Paiement

Résolu! y a t'il une procédure pour que l'acheteur puisse ajouter un complément au prix de livraison ?

Bonjour à toustes, un acheteur aux US a acquis un de mes lots, il a payé aussitôt mais les frais de livraison de 10€ sont moindres car cela coute en réalité 33€, je lui ai donc demandé si cela ne lui dérangeais pas de payer le complément et en échang...

Jamais reçu le paiement de ma vente

Bonjour, je ne sais pas quoi faire, je n'ai jamais reçu le paiement de ma vente depuis plus d'un mois. Est-ce que les ventes se déduisent des frais des annonces ? Je ne comprends rien au tableau de bord. Je vais supprimer mon compte ebay. Est-ce que ...

Facture

Bonjour, Merci de me dire comment on peut retrouver une facture établie à un acheteur ? Merci

Blocage 170 jours

Bonjour, Je subit une restrictions définitive mais je continue à vendre mes produits ça veux dire j'ai que les virements qui sont bloqué. Je peux continuer à vendre? Je vais sûrement recevoir mes virements au bout de la première restrictions ? Merci ...

Service Client et Problèmes de Remboursement sur eBay

eBay se présente comme une organisation offrant la possibilité de remboursements pour ceux qui ne reçoivent pas les articles qu'ils ont achetés. Cependant, mon expérience a prouvé le contraire. J'ai personnellement commandé certains produits en novem...

Résolu! PB saisi code sécurité carte bancaire

Bonjour, Lors de la saisie du code sécurité de ma nouvelle carte banquaire, il est impossible de saisir le 4......comme si la touche n'etait pas active. Alors que la saisie des 4 groupes de 4 chiffres, le 4 est bien reconu. Le 3 est aussi inactif mai...

Plainte contre eBay

Bonjour à vous tous j'aimerais savoir si d'autres ebayeur sont comme moi car j'aimerais faire une plainte collective je m'explique j'ai vendu un objet en Allemagne l'acheteur demande un remboursement suite un défaut qui selon lui n'était pas mentionn...

Compte bloqué et

J’ai réactivé mon compte et l’accède parfois depuis mon ordinateur et parfois depuis mon iPhone. Le système pense que un tiers utilise mon compte et je reste bloqué. Je me suis vérifiée par SMS déjà 20 fois. Comment puis-je me débloquer ?

impossibilité pour mon acheteur allemand de régler une commande mixte

bonjour, un acheteur allemand a emporter une commande de plusieurs objets mais il ce trouve dans l'impossbilité de régler cela par les interfaces ebay, carte , paypal etc ..... qui a eu la meme situation ,? ebay m'informe que tout semble normal de mo...

Fées paiement

Bonjour je suis sur eBay depuis 2022..Le mois mars passe je ne savais pas que signifie vente en enchère et eBay m a envoyé un message en disant de vendre mon objet art décoratif et m ont dit de mettre 1€ pour vendre facilement et j ai mit 1€ et quelq...

frais

"eBay me demande de régler une facture de frais (commission), alors que je n'ai effectué aucune vente ni transaction, sauf pour une annonce que j'ai supprimée après l'avoir marquée comme vendue, mais en réalité, ce n'était pas le cas. Comment faire p...

Refus systématiques de remboursement du trop perçu de TVA

Bonjour, Je me demande si je suis le seul dans ce cas, mais Ebay refuse systématiquement de me rembourser la TVA sur des achat à l'étranger lorsque je paye en double. Paiement de la TVA à Ebay à l'achat, puis paiement de la TVA au transporteur à la r...

Voleur

J'ai vendu un iPhone 15 pro 512 Go à un certain [acheteur], il lui a dit qu'il n'avait pas reçu l'iPhone, a fait un litige, eBay ne m'a même pas contacté et a immédiatement décidé de rembourser l'acheteur, j'ai demandé au transporteur une preuve de l...

PAIEMENT

J'ATTENDS UN PAIEMENT MAIS MALGRAIS QUE JE VOUS AYEZ RECU TOTES LE INFORMATIONS DEMANDES VOUS DITE QUE IL FAUT METTRE A JOUR MON ACCOUNT . C'EST FAIT MAIS TOUJOURS PAS DE PAIEMENT DE VOTRE PART. VOUS DITE AUSSI QUE MON ACCOUNT EST OK. ET ALORS ? A QU...

