé de le traduire malgrès sa je ne comprend pas on me demande de confirmé l'achat c fai ensuite on mexplique kil fo que je paye autremen que par paypal. oui mais le problème c'est que j'ai déjas payé alors que doi je faire je ne comprend rien? ... Afficher plus