eBay

Au paiement, on me mets un mondial relay dans la ville d'a coté (15 km), alors que j'en ai  plusieurs sur ma ville, et impossible d ele changer, ils ne me propose aucun sur ma ville, il y en a plus de 3! je suis obligée de contacter à chaque fois le vendeur pour changer cette adresse imposée, mais tous les vendeurs ne repondent pas aux mails, je reste dans l'incertitude, j'en viens à desirer arreter tous achat sur e-bay! ... Afficher plus

bonjour, j'ai demandé le 30 octobre, à la personne qui a gagné une enchère chez moi, de bien vouloir m'indiquer son point relay. je n'ai pas de réponse pour pouvoir lui envoyer son achat, et la personne ouvre un litige. que dois-je faire? merci d'avance bonnes fêtes de fin d'année à tous ... Afficher plus

Bonjour. Je dois expédier une petite commande en France. L’acheteur à renseigner sur la commande un point de collecte Mondial Relay où il veut retirer son colis. Au moment d’éditer le bon de transport, impossible de payer le port à partir de la plate-forme des expéditions d'eBay car la plateforme ne m’en donne pas le droit et me demande de sélectionner un point relay alors que l’acheteur l’a déjà fait. Je paye avec Paypal et le compte Paypal est approvisionné. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas payer le port et éditer le bordereau d’expédition. Je remercie d’avance toute personne qui voudra bien me répondre. Bien cordialement. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai récemment vendu un lot aux enchères pour 100€. J'accepte uniquement les paiements en virement bancaire. Le statut de ma commande est actuellement en "Finalisation de l'achat achevée" mais je n'ai toujours pas reçu le paiement sur mon compte, malgré l'acheteur qui m'affirme qu'il a effectué le paiement. Je voudrais savoir si c'est normal, si eBay bloque en effet le paiement en attendant que la livraison soit effectuée, ou si l'acheteur essaye de m'entourlouper. Dois-je marquer le paiement comme effectué et envoyer le colis par la suite? Ou dois-je attendre de recevoir l'argent avant de l'envoyer? Cdt WL   ... Afficher plus

Bonsoir je viens d effecruer un achat via paypal . L opération apparaît bien dans mes transactions de PayPal. Et sur mon compte ebay le vendeur me dit paiement en attente ( et effectivement ça me dit la même chose )et me demande de le payer de nouveau. Serais je débiter de mon compte courant une ou 2 fois si je recommande de nouveau ? Merci à tous . ... Afficher plus

Bonjour, j'espère que ma question ne fait pas doublon. J'ai cherché, mais je n'ai pas trouvé de question similaire.   Je souhaite acheter 3 articles à un même vendeur. Les frais de port sont censés être réduits. Mais dans mon panier, la réduction ne s'applique pas. J'ai donc demandé le total au vendeur il y a 4 jours, mais il ne répond pas. J'ai constaté qu'il n'est plus actif depuis 6 mois, date de la dernière mise en ligne d'une annonce de sa part. Il n'a plus non plus d'évaluations depuis 6 mois.    Je pense qu'il serait préférable d'annuler cette commande, mais je dois en faire la demande auprès du vendeur qui ne répond pas... Ces trois articles restent bloqués dans mon panier depuis 4 jours.   Que puis-je faire ?   Merci pour votre réponse ... Afficher plus

Puis je me faire livrer un objet de grande taille ( téléviseur canapé frigo) à domicile ?? Comment cela se passe merci ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai commandé un lot de 6 paquets de Aliette Bayer 100% ORIGINAL fongicide (vendeur desherbants glyphosate) et je n'ai été livré que de un paquet. Malgré le fait que j'ai envoyé la preuve de l'erreur (photos et poids de l'envoi qui justifie de l'ereur) le vendeur et ebay ne considère pas mon litige et le clöture. Clairement ni le vendeur ni ebay ne lisent mes mails et se contentent de constater qu'un paquest a été envoyé. Evidemment j'ai payé pour 6 paquets!!! Comment rentrer en contact avec une personne physique ? Comment s'ssurer que mes mails ne seront pas lus par un robot? Je vis mal cette injustice! Franchement sur ce coup eBay n'est pas à la hauteur   Merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, je viens de vendre au enchère un article qui était afficher pour une livraison en france avec mondial relay pour 4,55€. Le meilleur enchérisseur est en Belgique, les frais de port pour un colis à la Belgique est de 4,55€ via mondial relay. L'acheteur a réglé la somme total (l'article + les frais de livraison). Lorsque je veux préparer mon envoi, Ebay me propose au mieux une livraison colissimo à 12,55€. Comment puis-je passer mon colis par mondial relay ? Je veux bien le faire directement sur le site de mondial relay mais vais-je récupéré les 4,55€ de frais de port que j'aurai avancé auprès de mondial relay ? Car lors d'une autre vente France vers France, l'acheteur a payer, j'ai éditer l'étiquette et j'ai été payer uniquement de mon article (normal) mais j'ai peur d'être à nouveau payer uniquement de mon article. Merci de votre aide  ... Afficher plus

