eBay

Je ne suis pas un acheteur potentiel, j'achète des petits trucs de petit prix surtout dans des objets lesquels est difficile de trouver dans ma ville prés de moi, mais après de quelques achats les derniers produits ne me sont pas arrivés.   D'égal manière a été fut sur Amazona, au fin de quelques objets achetés les derniers ne me sont pas arrivés et j'ai dû de me changer d'entreprise vers Ebay, je dois ajouter me mécontentement et dois de fermer mon compte sur Ebay pareil j’avais fait sur **bleep**, ane soit plus m'enlèvent de l'argent sur mon compte, ainsi l'entreprise Amazona a un grand pourcentage de cotisation en Bourse, due surement au vol des cartes bancaires.    ... Afficher plus

Comment se faire rembourser une partie des frais de livraison quand on a acheté 5 articles différents chez le même vendeur en achat immédiat et que les frais de livraison ont été comptés 5 fois lors du paiement ? ... Afficher plus

Bonsoir  a tous . lundi 18 decembre et mardi 19 decembre 2018 j'ai commandé 3produits et payé mais je reste bloquer sur la page finilisation de payement . en resumé lundi je les ai commandé payé et aujourd hui aussi commandé et payé .que dois je faire je ne trouve pas seule une issue .Merci de bien vouloir me conseiller .URGENT .. ... Afficher plus

 commande passer le 2 décembre  livraison prevu le 13 décembre ??   n°  [Référence]         vendeur   [Pseudo]  broche adaptable remorque   12 V      nous somme le 19 décembre 2018  mais toujours pas livré   ???  donnez moi des explication SVP      salutation  ... Afficher plus

Bjour, après la vente d'un article et le paiement de celui-ci par l'acheteur impossible de l'expédier via Mondial Relay car pas de numéro de tél connu et pas d'adresse de mentionné sur ebay de l'acheteur. Comment puis-je faire pour finaliser la vente et envoyer l'article sans problème de retour ? Merci ... Afficher plus

j envisage d acheter une moto sur ebay.   quelqu un connait-il le moyen de se la faire livrer a domicile (de paris pour le tarn-garonne 82110 )   y a t il des transporteurs qui fonctionne avec ebay.  ? mon petit fils a paris,pourra l essayer et la verifier avant l envoi    MERCI CDLT ... Afficher plus

Bonjour J'ai commandé un objet et au moment du règlement j'ai changé d'avis. comment faire pour annuler surtout que le vendeur exige maintenant qu'il soit payé. J'ai pas trouvé de rubrique sur ebay concernant la rétractation. Le vendeur n'a pas envoyé l'objet. ... Afficher plus

Bonjour, Je ne parviens pas à payer par paypal. On me demande mon numéro de carte bleue mais je n'en ai pas ! J'ai ouvert mon compte paypal sans carte bleue ! Merci de m'aider. ... Afficher plus

Mon objet à été régler vendredi soir ou samedi via Paypal. Mon objet commandé se trouve aux états unis. Le paiement est fait mais mon panier me demandr toujours de finaliser cet objet et de régler. Je n'ai rien en attente alors j'aimerai que mon panier soit vide et que je recoive ma commande qui est réglée. ... Afficher plus

Pourqu'oi chronopost me reclame des frais de livraison alors que sur ma commande il est spécifié livraison gratuite.   ... Afficher plus

bonjour, un acheteur m'avait demandé si je pouvais envoyer mes articles en recommandé. j'ai accepté la vente s'est faite mais le vendeur a payé par paypal avant que je n'ai pu effectué le changement de tarif pour les frais de port. Comment puis je lui facturer le surplus maintenant ? cmerci ... Afficher plus

Bonjour j'ai  vendu un article - 200 euros- le 9 dec malgré envoie de facture et relance, l'acheteur  (0) - à l'étranger-  n'a ni réagi  ni payé   J'ai ouvert litige  le 13 déc j'ai proposé  "2è chance" et c'est ok - vendeur payé et article envoyé* quand dois je  cloturer le litige et obtenir  remboursement des frais je n'ai vu aucune relance d'ebay pour  le mauvais payeur merci pour votr intervention cdlt leina ... Afficher plus

Bonjour, Un acheteur des Etats Unis ne veut pas comprendre que les frais de port ont été modifiés pour sa destination en zone C. Il veut impérativement payer ce qui était indiqué dans l'annonce pour la zone A . Or l'annonce spécifiait bien qu'il y aurait modification suivant la destination finale. dolphe4   ... Afficher plus