Fond pas disponible

Bonjour j ai des fonds sur mon compte ebay...mais impossible de faire un versement sur mon compte

MON COMPTE RESTRIEN

Bonjour a l'equipe ebay mon compte et restrien depuis le 16 janvier a ce jour j'ai envoye plusieur fois des messages sans reponse je demande de l'equipe ebay de reactive mon compte. je souhaite ca mercit

Compte professionnel limité + blocage de mon argent

Bonjour. J'ouvre ce sujet afin de savoir si d'autres professionnels ont eu ce genre de soucis avec Ebay.Je suis vendeur pro depuis plus de 5ans (je paye leur boutique 179€ par mois) , tout aller très bien jusqu'à mon hospitalisation longue et imprévu...

Achat de plusieurs objet chez un meme vendeur, livraison groupée

Bonjour, je souhaite acheter plusieurs objets chez un même vendeur (10 miniatures autos). Chaque objet coute 7,5 € de livraison. Comment réaliser cet achat groupé pour éviter de payer 75 € de livraison ? Je n'arrive pas à envoyer un message au vendeu...

attente de reglement

j'attends un reglement depuis plus de 15 jours ,je précise que tout est en regle dans mon dossier. tant que cke versement ne sera pas versé je ne mettrai plusaucun objet en vente ,merci de votre réponse

Rapport annuel des transactions

Bonjour, J'ai reçu fin janvier de la part d'ebay le rapport de mes transactions fiscales pour 2024 (rapport remis aux impots avec le montant total de mes ventes pour l'année). Je voudrais récupérer les rapports précédents de 2023, 2022 et 2021. Comme...

Montant total de mes transactions depuis la création de mon compte (il y a + de 20 ans)

Bonjour à tous, Je souhaiterai voir le Montant total de mes transactions depuis la création de mon compte (il y a + de 20 ans) comme cela était le cas auparavant.... Je n'arrive plus à retrouver la page faisant apparaître ce montant très important po...

virement bloqué , c est inadmissible

Bonjour,je vends via ebay depuis plus de 20 ans, et à ce jour j ai plus de 90 euros de bloqués pour une histoire carte d identité à mettre à jour ce qui est fait! par contre les frais de vente sont prélevés MDR.......serait-ce une prise d otage de no...

Résolu! paiement d'un bordereau de livraison

Bonjour, Je n'avais pas vendu depuis quelques, je viens de reprendre cette occupation et surprise après avoir vendu plusieurs lotsImpossible d'accéder à la page d'achat du bordreau de livraison. Une page blanche s'affiche avec l'indiqué de page suiva...

Résolu! Coordonnées bancaires périmées / Paiement réalisé 😅

Bonjour,Je viens de faire une vente, une première en 2 ans (à peu près). Entre temps, j'ai changé de banque (et de compte). Deux problèmes : - Je viens de voir que le paiement d'une vente a été fait sur l'ancien compte, - Je ne peux ajouter de nouvea...

impossible de confirmer les détails de mon compte

EBAY me demande de confirmer les coordonnées de mon compte dnt je suis sûr qu'elles sont exactes pour un paiement. Les deux options proposées s"avèrent inutilisables, soit connection directe à ma banque, le cadre pour compléter le mot de passe masque...

Payment

Hello, My credit card is in the course of being renewed which will take a couple of days.I have reserved an object and would like to know if I can pay directly without the credit card. Could you please let me know if it is possible. Alternatively, co...

remboursement

je n'arrive pas a rembourser un acheteur , sa me met autre moyen de paiement

Mise à jour compte bancaire impossible - comment contacter le service client ?

Bonjour à tous, Je navigue en plein délire... Habitant en suisse francophone, j'ai déclaré il y a des années en arrière un compte sur le site ebay.fr. Je viens de vendre un objet pour la première fois, et il m'est impossible de faire valider mes info...

Versement de mon solde impossible

Bonjour, Je n'arrive pas à faire effectuer le versement du solde de ma vente sur mon compte bancaire. Lorsque je vais sur "mon ebay", "compte", puis "paiements", la rubrique "demander mes versements" est inactive. Il y a un bandeau rouge au dessus qu...