Bonjour    Je ne peut pas effacer ma carte visa de mes moyens de paiements... j'ai beau décocher "mémoriser la carte pour de futurs achats"... elle apparait lors de l'achat suivant ... et la case est cochée par défaut ... j'ai du me faire avoir la première fois   comment supprimer mes moyens de paiement !!!   quelqu'un sait-il?   je ne compte evidemment pas sur EBAY pour m'apporter la solution, ça ne les interesse surtout pas   merci pour votre aide Cordialement David ... Afficher plus

Cela fait 2 mois que j'ai commandé des objets sur Ebay - je ne les ai toujours pas reçu - selon Paypal le fournisseur est Russe ou Ukrainien - ce-dernier fait régulièrement de la pub en première page du site Ebay - à mon avis il n'est pas sérieux et de plus il n'est pas impossible que ses produits sont des contrefaçons. Ebay contrôle-t-il l'origine et la véracité des annonces? Lors d'une livraison d'une contrefaçon, que ce passe-t-il à la douane? - les produits sont-ils confisqués sans en aviser le destinataire? Ce sont aujourd'hui toutes les questions que je me pose.  J'ai aussi déposé un litige auprès d'Ebay et depuis je reçois régulièrement des emails pour me demander si le problème a été résolu; à chaque fois je réponds par la négative. Ainsi Ebay répond avec des robots et n'essaye pas de résoudre les problèmes. Comment peut-on encore se fier à ce site? En tous les cas n'achetez pas des produits Timberland ou Bench sans vous assurez de leur provenance. Merci d'avance aux interlocuteurs qui ont eu les mêmes problèmes de me répondre.   Je souligne aussi que la majorité des applications Ebay ne sont pas fonctionnelle comme c'est le cas ici (il semblerait que l'on puisse ajouter des fichiers, mais impossible de les joindre. ... Afficher plus

Bonsoir,après avoir conclu un achat avec un vendeur et lui avoir demander des nouvelles à propos de l'envoi et le numéro de suivi du colis,chose qu'il ne m'a pas communiqué,et n'ayant reçu aucune réponse.se de sa part,que puis je et dois je faire??Merci de votre aide. ... Afficher plus

J ai vendu une gourmette le 3/12 sans nouvelle du colis le 13/12 l'acheteur demande le remboursement j'accepte et hier le statut bouge et passe rapidement en livré et l'acheteur dit ne rien avoir recu. 1er je ne peux pa declarer de litige car ebay considere que l'article est payé. Que faire ?? merci ... Afficher plus

Bonjour j'ai un problème avec une pièce que j'ai commandé, la pièce n'est jamais arrivé ayant contacté le vendeur plusieurs fois j'ai ouvert un litige à plusieurs reprises il me dit qu'il me renvoie une nouvelle pièce mais la pièce n'arrive jamais et en faisant le suivi la pièce serait bien expédié mais ensuite resterai toujours en transit comment je peux faire maintenant pour avoir un remboursement merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour. J'ai mis en vente un objet avec remise en main propre sur Tours ou Paris. La personne qui a remporté l'enchère est basée aux US. Elle s'en est aperçue après l'achat et m'a convaincue de lui envoyer l'objet mais elle ne peut pas le payer car elle est bloquée puisque la vente devait se faire en France. Je ne peux pas effectuer de modification pour lui permettre de payer l'objet. Merci de votre aide. Cordialement Sylvie ... Afficher plus