Bonjour.   J'ai acheter 2 grosses figurines à un vendeur (a qui j'avais deja acheté quelque chose, avec bonheur) J'ai reçu une toute petite enveloppe avec un babiole de 3 CM J'ai pris les photos nécessaire qui montrent bien le numéro de suivi alloué à ma commande (copie ecran à l'appui)et qui  montre que toute evidence, il y a au mieux, erreur, au pire arnaque.   En attendant un eventuel retour du vendeur, ayant payé avec Paypal (vendeur en Chine, labellisé "top fiabilité Ebay), que dois-je faire? dois-je ouvrir un litige Paypal de suite? quelle sont mes chances d'être remboursé?   Merci d'avance pour votre retour ... Afficher plus

Bonjour, Si j'achète chez un vendeur professionnel aux Etats Unis, 1 poster pour 30 euro, avec comme livraison USPS First Class Mail International / First Class Package International Service. Est ce qu'il y aura des frais de douanes ? Cordialement. ... Afficher plus

BONSOIR...   Et merci pour vos réponses précises et complètes.  J'ai suivi vos conseils et suis allée sans tarder sur Paypal pour entamer le litige. La réponse est la même : quand il y a écrit "refusé sur l'annonce", le retour ne peut avoir lieu que si l'objet est différent de ceuii énoncé, ou déclaré comme tel. Mais comme je ne suis effectivementt pas maligne, j'ai dit la vérité à savoir qu'il ne me plaisait pas, ce qui ne fonctionne pas.. On me renvoie automatiquement sur "message à envoyer au vendeur", ce qui est fait depuis longtemps et on connait la réponse. Quant à les joindre par téléphone, sans doute faut-il essayer le matin à 8h.   Moralité : quand on veut retourner un objet qui ne nous plaît pas si le vendeur refuse les retours et même avec un règlement Paypal, il faut que l'objet soit déclaré comme non conforme à l'annonce, ou non reçu, ou dégradé. Sinon le refus du vendeur est respecté.   BONNE SOIRÉE, ENCORE MERCI À TOUS ET TOUTES   ... Afficher plus

Bonsoir,   Je sollicite ici votre aide pour un cas qui je crois, va me rendre fou.   Je remercie d'avance les personnes qui prendront un peu de leur temps pour m'aider, car c'est malheureusement mon dernier recours.   Voilà, je suis un utilisateur d'eBay domicilié en Suisse et j'ai acheté un jeu vidéo à un vendeur français assez inexpérimenté (8 ventes, inscrit depuis octobre 2018) sur la plateforme ebay.fr   Sur l'annonce j'ai vu qu'on pouvait payer par Paypal, mon mode de paiement habituel. Après avoir gagné l'enchère, le vendeur m'a contacté en me demandant de payé par virement bancaire.   Comme je n'ai pas d'autre moyen de faire un virement en ligne que Paypal, je me suis rendu à ma banque pour effectuer un virement de 149.90€ sur le compte du vendeur.   Celui-ci m'a écrit sur la messagerie ebay avoir bien reçu l'argent et que le colis allait être expédié. Les jours passent, pas de colis et pas d'indicateur d'envoi dans la commande dans "mon ebay".   J'ai contacté le vendeur qui m'a confirmé avoir expédié le colis (Pas de numéro de suivi).   Un mois est passé, pas de nouvelles, j'ai ouvert un litige pour objet payé  mais non recu. J'ai été redirigé sur ebay.com où la procédure complète était en anglais que  je maîtrise assez mal.    J'ai donc rédigé mon texte en français, où j ai expliqué très brièvement la situation et demandé un remboursement de l'objet. Refusé. Motif le paiement n'a pas été fait, où pas dans les délais.   J'ai alors contesté la décision négative  qui m'est parvenue (toujours intégralement en anglais) en expliquant ma situation, et en mentionnant avoir la preuve de paiement, l'accusé de bonne réception du vendeur, etc.   Le service clientele à clos le litige en maintenant sa première décision et toujours en version anglophone.   Je me retrouve donc avec:   -150€ en moins sur mon compte -aucun jeu -Un vendeur malhonnête qui fait la sourde oreille -Un service client inflexible et intégralement en anglais -Aucun moyen supplémentaire de contester alors que je peux prouver ma bonne foi et mes dires ainsi que le versement des 149.90€   J'ai finalement laissé une évaluation négative au vendeur, en ne sachant plus quoi faire d'autre.   Y a t il encore quelque chose que je puisse faire? Merci d'avance pour votre aide!     ... Afficher plus

existe t'il une possibilité de regrouper les dates et heures de relance? Ensuite, comment peut-on modifier exeptionnelement les dates d'envoi sur plusieurs annonces en meme temps( pour vacances ou autre), afin d'avertir les acheteurs éventuels. MERCI ... Afficher plus