Bonjour j ai reçu mon colis mais malheureusement il ai cassé. Comment faut t faire en plus j ai demandé un bleu et il est arrivé blanc. ... Afficher plus

Suite achat .Si je fais un virement a l'étranger?   Quelle garantie j'ai de recevoir mon achat? ... Afficher plus

Bonjour , j ai un problème avec le paiement, j’ai mal sélectionné et j’ai demandé à faire un virement au vendeur au lieu du paiement carte par téléphone je pense qu’il n’y a pas de problème merci pour votre réponse ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu en acceptant une offre et l'acheteuse a demandé t'attendre quelques jours (11/12/20)pour payer par chèque et a présent elle ne répond plus au message, j'ai pensé bien faire en demandant à ebay d'annuler la vte et à présent il est mentionné qu'il sera remboursé à l'acheteuse l'article (que je n'ai pas encaissé ni envoyé ? Comment faire pour annuler cette manipulation et signaler que l'article n'est pas payé. Merci de votre aide. Cordialement. MPaule ... Afficher plus

merci de me faire parvenir une reponse car a ce jour 12 12 2020 commande numero 21 05961 51162 pile 3.6v lithium non recue et commande debitee le 28 10 2020 sur mon compte credit agricole . ... Afficher plus

Bonjour la communauté,   En utilisant PAYPAL comme moyen de paiement, ai-je la possibilité de payer un article en plusieurs fois ?    Merci d'avance pour vos retours. ... Afficher plus

Bonjour J'ai envoyé et payé un Colissimo pour l'envoi d'un achat sur eBay. Le colis est parti il y a 8 jours. Cependant sur mon compte eBay, il est indiqué que l'envoi est en retard et l'on me demande d'indiquer le poids, les dimensions et le prix de livraison du colis. Les méthodes de livraison ont peut-être évolué depuis l'année dernière. Je ne sais pas comment procéder ? Comment signaler que l'envoi du colis est effectué par mes soins sans avoir à demander une nouvelle livraison ? Cordialement Julien ... Afficher plus

Bonsoir, Je souhaiterais signaler un vendeur malhonnête. Il a annulé une commande que j'avais faite, en prétextant que c'était moi qui avait annulé la commande. En fait c'est bien lui qui annule la commande, et lorsque j'ai voulu retourner sur cette commande pour acheter de nouveau l'objet, le prix avait augmenté de près de cents euros. objetr 132625429723 ... Afficher plus

Tout est dans l'intitulé ! Que faire ? ... Afficher plus

Bonjour j’ai acheter un objet le vendeur la marquer envoyer mais ne l’a pas envoyé il me l’a dis par message sur eBay le problème c’est que l’argent est bloquer sur son compte PayPal donc refuse d’envoyer l’objet que faire pour moi ??? ... Afficher plus

j aimerai savoir j ai fait 2 encheres j ai remporter  j ai confirmer  et la ces paiement en attente  que puije faire   ... Afficher plus

Bonjour de puis le 19 novembre j'attends la livraison de mon achat canapé jusqu'a la ya pas de trace sur la livraison né de réponse de vendeurs et pourtant la première délai est passé et le 2 emme délai c passé aussi le vendeur ne répond jamais a mes messages il m'a jamais contacter.merci ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai fait une demande de retour pour une guitare qui ne me convient pas en finalité. Le vendeur accepte. PAr contre je n'arrive pas à imprimer un bordeareau de retour par Ebay, Message affiché sur Centre de bordereaux de retour Ebay : Aucune transaction antérieure à afficher . Merci pour votre aide. Coridlemant.       ... Afficher plus

Bonjour, je voudrais savoir comment se fait-il que mon colis est à plus de 50 km de chez moi dans un point relais. Merci de bien vouloir traiter ce problème. ... Afficher plus

J'ai des piles que j'ai acheté mais elles ne correspondent pas et j'ai demandé le retour et l'acheteur l'a accepté j'ai un point pour ramener le colis mais cela fait deux ans qu'il ne le fait plus je voudrais dans ce cas-la faire un remboursement mais impossible j'ai vraiment besoin d'aide merci Cordialement ... Afficher plus